Une excellente gestion est essentielle au résultat net de votre entreprise, mais les compétences en leadership sont souvent considérées comme innées. Le fait est, cependant, que ces attributs peuvent tous être identifiés et renforcés. De plus, un ensemble de compétences qui représente plus de 70% des variations des scores d’engagement des employés ne devrait pas être laissé aux talents instinctifs de chaque gestionnaire. Alors que vous comptez probablement sur votre propre ensemble familier de grandes compétences de gestion, il ne fait jamais de mal à détailler ce que vous faites déjà., Commencez à vous demander: « quelles sont les qualités d’un bon gestionnaire? »Que vous soyez un gestionnaire qui souhaite renforcer vos compétences en leadership ou un nouvel employé qui essaie de repérer des traits au sein de votre leader actuel, il est important de garder un œil sur les bonnes qualités de gestion.
Spot ces qualités d’un manager
Le droit des qualités d’un manager peut faire toute la différence. Être capable d’écouter, de ne pas entendre et de communiquer, pas d’Ordonner, est ce que tout employé trouverait précieux chez un leader., Si un gestionnaire est en mesure d’établir la confiance avec son équipe, la rétention des employés, la productivité et l’engagement peuvent augmenter en conséquence. Considérez ces 12 qualités indispensables d’un gestionnaire qui peut fournir une feuille de route vers l’excellence professionnelle.
ils construisent une culture de travail de confiance mutuelle
Harvard Business Review a analysé ce qui entre dans l’excellence du leadership, et la confiance est un élément majeur. Si vos employés vont se sentir en sécurité à venir avec des expériences éventuellement risquées, ils doivent être sûrs que vous serez réceptif à leurs idées., Les équipes productives savent que les erreurs ne sont que des jalons sur la voie de la prochaine grande innovation.
ils se concentrent sur les forces des employés
Une culture de travail basée sur les forces offre des avantages mesurables: la méta-analyse des forces de Gallup 2015 présente les « liens puissants entre le développement des forces des employés et la performance de l’entreprise. »Leur rapport montre qu’un lieu de travail basé sur les forces augmente la rétention des employés jusqu’à 72% dans les industries à fort taux de rotation, augmente les bénéfices de 14 à 29% et diminue les incidents de sécurité jusqu’à 59%.,
ils ne microgèrent pas
reconnaissant que « les équipes avec de grands gestionnaires étaient plus heureuses et plus productives », Google note que les dirigeants qui réussissent n’essaient pas de régner sur chaque détail. Si vous êtes investi dans le succès de votre équipe, vous pourriez tomber dans le piège de sentir que vous devez garder chaque détail. En fait, la microgestion peut éroder l’initiative des travailleurs et nuire à la motivation des employés.
ils sont assertifs
naturellement, l’assertivité doit être associée à l’empathie et à la diplomatie but mais la gourou du marketing Michelle Smith souligne que l’intrépidité est essentielle chez un manager., Un leader doit être capable de surmonter la résistance, de résister à l’adversité sociale et de se démarquer pour favoriser la réussite des employés.
ils aident à développer la carrière des employés
craignez-vous que le soutien à la formation et au perfectionnement de vos employés ne les prépare qu’à passer à autre chose? Les meilleures pratiques en matière de RH suggèrent le contraire: la recherche sur les gestionnaires de Google montre que l’identification des opportunités pour les employés de maîtriser de nouvelles compétences renforce réellement la profondeur et la force de votre équipe. En outre, vous transmettez un message puissant que vous vous souciez du bien-être personnel de votre peuple.,
ils gèrent bien la pression
l’une des qualités clés d’un manager est de pouvoir bien gérer la pression. En tant que gestionnaire, vous êtes tenu responsable de la performance des autres, et il y aura des jours où vous sentirez que vous avez une cible épinglée à votre chemise. Une étude de la Norwegian School of Economics A placé la stabilité émotionnelle tout en haut d’une liste de traits de gestion essentiels. Votre capacité à bien prendre soin de vous et à résister à la pression liée au travail vous fera penser clairement pendant les périodes de stress.,
ils communiquent honnêtement
comme l’affirmation de soi, la franchise doit être contrebalancée par une sensibilité aux points de vue de vos travailleurs. Cependant, la recherche Harvard Business Review note qu’un grand gestionnaire donne une rétroaction directe et ne cache pas les vérités derrière un bouclier de politesse. Le rapport a révélé que » les subordonnés pensaient pouvoir toujours compter sur des réponses directes de leur chef. »Vos employés auront du mal à s’améliorer s’ils ne comprennent pas exactement quels comportements posent problème.,
ils sont ouverts à de nouvelles idées
en tant que manager, vous devez garder un esprit agile et ouvert afin que vous remarquiez quand une opération peut être améliorée. Yasmina Yousfi, Chief Business Officer chez Cloudwave, commente que » les grands managers laissent les membres de leur équipe partager de nouvelles idées et leur laissent de la place pour la créativité. »
ils ont de fortes capacités analytiques
Vous pouvez être une personne-personne charismatique et super persuasive, et être habile à communiquer avec votre équipe but mais ces talents ne sont encore qu’une partie de l’ensemble., Vous voudrez également vous laisser suffisamment d’énergie mentale pour conserver une bonne vue d’ensemble des analyses de la main-d’œuvre de votre département. Le guide D’étude de gestion nomme une approche cognitive et analytique forte comme l’un de leurs traits de leadership essentiels, car elle conduit à une bonne prise de décision.
ils reconnaissent et récompensent le bon travail
seulement un travailleur américain Sur trois « est tout à fait d’accord pour avoir été reconnu ou félicité pour avoir fait du bon travail au cours des sept derniers jours », selon une étude publiée par Gallup., Le rapport souligne que l’offre de récompenses et de reconnaissance aux employés est une occasion en or pour les gestionnaires qui est souvent négligée. La reconnaissance des employés « stimule non seulement l’engagement individuel des employés, mais il a également été constaté qu’elle augmente la productivité et la loyauté envers l’entreprise, ce qui entraîne une rétention plus élevée », indique l’étude.
ils sont un modèle
en tant que leader, vous donnez l’exemple et exprimez la diligence, l’enthousiasme et les autres compétences que vous attendez des personnes que vous gérez., Dans un récent rapport du cabinet de recherche mondial Universum, la capacité d’être un modèle était l’une des deux principales qualités recherchées par les dirigeants lorsqu’ils choisissent de nouveaux gestionnaires.
ils communiquent l’appréciation des employés
L’utilisation des récompenses des employés pour faire savoir aux membres de votre équipe que leurs efforts sont appréciés présente des avantages significatifs dans toute votre organisation. Kim Harrison, coach en relations publiques, souligne que » reconnaître les gens pour leur bon travail envoie un message extrêmement puissant au destinataire, à son équipe de travail et aux autres employés à travers the grapevine., »Lorsque vous récompensez un excellent travail, vous transformez tout le climat de votre entreprise.
combien de qualités indispensables d’un manager possédez-vous dans la liste ci-dessus? Chaque manager apporte différentes forces à la table, et vous pouvez utiliser cette liste pour identifier les domaines où vous pouvez votre jeu. Votre organisation en bénéficiera: les recherches de Gallup montrent que l’engagement des employés peut doubler lorsque les talents de gestion s’améliorent, ce qui se traduit par une hausse moyenne des bénéfices de 147% par action.,
En savoir plus sur ce qui rend les employés heureux en consultant le rapport mettant en évidence les résultats de Achievers » nouvelle année, nouvel emploi? » enquête.
