MCTV, une entreprise de câblodistribution desservant environ 50 000 abonnés dans le nord-est de l’Ohio, a une devise assurant qu’elle « va le sourire supplémentaire” pour satisfaire les clients.
mais la société, fondée en 1965 par Dick et Susan Gessner et maintenant dirigée par leur fils Bob, ne peut pas faire grand-chose de nos jours pour plaire au nombre décroissant d’abonnés qui paient pour le service de télévision par câble., MCTV a régulièrement augmenté les tarifs de ses forfaits de télévision par câble traditionnels au cours des six dernières années. Les hausses de prix ont été à la mesure des coûts plus élevés que le câblodistributeur a dû faire face dans les négociations de distribution avec les radiodiffuseurs locaux et les plus grands programmeurs, de Disney sur le bas.
Massillon, Ohio-basé MCTV est l’un des nombreux petits et moyens câblodistributeurs qui ont jeté l’éponge quand il s’agit d’essayer de s’accrocher aux abonnés de la télévision dans un univers de coupe-cordon., La marge bénéficiaire de la société sur son service de télévision a chuté de près de moitié ces dernières années. Par conséquent, MCTV se concentre maintenant en grande partie sur la fourniture de services à large bande.
Bob Gessner, président de MCTV, explique les subtilités du changement de stratégie. « J’ai perdu 9% de mes clients TV l’année dernière”, dit Gessner. « Cela fait battre mon cœur quand j’y pense. Pour chaque 10 nouveaux clients que nous obtenons, seulement 2 prendront une forme de vidéo. »
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Gessner n’est pas le seul patron de la télévision par câble à faire des calculs difficiles sur la façon de gérer son entreprise en évolution., Les perturbateurs originaux du statu quo de broadcast TV sont assiégés par une flopée de nouveaux concurrents de streaming à faible coût. Ils font également face à une montée en flèche dans les négociations de transport avec les programmeurs qui ont gonflé au cours des dernières années pour apporter plus de poids à la table, même s’ils poursuivent également des plans directs aux consommateurs qui éliminent l’intermédiaire du câble de l’équation.
la plate-forme de streaming Disney Plus devrait faire ses débuts aux États-Unis d’ici la fin de l’année a été largement considérée comme la réponse du géant des médias à la montée en puissance de Netflix., Mais cela peut également être considéré comme une réaction au déclin constant de la base d’utilisateurs des distributeurs traditionnels de télévision par câble et par satellite. Les plus grandes entreprises de divertissement se préparent pour le jour où l’économie de la vidéo devient si contestée que même les plus grands câblo-opérateurs ne veulent plus être dans l’entreprise de fournir la télévision par câble. ” Le génie ne peut pas être remis dans la bouteille », explique L’analyste Craig Moffett, observateur de longue date de L’industrie du câble et partenaire de MoffettNathanson.,
Les fluctuations du marché sont mises en évidence par le nombre d’opérateurs de câblodistribution qui ont essentiellement renoncé à la vidéo et se concentrent sur la croissance du côté large bande de leur entreprise. Certains petits opérateurs vont jusqu’à aider les clients à trouver des offres de streaming à faible coût auprès de fournisseurs extérieurs-pensez à YouTube TV et Hulu Live — lorsqu’ils appellent pour annuler leur service.,
« le problème est maintenant qu’il y a tellement de ménages qui obtiennent leur Vidéo par un moyen autre qu’un abonnement de télévision par câble traditionnel que les entreprises de médias n’ont pas d’autre choix que de s’engager avec le marché d’une manière très différente”, explique Moffett. « Presque par définition, cela ne fera qu’accélérer le rythme auquel tout le monde divertit l’idée de quitter le câble., »
la forte demande de service à large bande est une grâce salvatrice pour les câblodistributeurs, mais la domination du câble sur l’accès à internet haute vitesse sera également contestée par le déploiement de la technologie sans fil 5G par Verizon, à& T et d’autres opérateurs de télécommunications.
