en tant que conférencier et animateur professionnel depuis plus de 20 ans, j’ai été présenté plus de mille fois, par d’innombrables planificateurs de réunions, organisateurs de conférences et chefs d’équipe. Néanmoins, la plupart des introductions sont tombées dans l’une des quatre catégories suivantes:
1) flatterie: « Deborah n’a pas besoin d’introduction. »
2) Do-It-Yourself: « vous pouvez lire la biographie de Deborah dans le livre de programme. »
3) régurgitation: « laissez-moi vous lire ce qu’il y a dans la biographie de Deborah., »
4) optimisme: « Je n’ai jamais rencontré Deborah, mais je suis sûr qu’elle sera géniale! »
bien que je sois fier de pouvoir établir une crédibilité et un rapport au début d’une présentation ou d’un atelier, je compte également sur la personne qui me présente pour aider à donner un ton positif, à générer de l’enthousiasme et de l’intérêt et à expliquer clairement pourquoi m’écouter pourrait être plus bénéfique que de répondre En d’autres termes, une introduction mémorable est comme une publicité: elle devrait engager et persuader le public d’écouter l’orateur., Comme Aristote postule dans sa théorie rhétorique des trois preuves artistiques, afin de persuader efficacement, un orateur doit aller au-delà des simples appels logiques (faits) et inclure des appels à la fois aux émotions et à la crédibilité. En supposant que vous avez couvert les informations d’identification de base du conférencier, voici trois objectifs supplémentaires à considérer:
Objectif 1: Faire passer le public de ce qu’il fait ou pense, et concentrer son attention sur le conférencier.,
Les membres de votre auditoire peuvent penser aux remarques de l’orateur précédent, être au milieu d’une conversation avec un collègue ou consulter les médias sociaux. Votre travail consiste à attirer leur attention pour les aider à passer de leur état d’esprit et de leurs activités actuels au conférencier qui viendra ensuite. Dans leur article HBR, « cinq façons de retenir le bon type d’Attention”, les auteurs John Hagel III et John Seely Brown affirment que « l’attention fournit un effet de levier”, ce dont vous aurez besoin pour éloigner les gens de leurs activités actuelles.,
Hagel et Brown suggèrent les moyens suivants de capter l’attention des gens:
- enquête de mise au point: commencez par formuler des questions qui suscitent la réflexion et qui sont pertinentes pour ce que le conférencier abordera, telles que » combien d’entre vous souhaiteraient avoir plus de temps pour la réflexion stratégique? »ou » avez – vous déjà voulu jeter votre liste de choses à faire? »Les Questions, en particulier les questions rhétoriques, incitent l’auditeur à être d’accord avec le locuteur, et nous sommes plus susceptibles d’écouter du contenu avec lequel nous sommes d’accord.,
- Embrassez le mystère: commencez par définir un problème difficile qui est pertinent pour ce public, qui n’est pas facilement résolu et que l’orateur abordera. « Voici un paradoxe: les agriculteurs sont parmi ceux qui sont les plus susceptibles d’être affectés négativement par le changement climatique et sont parmi ceux qui y croient le moins. »
- exciter l’imagination: fournir un peu » et si? »scénarios pour illustrer les possibilités que l’orateur abordera. « Et si nous pouvions garantir que la prochaine génération de cloud computing serait sécurisée à 100%?, »
Objectif 2: montrer au public que vous approuvez personnellement la crédibilité de cet orateur.
Vous êtes souvent le pont entre le public et l’orateur: le public vous connaît et vous fait confiance, mais il ne connaît pas encore ou ne fait pas confiance à l’orateur. C’est votre travail de construire cette connexion lors de votre introduction afin que le public soit prêt à écouter. Dans son livre, Influence: The Psychology of Persuasion, L’auteur Robert B. Cialdini, PhD, souligne que les gens préfèrent dire » oui » à ceux qu’ils connaissent et aiment., Si vous êtes la personne que ce public connaît et aime, et que vous dites oui à cet orateur, alors ils sont plus susceptibles de le faire également. Vous pouvez dire quelque chose comme, « de tous les experts dont j’ai lu les livres sur le sujet de la responsabilité, Dave m’a semblé avoir l’approche la plus relatable, pratique et sensible au temps. J’ai été tellement inspiré par ses trois principes que j’ai hâte de l’inviter à les partager avec vous.”
une Autre façon de le faire est de dire au public ce que vous en tant que représentant de l’ensemble du groupe et le président ont en commun., Plus vous dessinez de similitudes, plus vous serez en mesure de capitaliser sur le favoritisme en groupe, dans lequel les gens ont tendance à favoriser et à être plus utiles envers les personnes avec lesquelles ils partagent plus en commun. « Comme nous tous, notre interlocuteur comprend vraiment le défi d’être dans l’industrie de la publicité lorsque la technologie est en constante évolution”, ou « Quand j’ai rencontré Ann, nous avons immédiatement collée sur ce que c’est que d’être un million de milles d’affaires de prospectus et d’essayer d’avoir une vie personnelle. Je sais que nous pouvons tous nous concerner. »
Objectif 3: Créer de l’intrigue et de l’excitation à propos de ce que l’orateur livrera.,
pour persuader votre public d’écouter cet orateur, vous devez offrir une promesse de ce que l’orateur livrera, et la preuve qu’il ou elle peut tenir cette promesse. Dans leur livre, Focus: Use Different Ways of Seeing the World for Success and Influence, les auteurs Heidi Grant Halvorson, PhD, et E. Tory Higgins, PhD, notent que les gens sont motivés pour éviter la douleur et approcher le plaisir., La promesse que vous faites au public au nom du conférencier doit être conçue comme une occasion pour lui d’éviter la douleur (« Samuel vous donnera cinq stratégies concrètes pour que vous cessiez de perdre du talent à la compétition”) ou d’approcher le plaisir (« Donna partagera ses secrets pour maximiser votre épargne-retraite afin que vous puissiez vivre la vie que vous”). Ensuite, offrez des preuves concrètes, basées sur l’expérience, les références et les antécédents du conférencier pour renforcer votre promesse.
et comment faire le pont final aux Remarques liminaires du Président?, L’auteur Guy Kawasaki suggère que vous terminiez votre partie avec un cliffhanger. « Nous avons une contrainte pour l’achèvement — un besoin inné et insatiable de fermeture — parce que nous sommes mal à l’aise avec l’incertitude. N’ayez pas peur de terminer vos histoires ou vos campagnes avec un cliffhanger car votre public voudra revenir pour la suite! »Ou, dans ce cas, ils voudront rester pour le haut-parleur. Vous pourriez essayer, » et alors, quelle est la formule puissante du Dr Jill pour réduire considérablement les plaintes des clients? Permettez-moi de l’accueillir sur scène tout de suite pour qu’elle puisse vous le dire elle-même., »
une introduction créative, perspicace et persuasive peut concentrer l’attention d’un public distrait, aider à créer un pont entre le public et le conférencier, motiver le public à écouter avec intérêt et enthousiasme, créer un environnement positif qui soutient un événement réussi, et rend l’introducteur crédible et confiant, aussi.