Outsourcing er, når en enhed, der bruger eksterne ressourcer til at udføre aktiviteter, der kunne have været håndteret af interne medarbejdere og ressourcer. Et firma outsourcing arbejde kan ansætte entreprenører til at udføre funktioner, der tidligere blev udført af medarbejdere.

Her er hvad du behøver at vide om outsourcing, og hvorfor så mange virksomheder gør det.

Hvad er Outsourcing?,

udtrykket “outsourcing” er ofte forbundet med virksomheder, der fyrer indenlandske medarbejdere og ansætter eksterne entreprenører i udlandet for at gøre det samme job for billigere løn. Mens der helt sikkert sker, det er kun examplet eksempel på outsourcing-og det er en af de mest ekstreme former for outsourcing.

Outsourcing er, når en virksomhed ansætter en ekstern entreprenør til at gøre, hvad en medarbejder kunne. Den eksterne entreprenør kunne være i udlandet, eller det kunne være en person, der bor lige nede ad gaden. Outsourcet arbejde kunne omfatte alt fra janitorial opgaver til det hjælp til kundeservice.,

i nogle tilfælde kan medarbejdere ikke miste deres job. Outsourcing kan involvere overførsel af medarbejdere fra det oprindelige selskabs lønningsliste til et outsourcingfirma, der vil håndtere lønskat, fordele og andre problemer for de ansatte. Medarbejdernes daglige arbejde vil ikke ændre sig væsentligt, men deres lønsedler vil teknisk set komme fra en anden enhed.,

  • Reducerer og kontrollerer driftsomkostninger

  • Forbedrer virksomhedens fokus

  • Udvider talent pool

  • Deler risiko med en anden virksomhed

    • Ulemper

    • Medarbejdere kunne føle sig truet

    • Standarder kan variere

    • Kommunikation spørgsmål, der kunne opstå

    • Trusler mod sikkerhed

    Fordele Forklaret

    • Reducerer og kontrollerer driftsomkostninger: Outsourcing er ofte billigere end at ansætte en medarbejder, og det tager også væk en vis grad af usikkerhed omkring omkostningerne., Kontrakten vil bestemme præcis, hvad der vil blive gjort, og for hvilken pris.
    • forbedrer virksomhedens fokus: ved at outsourcere mindre vigtige opgaver øger du virksomhedens fokus på opgaver, der anses for mere vigtige.
    • udvider talentpulje: i stedet for at stole på talenterne blandt dine medarbejdere giver outsourcing dig mulighed for at trække fra en næsten endeløs pulje af potentielt talent.
    • deler risiko med et andet selskab: entreprenøren eller Entreprenørfirmaet deler noget af ansvaret for at udføre de opgaver, der er tildelt dem.,

    Ulemper Forklaret

    • Medarbejdere kunne føle sig truet: Hvis ansatte se deres kolleger blive erstattet af entreprenører, kan de bekymre sig om, at de vil blive erstattet af outsourcing næste. Dette kunne knuse moral og produktivitet.
    • standarder kan variere: når du outsourcer en opgave, stoler du på entreprenøren til at leve op til din ID.om kvalitet. Hvis du og entreprenøren adskiller sig fra standarder, kan du få et meget andet produkt eller en service, end du havde i tankerne., Hvis du outsourcer til et andet land, skal du sikre dig, at deres lovgivningsmæssige standarder ligner dem i dit hjemland.
    • kommunikationsproblemer kan opstå: når du outsourcer arbejde, bliver det vanskeligere at tjekke ind på de personer, der udfører dette arbejde. Du kan ikke bare gå på tværs af kontoret, du bliver nødt til at skrive en e-mail eller foretage et telefonopkald og håber entreprenøren er tilgængelig i det øjeblik. Hvis du outsourcer til et andet land, skal du muligvis også overveje tidsforskelle og sprogbarrierer.,
    • øger trusler mod sikkerhed: jo flere mennesker, der har adgang til en virksomheds netværk, data og ressourcer, jo flere sikkerhedstrusler findes. Tilføjelse af arbejdstagere til din virksomhed kommer med en risiko, og når du bruger et outsourcingfirma, kan hele virksomheden have adgang til følsomme oplysninger.,>

    Krav for en Vellykket Outsourcing

    Kritiske aspekter af en succesfuld outsourcing program er:

    • Klare mål, visioner, og planer
    • Omhyggelig leverandør udvælgelse
    • Relationship management
    • Ordentligt struktureret underentreprise og sælger aftaler, der
    • Åben kommunikation med interessenter
    • Executive support
    • vær meget Omhyggelig med personale spørgsmål
    • Kortsigtede finansielle begrundelse

    Af disse, tre aspekter, som er særligt vigtige for at sikre en vellykket outsourcing erfaring., Find flere detaljer om åben kommunikation, e .ecutive support, og relationship management nedenfor.

    åben kommunikation

    åben, klar og konsekvent kommunikation er grundlæggende for programmets succes. Eventuelle ændringer, der skal foretages på farten, vil være mere succesrige, hvis entreprenøren og virksomheden tydeligt kan kommunikere om ændringerne. Interessenter bør også klart forstå deres rolle i processen. Kommunikationskanaler mellem alle parter bør forblive åbne.,

    e .ecutive Support

    strategiske mål, såsom outsourcing-initiativer, skal komme fra toppen af en virksomhed. Den øverste ledelse skal formulere målene og målsætningerne for outsourcing-initiativet, og de skal kommunikere, hvordan processen vil gavne organisationen.

    at sikre succes med outsourcing-initiativer stopper ikke, når blækket er tørret på kontrakten, så den udøvende ledelse skal fortsætte med at blive engageret, når kontraktarbejdet fortsætter.,

    Relationship Management

    ligesom ledere skal forblive engagerede i målene for outsourcing gennem hele kontraktarbejdet, skal den person, der administrerer entreprenørerne, fortsætte med at dyrke et godt forhold til entreprenørerne. Dette omfatter kontrol på arbejde, sikre god moral, og løse eventuelle problemer, der opstår.

    ikke kun bør der være en klart defineret eskaleringsprocedure, men den øverste ledelse bør mødes med passende intervaller for at diskutere outsourcing-forholdet., Der bør også afholdes møder på det operationelle plan for at behandle outsourcingkontraktens arbejde i praksis, for at identificere og løse eventuelle problemer, der er stødt på, og for at blive enige om ændringer for at sikre fortsat tilfredshed.,