DirecTV et Dish ont perdu 2,4 millions d’abonnés, soit 7,5% du total des abonnés, en 2018, contre une perte de 1,6 million en 2017, selon Leichtman Research Group. Les six plus grands câblodistributeurs ont perdu un total de 910 000 abonnés l’an dernier, soit 1,9% du total des sous-marins, contre une perte de 680 000 l’an dernier, selon Leichtman.,
L’exode des MVPD traditionnels est un drapeau rouge pour Hollywood, car les fournisseurs de câble et de satellite ont déboursé quelque 41 milliards de dollars plus les frais de consentement à la distribution et à la retransmission pour la programmation en 2018. Ces frais d’affiliation ont été les principaux moteurs des bénéfices des entreprises pour les grands conglomérats de médias pendant deux décennies.
maintenant, alors que les studios hollywoodiens traditionnels de L’industrie s’inspirent de Netflix, ces frais prévisibles versés sur des contrats pluriannuels céderont la place à Disney et à d’autres propriétaires de contenu qui courtisent les dollars d’abonnement directement auprès des consommateurs.,
« Média entreprises dans de nombreux aspects de leurs entreprises sont des grossistes,” dit John Hodulik, télécoms et de médias, analyste chez UBS. « Ils commencent à réaliser que leur capacité à maintenir leur économie actuelle ou à croître va nécessiter d’avoir une relation de vente au détail avec leurs clients. C’est un changement radical par rapport à la façon dont ces entreprises ont fait des affaires dans le passé., »
le partenaire de Moffett, l’analyste Michael Nathanson, a appelé Disney plus une couverture contre la possibilité d’une chute abrupte des abonnés MVPD traditionnels au cours des cinq prochaines années.
Après avoir atteint un pic début 2012 à un peu moins de 100 millions d’abonnés vidéo, la taille de l’univers MVPD global est tombée à environ 89,1 millions en 2018, y compris les abonnés des MVPD virtuels nouvellement lancés.
MoffettNathanson prédit un taux de diminution d’environ 4% par an au cours des cinq prochaines années, soit une baisse d’environ 89 millions d’abonnés en 2018 à 72 millions de dollars en 2023., Mais l’analyste a également un autre « scénario apocalyptique » d’un taux annuel de baisse de 7% à 10%, ramenant l’univers traditionnel à 56,2 millions d’abonnés d’ici 2023.
« Disney construit un ensemble de produits pour le scénario deux”, a déclaré Nathanson lors d’une conférence téléphonique le mois dernier. « Si cela arrive au point où les choses deviennent vraiment laides, ils ont construit leur canot de sauvetage. »
Les plus grands câblo — opérateurs du pays — Comcast, Charter Communications, Cox Communications et Altice USA-sont de plus en plus sélectifs dans leur recherche de clients vidéo., C’est une notion qui aurait été impensable il y a quelques années.
« notre activité la plus importante et la plus rentable est le haut débit”, a déclaré Brian Roberts, Président-Directeur Général de Comcast, lors de la Conférence Morgan Stanley Technology, Media and Telecom en février. « Nous voulons toujours investir dans la vidéo. Nous aimerions conserver la vidéo et la faire partie de notre offre, mais nous n’allons pas courir après ces cycles de marché where où il se passe beaucoup de choses non économiques dans la vidéo. Mettons notre attention sur le haut débit.,”
Comcast a commencé sa campagne de diversifier au-delà de son cœur de câble d’affaires de plus d’une décennie. Maintenant qu’elle possède NBCUniversal, la société doit équilibrer la possibilité de distribuer le contenu du studio de nouvelles façons avec son intérêt à préserver le marché du câble.,
Charter Communications avait été considéré comme un concurrent riche en argent pour avaler un studio hollywoodien, peut-être Lionsgate étant donné le tissu conjonctif de L’investisseur John Malone, qui a une participation dans les deux sociétés. Mais le bouleversement dans le domaine de la production et de la distribution de contenu a calmé ces rumeurs. ” Ils ont tous pris conscience qu’il s’agit d’une entreprise en déclin et qu’elle doit être gérée comme une entreprise en déclin », déclare Hodilik D’UBS.,
ajouter à la complexité de l’évaluation des perspectives à long terme pour la vidéo est le fait qu’un certain nombre des solutions de rechange les plus importantes au câble sont offertes en tant que leaders de la perte pour servir d’autres fins stratégiques. DirecTV a été contraint d’augmenter le prix de son service DirecTV Now, qui s’est incliné à la fin de 2016 au prix insoutenable de 35 for pour un forfait de base. Un abonnement d’entrée de gamme coûte désormais 50$.
