Data fungerer lidt anderledes, når de er tilsluttet uden for T-Mobile-netværket i USA T-Mobile fortsætter med at investere milliarder i at udvide netværksdækningen og forbedre dets netværkshastighed og ydeevne. På steder i USA, hvor vi endnu ikke har netværksdækning, samarbejder vi med andre netværk.
Sådan fungerer det
Når du rejser uden for T-Mobile ‘ s amerikanske netværksområder, skifter telefonen automatisk til at bruge en af vores trådløse netværkspartnere, hvor de er tilgængelige, når du har aktiveret dataroaming.,
- Klik her for at se netværks-og roamingområderne.
- T-Mobile koordinerer med disse partnere for at give vores kunder forbindelse uden for vores netværk. T-Mobile opkræver ikke et ekstra gebyr for denne service, men fordi vi ikke ejer disse netværk, er der begrænsninger for databrug.
- der kan være tidspunkter, hvor din enhed stadig forsøger at strejfe på et andet amerikansk trådløst netværk, selv når du er inden for T-Mobile-dækningsområdet. Hvis du gerne vil begrænse dette, kan du prøve tipene til at reducere dataforbruget nedenfor.,
sådan ved du, om du roaming indenlandsk
den bedste måde at se dit aktive netværk på er at gå ind i telefonindstillingerne og kigge efter indstillingerne for mobilnet eller telefonstatus. Processen varierer efter enhed, og du kan finde den i din brugervejledning.
- når du roamer på disse netværk, modtager du gratis advarsler om brug via SMS for at advare dig, hvis du nærmer dig / når dine tilgængelige indenlandske roamingdata.
- du kan gennemgå T-Mobile-dækningskortet, før du rejser, for at afgøre, om din destination er inden for et T-Mobile-eller partnernetværksområde.,
hvor meget indenlandsk roaming data får du?
Seneste efterbetalte planer (eller efter 11/15/2015)
Hvis du har en af vores nyere efterbetalte planer fra de sidste par år (alle Magenta planer, T-Mobile Essentials, alle T-Mobile planer, eller et Enkelt Valg plan som er aktiveret på eller efter 15 November, 2015 – både voice og mobilt Internet), så har du 200 MB indenlandsk roaming data for hver faktureringsperiode.,
foretrukne roamingpartnere
T-Mobile har to klassifikationer af indenlandske roamingnetværk baseret på den aftale, vi har på plads med hver partner, standard og foretrukket.
i nogle dele af USA kan foretrukne partnere levere yderligere høflighedsdata ud over det beløb, der er inkluderet i din takstplan under indenlandsk roaming; standardpartnere gør det ikke., Hvis du roaming på et foretrukket partnernetværk, kan du fortsætte med at modtage data med 2G-hastigheder eller højere, indtil du vender tilbage til et T-Mobile-dækningsområde, begynder roaming i et andet område, der er dækket af en af vores standard netværkspartnere, eller begynder den næste faktureringscyklus. Denne yderligere mængde data leveres som en høflighed og bestemmes af det enkelte partnerskab, varierer på tværs af netværkspartnere og kan ændres eller endda fjernes når som helst.,
Ældre efterbetalte planer (Før 11/15/2015)
Hvis du er på et bagudbetalt abonnement aktiveret før November 15, 2015, dine data roaming berettigelse afhænger af high-speed data er inkluderet i din plan. Sådan bestemmer du din berettigelse til dataroaming:
- gå til min T-Mobile, og log ind på din konto.
- Klik på konto øverst på siden.
- Find den linje, du vil tjekke.
- Klik på > ud for tilføjelsesprogrammer.
- Klik på > ud for planen.,
- Check the limit of your high-speed data feature in the following table:
| Data feature / plan |
Domestic roaming data limit |
|---|---|
| Less than 200 MB | 5 MB |
| 200 MB to 1 GB | 10 MB |
| 2 GB to 4.,99 GB | 50 MB |
| 5 GB to 10.,4b08df5d9″>50 MB | |
| Limited high-speed w/ SMHS | 50 MB |
| Mobile Web Pay Per Use | 10 MB |
| Tourist Plan | 200 MB |
Prepaid plans
Please contact us if you’re unsure how much domestic roaming data you have, because this varies between our many plans.,
kontroller og reducer databrug
Du vil modtage en gratis brugsalarm via SMS for at give dig besked, når du nærmer dig slutningen af dine indenlandske roamingdata for det pågældende område og en anden advarsel, når du når det.Android-telefoner kan bruge apps som My Data Manager til at spore og kontrollere brugen. Det er ikke en T-Mobile-app og viser muligvis ikke nøjagtig netværksbrug, men det er nyttigt til generel reference. Appen kan bruge data.
for At reducere databrug ved roaming:
- Brug Wi-Fi når det er muligt, især når streaming eller download.,
- Juster indstillingerne på din telefon for at deaktivere dataroaming, og tænd den kun, når du har brug for den. Gå over til siden enheder, Vælg din enhed, og du finder trin til at ændre disse indstillinger.
- undgå at bruge apps, der bruger en masse data, når du roaming, f.eks.
- sluk baggrund data sync for apps. Indstil e-mail og andre sociale netværksapps, der synkroniserer data til “manuel” – tilstand i stedet for “automatisk” eller “push”, så du kan kontrollere, hvornår de bruger data.,
Hvad sker der, når dine indenlandske roamingdata anvendes
T-Mobile opkræver ikke gebyrer for indenlandske roamingdata. Du vil modtage en gratis brugsadvarsel via SMS for at give dig besked, når du nærmer dig slutningen af indenlandske roamingdata, der er tilgængelige for dette område, og en anden advarsel, når du når den.
Når du har brugt alle dine indenlandske roamingdata i en faktureringscyklus, er dine datatjenester muligvis ikke tilgængelige, før du vender tilbage til et T-Mobile-dækningsområde eller før din næste faktureringscyklus.,
- hvis du har en Wi-Fi-kompatibel enhed, kan du stadig oprette forbindelse til Interneti-Fi for at få adgang til internettet under roaming.
- hvis du gerne vil spørge om andre løsninger, kan du ringe til 611 fra dit T-Mobile nummer eller ringe til T-Mobile kundeservice på 1-800-937-8997.
Ofte stillede spørgsmål
hvorfor foretrækkes nogle netværk “standard” og andre?”
netværk er bestemt til at være foretrukne eller standard baseret på den aftale, vi har på plads med hver partner., Vi arbejder på at forhandle den bedst mulige roamingoplevelse med hver partner og udvide tilgængeligheden af foretrukne netværk.
Hvordan ved jeg, om jeg roaming på et foretrukket netværk eller et standardnetværk?
Når du roamer i USA, modtager du en gratis brugsadvarsel via SMS for at give dig besked, når du har brugt 80% af dine månedlige indenlandske roamingdata på standardnetværk og en anden, når du når 100%. Vi giver dig også besked, når du nærmer dig og når slutningen af de højhastighedsdata, der er tilgængelige som høflighed på foretrukne netværk.,
hvis jeg rejser på tværs af USA og rammer flere roamingnetværk, kan jeg få yderligere 200 MB, hvis jeg er på et andet partnernetværk?
NR. Den indenlandske roaming data er baseret på månedlige regning cyklus, ikke netværk.