Nous nous efforçons de rendre le processus d’accès aux services de douleur de récupération transparent et efficace, mais nous savons que les patients peuvent toujours avoir un stress sous-jacent concernant leurs visites ou des problèmes médicaux spécifiques. Ce stress ne fait que s’amplifier pour beaucoup avec la préoccupation de COVID-19 et son impact sur les procédures du bureau., Nous travaillons constamment pour maintenir un environnement sûr pour tout le monde à ReclaimAbility et les membres de notre personnel ont exprimé leur gratitude pour la façon dont les patients ont gracieusement navigué dans la nature fluide de leurs visites alors que nos bureaux continuent de s’adapter.
D’autres membres du personnel ont également mentionné à quel point ils sont reconnaissants de la confiance de leurs patients. Les Patients qui demandent de l’aide endurent déjà une douleur qui a souvent un impact sur leur qualité de vie. Se rendre au bureau au milieu d’une pandémie peut être accablant et peut susciter le scepticisme quant à la sécurité., Nous sommes reconnaissants que nos patients soient prêts à suivre les directives de sécurité et à prendre des mesures préventives pour assurer leur sécurité et celle de notre personnel. L’un des membres de notre équipe, Jessenia, a mentionné son appréciation des patients portant des masques faciaux « pour leur sécurité et la sécurité des autres. »La confiance qui en découle nous a permis de continuer à traiter les patients et à poursuivre notre objectif principal: soulager la douleur.