YouTube est considéré comme prêt à absorber les pertes sur son bouquet YouTube TV de 40 $parce qu’il veut récolter des informations sur les habitudes de visionnement de ses abonnés., Le bundle de streaming de Hulu est considéré comme une couverture par les propriétaires de la société — Disney, Comcast et AT&T (pour l’instant) — pour s’assurer que leurs chaînes respectives ont une distribution complète dans un monde Maigre. La création de faisceaux plus petits a ajouté aux tensions entre les programmeurs et les distributeurs traditionnels, car les câblodistributeurs de la vieille garde sont souvent soumis à des pressions contractuelles pour offrir une large distribution de l’ensemble de la liste de chaînes d’un programmeur. Maintenant, Charter, Comcast et d’autres commencent à expérimenter avec des faisceaux plus légers de leur propre.,
« c’est une entreprise s–t”, dit Moffett à propos des faisceaux de chaînes de streaming de type câble. « La chose la plus importante qu’ils ont faite est de forcer la conversation sur des termes plus flexibles. »
à L’instar de MCTV, de nombreux petits opérateurs ont déjà déclaré se concentrer sur la fourniture de services à large bande aux clients plutôt que sur le grand ensemble de canaux vidéo qui définissait autrefois l’industrie de la télévision par câble. Les hausses de prix exigées par les programmeurs en échange d’offres de transport ont augmenté à un taux annuel composé de 8% de 2013 à 2018, selon MoffettNathanson., Mais le taux de croissance est plus proche de 10% -11% pour les petits opérateurs avec des bases d’abonnés inférieures à 1 million, qui ont moins de levier avec les programmeurs. Les opérateurs ont fait face au choix de perdre de l’argent sur les abonnés vidéo ou de répercuter ces coûts sur les clients. Quoi qu’il en soit, il est devenu intenable pour de nombreux opérateurs.
« ‘les entreprises de médias commencent à se rendre compte que leur capacité à maintenir leur économie actuelle ou à croître va nécessiter une relation de détail avec leurs clients. C’est un changement radical., »
John Hodulik, USB
ACA Connects, le groupe commercial basé à Pittsburgh qui représente 700 câblodistributeurs desservant 8 millions de clients, a connu une grande transition dans l’orientation stratégique de ses membres. Pour beaucoup, il n’y a plus d’actualisation ou de marketing pour empêcher les abonnés vidéo de passer à des points de vente rivaux.
basé à Phoenix, Cable One, un membre D’ACA Connects qui fournit des services à environ 800 000 clients dans 21 États, a forgé la voie il y a quelques années. Cable One a parlé des avantages du haut débit et des inconvénients de la vidéo., La société prévoit de changer son nom de marque grand public pour Spark-light plus tard cette année pour se distancier davantage du service de câble de la vieille école.
« certains membres D’ACA Connects — mais pas tous — mettent la prépondérance de leur capital disponible dans les installations à large bande. Ces opérateurs de réseau à large bande ont essentiellement mis la vidéo traditionnelle en mode maintenance; elle est là, si les clients le souhaitent”, explique Ted Hearn, vice-président des communications pour ACA Connects. « Certains fournisseurs axés sur le haut débit sont clairement disposés à laisser le côté du câble se faner sur la vigne et mourir d’une mort naturelle.”