Comment 9-1-1 connaître votre position exacte à chaque fois? La réponse courte: parfois, ils ne le font pas.vous devez leur dire. Surtout si vous appelez sur un téléphone portable.
Vous pouvez avoir cette vision d’un calltaker 9-1-1 qui répond au téléphone, prend les détails de votre urgence, puis appuie sur un bouton et envoie un agent à l’endroit qui apparaît comme par magie à l’écran., Il y a un petit nombre de cas où quelque chose de similaire à cela pourrait être vrai, mais la plupart du temps, les choses sont beaucoup plus compliquées.
afin de comprendre comment le 9-1-1 connaît votre emplacement, vous devez comprendre comment ces renseignements sont recueillis et stockés. Et pour comprendre cela, vous devez être présenté à notre équipe des systèmes D’Information Géographique (SIG). L’équipe SIG de NCT9-1-1 est responsable de la gestion des informations d’adressage et des données de localisation, et leur travail est la raison pour laquelle un téléphoniste peut mieux localiser votre emplacement.
que se passe-t-il après avoir appelé le 9-1-1?,
Vous avez eu un accident de voiture, ou quelqu’un s’introduit dans votre maison, ou vous faites face à un certain nombre d’urgences qui justifient d’appeler le 9-1-1. Mais après avoir fini de composer, que se passe-t-il ensuite? Comment votre appel arrive-t-il au bon service de police? Comment le preneur d’appel à l’autre bout sait-il où envoyer une réponse?
eh Bien, ça dépend. Cela dépend si vous appelez à partir d’un téléphone fixe ou d’un téléphone cellulaire, et cela dépend du type d’infrastructure 9-1-1 dont dispose votre service de police local.,
ligne fixe
lorsque vous composez initialement le 9-1-1, votre appel est acheminé vers un bâtiment appelé central, qui abrite des informations gérées par les opérateurs téléphoniques. Le central utilise votre numéro de téléphone pour envoyer votre appel au bon bureau tandem, qui est divisé par régions. Dans la région NCT9-1-1, qui est un hybride de l’ancien système et d’un système 9-1-1 de nouvelle génération, nous utilisons le SIG pour acheminer les appels après leur passage dans un central., Sur la base des informations stockées dans le bureau tandem, votre appel est acheminé vers le centre de Communications d’urgence (CEC) approprié. En même temps que votre appel est acheminé à L’ECC, un système de gestion de base de données est interrogé et fait correspondre votre numéro de téléphone avec votre adresse et affiche cette information (connue sous le nom de ALI, ou L’information de localisation automatique) au téléphoniste 9-1-1.
tout cela se produit en quelques secondes, et si votre téléphone fixe est enregistré à votre adresse actuelle, le 9-1-1 devrait obtenir votre adresse exacte à chaque fois., Ils ne seront cependant pas en mesure de localiser votre emplacement dans votre maison comme la pièce ou le sol spécifique.
sans Fil
Sur un renforcement du système 9-1-1, appeler le 9-1-1 sur un téléphone cellulaire peut donner des résultats différents. En effet, les informations de localisation sont fournies par votre opérateur de téléphone portable et chaque opérateur est différent. Lorsque vous appelez sur un téléphone portable, votre emplacement est déterminé par une combinaison de triangulation de réseau et de trilatération pour obtenir un emplacement approximatif. Par emplacement approximatif, nous entendons à moins de 300 mètres de la tour de téléphonie cellulaire la plus proche. C’est à peu près trois terrains de football.,
Si votre service de police ou le bureau du shérif est sur un réseau 9-1-1 de nouvelle génération, qui met l’accent sur une technologie plus moderne, et s’ils utilisent la précision de localisation hybride basée sur l’appareil, DHL, (technologie similaire à celle utilisée par les applications de covoiturage), ils peuvent être en mesure de localiser Tous les ECC de la région NCT9-1-1 sont équipés de DHL.
comment connaissent-ils mon adresse?
la région nct9-1-1 couvre plus de 10 000 milles carrés et est responsable des services 9-1-1 pour 1,6 million de personnes à travers le nord du Texas., Alors, comment pouvons-nous garder une trace de toutes les adresses dans notre région et comment pouvons-nous mettre à jour notre système lorsque de nouvelles subdivisions ou maisons sont construites?
L’équipe SIG NCT9-1-1 ne travaille pas seule. Ils travaillent en étroite collaboration avec les coordinateurs d’adressage au niveau du comté dans toute notre région pour aider à maintenir leurs données et à s’assurer qu’elles sont exactes. Lorsqu’une nouvelle subdivision est construite, ils utiliseront des plats dessinés à la main du coordinateur d’adressage du comté pour aborder de nouvelles routes, ou même conduire de nouvelles routes avec un appareil GPS. Récemment, NCT9-1-1 a utilisé des drones pour aider à accélérer ce processus.,
Une fois les nouvelles routes traitées, le SIG NCT9-1-1 met à jour les cartes des télécommunications 9-1-1 de notre région avec les nouvelles informations.
Qu’est-ce que cela signifie pour moi?
Maintenant, vous en savez un peu plus sur le fonctionnement du 9-1-1 dans les coulisses. Bien que l’industrie des numéros d’urgence fasse toujours de nouveaux progrès et que nous essayions constamment de rencontrer les citoyens où ils se trouvent dans ce nouveau monde de technologie, il est toujours important de connaître votre emplacement et de le communiquer au téléphoniste 9-1-1. Le moyen le plus rapide pour le preneur d’appel de savoir où vous êtes est pour vous de leur dire.,