le domaine des Services à la personne est défini de manière large, se rapprochant uniquement de l’objectif de répondre aux besoins humains grâce à une base de connaissances interdisciplinaire, en mettant l’accent sur la prévention et la résolution des problèmes, et en maintenant un engagement à améliorer la qualité de vie globale des populations de services., La profession des services à la personne est une profession qui favorise l’amélioration des systèmes de prestation de services en s’attaquant non seulement à la qualité des services directs, mais aussi en cherchant à améliorer l’accessibilité, la responsabilisation et la coordination entre les professionnels et les organismes en matière de prestation de services.
normes de compétences de soutien communautaire
créer des voies vers des carrières dans les Services à la personne encadrement des compétences pour les travailleurs des services directs
que sont-ils?,
les normes de compétences communautaires définissent les compétences utilisées par les travailleurs des services directs dans une grande variété de contextes de service dans les milieux communautaires à travers le pays. Conçu pour être pertinent pour divers rôles de service direct (résidentiel, professionnel, thérapeutique, etc.), les normes sont basées sur une analyse d’emploi validée à l’échelle nationale impliquant une grande variété de travailleurs des services sociaux, de consommateurs, de fournisseurs et d’éducateurs.
Que vont-ils faire?,
les normes de compétences de soutien communautaire fournissent une description complète des rôles et des responsabilités des travailleurs dans douze domaines de compétence essentiels tels que L’autonomisation des participants, le réseautage communautaire et la Défense des droits.
enrichies de scénarios illustratifs et de mesures du rendement, les normes fournissent aux dirigeants organisationnels, aux formateurs, aux éducateurs et aux décideurs l’architecture d’un plan complet de développement de la main-d’œuvre.,
la réorientation des services à la personne des grandes institutions vers une décentralisation croissante, parfois basée sur le voisinage, a imposé de nouvelles exigences aux fournisseurs de services à la personne et aux travailleurs.
Les travailleurs doivent savoir comment travailler avec les consommateurs et les familles pour tisser ensemble une vaste gamme de ressources communautaires, d’assistance spécialisée et de soutiens naturels pour promouvoir le bien-être, l’autonomisation et l’adhésion à la communauté., Ces travailleurs ont besoin d’une formation dans un nouveau cadre de compétences qui intègre les changements profonds qui façonnent le domaine, et leur assure un avenir viable dans le domaine des services à la personne.
Human Services Research Institute
Le Human Services Research Institute (HSRI) est une société sans but lucratif exonérée d’impôt fondée en 1976 et basée à Cambridge, MA. Grâce à des activités de recherche, de politiques et de démonstration, L’IRSS aide les collectivités et le gouvernement à créer des soutiens qui répondent aux aspirations et aux préférences des personnes qui comptent sur les services sociaux pour mener une vie autonome.,
- Council for Standards in Human Services Education
- Child Welfare League of America
- Coalition of Citizens with Disabilities (CCD)
- American Network of Community Options and Resources (ANCOR)
- National Association of State Directors of Vocational Technical Education Consortium
- The ARC National Headquarters
- American Association of Community Colleges
- Service Employees International Union
- > The National Assembly of national voluntary health and social welfare organizations, Inc.,
- Organisation Nationale pour les Services à la personne de l’Éducation
- la National Association of State Administration des troubles du Développement des Services, Inc.,Association Nationale des conseillers en toxicomanie et en alcoolisme Commission de Certification
- Association Internationale des Services de réadaptation psychosociale
pour ordonner le soutien communautaire normes de compétences:
services à la personne: faire une différence dans la vie des gens
le domaine des Services à la personne est un domaine largement défini, abordant de manière unique l’objectif de répondre aux besoins humains grâce à une base de connaissances interdisciplinaire, en mettant l’accent sur la prévention ainsi que sur la remédiation des problèmes et en maintenant un engagement à améliorer la qualité de vie globale des populations de services., La profession des services à la personne est une profession qui favorise l’amélioration des systèmes de prestation de services en s’attaquant non seulement à la qualité des services directs, mais aussi en cherchant à améliorer l’accessibilité, la responsabilisation et la coordination entre les professionnels et les organismes en matière de prestation de services.,
professionnels des Services à la personne
« professionnel des services à la personne » est un terme générique pour les personnes qui occupent des emplois professionnels et paraprofessionnels dans des milieux aussi divers que les foyers de groupe et les maisons de transition; les centres correctionnels, de déficience intellectuelle et de santé mentale communautaire; les organismes de services à la famille, Selon le milieu de travail et les types de clients servis, les titres d’emploi et les fonctions varient beaucoup.,
le principal objectif du professionnel des services à la personne est d’aider les individus et les collectivités à fonctionner le plus efficacement possible dans les principaux domaines de la vie.
