avec la demande d’accès en ligne aux dossiers médicaux en augmentation chez les patients avertis du web et de la santé, l’utilisation de technologies telles que aider les organisations de soins de santé avec L’acquisition et l’engagement des patients, ainsi que le respect des seuils Macra pour des soins mieux coordonnés et de meilleure qualité.,
pour que les patients puissent profiter des outils en ligne que vous offrez, une stratégie de messagerie bien développée est essentielle. Votre message destiné aux patients devrait répondre à des questions telles que:
« Qu’est-ce qu’un DME? »
» Comment mon DME et mon portail patient sont-ils liés? »
» En quoi le DME et le portail des patients me sont-ils bénéfiques en tant que patient? »
aider vos patients à mieux comprendre comment le DME et le portail des patients fonctionnent et interagissent, et comment ils peuvent tirer parti de ces technologies de soins de santé, contribuera à maximiser leur utilité.
Patient: « Qu’est-ce qu’un DME?, »
le DME – abréviation de electronic medical record – est un moyen de stocker électroniquement des informations sur les patients, telles que les antécédents médicaux, les résultats des tests et les médicaments. En remplacement du dossier médical papier, le DME facilite la lecture et l’analyse des informations sur la santé des patients et permet de transférer facilement les données des patients à un autre service ou organisme de soins de santé.
Patient: « comment mon DME et mon portail patient sont-ils liés?, »
les fournisseurs utilisent des scanners et des lecteurs vocaux pour transférer ou saisir tous les antécédents médicaux des patients, les dossiers de visite et les plans de traitement dans l’interface DME côté fournisseur. La somme de ces données pour chaque patient constitue son dossier médical électronique, ou DME.
le portail patient fournit un accès côté patient au DME. Selon les solutions d’engagement du patient – telles que les résultats des tests, les médicaments et les plans de soins – le patient peut accéder à des parties de son DME via une interface de portail intuitive et très conviviale., La loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) stipule que le patient a également le droit de demander et de recevoir le DME complet sur demande.
Patient: « en quoi le DME et le portail des patients me sont-ils bénéfiques en tant que patient? »
Le DME améliore considérablement la capacité du fournisseur à coordonner les soins, en veillant à ce que tous les membres de l’équipe médicale aient accès à l’information dont ils ont besoin pour prendre des décisions de traitement optimales – à travers les changements de quart et les transferts de patients., Pendant ce temps, le portail des patients permet aux patients d’être plus engagés dans leur santé en leur permettant de consulter les plans de soins, de prendre des rendez-vous, de demander des renouvellements d’ordonnance et même d’envoyer des messages aux médecins en toute sécurité.
note de L’éditeur: Cet article a été initialement publié en juin 2011 et a été mis à jour pour refléter les tendances actuelles en matière de politiques et de TI en santé.