un fort désir d’aider les autres est une considération importante pour un emploi en tant que travailleur des services sociaux. Les personnes qui font preuve de patience, de compréhension et de compassion dans leurs relations avec les autres sont très appréciées par les employeurs. D’autres traits personnels importants comprennent les compétences en communication, un fort sens des responsabilités et la capacité de gérer efficacement le temps.,
compétences professionnelles génériques en Services à la personne
Les six énoncés suivants décrivent les principales connaissances, compétences et attitudes génériques qui semblent être requises dans tout travail en services à la personne. La formation et la préparation du travailleur individuel dans ce cadre changeront en fonction du milieu de travail, de la clientèle spécifique desservie et du niveau de travail de l’organisation.
- comprendre la nature des systèmes humains: individu, groupe, organisation, communauté et société, et leurs interactions majeures., Tous les travailleurs auront une préparation qui les aidera à comprendre le développement humain, la dynamique de groupe, la structure organisationnelle, comment les communautés sont organisées, comment la politique nationale est définie et comment les systèmes sociaux interagissent dans la production de problèmes humains.
- comprendre les conditions qui favorisent ou limitent le fonctionnement optimal et les classes d’écarts par rapport au fonctionnement souhaité dans les principaux systèmes humains. Les travailleurs auront une compréhension des principaux modèles de causalité qui concernent à la fois la promotion d’un fonctionnement sain et le traitement-réadaptation., Cela inclut des modèles orientés sur le plan médical, social, psychologiquement comportemental et éducatif.
- compétence dans l’identification et la sélection des interventions qui favorisent la croissance et la réalisation des objectifs. Le travailleur sera en mesure d’effectuer une analyse de problème compétente et de sélectionner les stratégies, les services ou les interventions qui sont appropriés pour aider les clients à atteindre le résultat souhaité. Les Interventions peuvent inclure une assistance, une référence, un plaidoyer ou un conseil direct.
- compétence dans la planification, la mise en œuvre et l’évaluation des interventions., Le travailleur sera en mesure de concevoir un plan d’action pour un problème identifié et de le mettre en œuvre de manière systématique. Cela nécessite une compréhension de l’analyse des problèmes, de l’analyse des décisions et de la conception des plans de travail. Cette compétence générique peut être utilisée avec tous les systèmes sociaux et adaptée pour une utilisation avec des clients individuels ou des organisations. Compétence dans l’évaluation des interventions est essentielle.
- comportement cohérent dans la sélection d’interventions qui sont en accord avec les valeurs de soi-même, les clients, l’organisation employeur et la profession de service humain., Ce groupe exige une prise de conscience de sa propre orientation en matière de valeurs, une compréhension des valeurs organisationnelles telles qu’elles sont exprimées dans l’énoncé de mandat ou d’objectif de l’organisation, l’éthique du service humain et une appréciation des valeurs, du style de vie et des objectifs du client.
- compétences de processus nécessaires à la planification et à la mise en œuvre des services. Cette grappe est basée sur l’hypothèse que le travailleur s’utilise lui-même comme outil principal pour répondre aux besoins de service., Le travailleur doit être habile dans la communication verbale et orale, les relations interpersonnelles et d’autres compétences personnelles connexes, telles que l’autodiscipline et la gestion du temps. Elle exige que le travailleur soit intéressé et motivé à assumer le rôle qu’il a accepté de remplir et à s’appliquer à tous les aspects du travail qu’exige le rôle.
où travaillent les professionnels des Services à la personne
les conditions de travail varient. Les travailleurs des services sociaux dans les organismes de services sociaux passent généralement une partie du temps au bureau et le reste du temps sur le terrain., La plupart travaillent une semaine de 40 heures. Il peut être nécessaire de travailler le soir et le week-end, mais des congés compensatoires sont généralement accordés.
les professionnels des services à la personne travaillent en milieu communautaire se déplacent beaucoup au cours d’une semaine de travail. Ils peuvent être à l’intérieur un jour et à l’extérieur lors d’une visite sur le terrain le lendemain. Eux aussi travaillent une semaine standard de 40 heures.
les professionnels des services à la personne travaillent en milieu résidentiel et travaillent généralement par quarts de travail. Parce que les résidents des foyers de groupe ont besoin de surveillance le soir et la nuit, 7 jours par semaine, des heures de soirée et de fin de semaine sont nécessaires.,
malgré les différences dans ce qu’ils appellent et ce qu’ils font, les professionnels des services à la personne exécutent généralement sous la direction d’un personnel professionnel. Les personnes employées dans des milieux de santé mentale, par exemple, peuvent être affectées à une équipe de traitement composée de travailleurs sociaux, de psychologues et d’autres professionnels des services sociaux. Le degré de responsabilité que ces travailleurs assument et le degré de supervision qu’ils reçoivent varient beaucoup. Certains travailleurs sont seuls la plupart du temps et ont peu de supervision directe; d’autres travaillent sous une direction étroite.,
les professionnels des services à la personne travaillent dans des milieux communautaires, résidentiels ou institutionnels et offrent des services directs tels que diriger un groupe, organiser une activité ou offrir des conseils individuels. Ils peuvent également gérer certaines tâches de soutien administratif. Les tâches spécifiques reflètent la politique organisationnelle et les schémas de dotation, ainsi que la préparation éducative et l’expérience du travailleur.
étant donné que tant d’emplois dans les services à la personne impliquent un contact direct avec des personnes handicapées et donc vulnérables à l’exploitation, les employeurs essaient d’être sélectifs dans l’embauche., Les candidats sont sélectionnés pour les qualifications personnelles appropriées. Une préparation académique pertinente est généralement requise, et une expérience bénévole ou professionnelle est préférable.
Perspectives d’emploi
Les possibilités pour les candidats qualifiés devraient être excellentes, non seulement en raison de la croissance rapide prévue de la profession, mais en raison des besoins importants de remplacement. Le taux de roulement des conseillers dans les foyers de groupe serait particulièrement élevé.
Les perspectives d’emploi devraient être favorables dans les établissements et les programmes qui desservent les personnes âgées, les déficients mentaux ou les personnes handicapées du développement., Les services de garde pour adultes, un concept relativement nouveau, devraient connaître une expansion importante en raison de la croissance très rapide du nombre de personnes d’âge avancé, ainsi que de la prise de conscience croissante de la valeur des programmes de jour pour les adultes ayant besoin de soins et de supervision.
bien que la croissance prévue de la population âgée soit le facteur dominant dans l’expansion prévue des services de garde pour adultes, la réponse du public aux besoins des personnes handicapées ou souffrant de troubles mentaux sous-tend la croissance prévue de l’emploi dans les foyers de groupe et les établissements de soins en établissement., À mesure que de plus en plus de personnes ayant une déficience intellectuelle atteignent l’âge de 21 ans et perdent ainsi leur admissibilité aux programmes et services offerts par les écoles publiques, on peut s’attendre à ce que le besoin d’alternatives communautaires augmente. On peut également s’attendre à ce que les pressions pour répondre aux besoins des malades mentaux chroniques persistent. Depuis de nombreuses années, à mesure que la désinstitutionnalisation se poursuit, les patients mentaux chroniques sont laissés à eux-mêmes., Si le mouvement pour aider les sans-abri et les malades mentaux chroniques prend de l’ampleur, davantage de programmes communautaires et de résidences de groupe seront établis, et la demande de travailleurs des services sociaux augmentera en conséquence. Les gouvernements des États et des collectivités locales resteront un employeur important de travailleurs des services à la personne, et les besoins de remplacement à eux seuls généreront de nombreuses offres d’emploi dans le secteur public.,rvice Technicien
Thérapeutiques Assistant
Agent de Probation
Défenseur de l’Enfant,
Gérontologie de l’Aide
Tribunal pour enfants de Liaison
de Santé à Domicile, Aide
le Groupe Ouvrier à la Maison
d’Abus d’Enfant Travailleur
Intervention en situation de Crise Conseiller
de Santé Mentale de l’Aide
Organisateur Communautaire
l’Apport de l’Intervieweur
Travailleur Communautaire
le Travail Social Assistant
l’Action de la Communauté Travailleur
Psychologique Aide
Maison de Transition Conseillère
Assistant Gestionnaire de Cas
de Réadaptation Travailleur
Résidentiel Manager