Data funguje trochu jinak při připojení mimo síť T-Mobile v USA, T-Mobile i nadále investovat miliardy do rozšíření pokrytí sítě a zlepšení jeho rychlost sítě a výkon. V lokalitách v USA, kde ještě nemáme pokrytí sítí, spolupracujeme s dalšími sítěmi.
Jak to funguje
Když cestujete mimo T-Mobile USA síť oblastí, telefon se automaticky přepne na používání jednoho z našich bezdrátové sítě partnerů, kde je k dispozici, pokud máte datový roaming povolen.,
- Klikněte zde pro zobrazení oblastí sítě a roamingu.
- T-Mobile koordinuje s těmito partnery, aby našim zákazníkům poskytoval konektivitu mimo naši síť. T-Mobile za tuto službu neúčtuje dodatečný poplatek, ale protože tyto sítě nevlastníme, existují omezení pro používání dat.
- mohou nastat chvíle, kdy se vaše zařízení stále pokouší toulat se po jiné americké bezdrátové síti, i když jste v oblasti pokrytí T-Mobile. Pokud byste to chtěli omezit, zkuste níže uvedené tipy pro snížení využití dat.,
jak zjistit, zda jste roaming domestically
nejlepší způsob, jak vidět aktivní síť, je jít do Nastavení telefonu a hledat možnosti stavu mobilní sítě nebo telefonu. Proces se liší podle zařízení a najdete jej v uživatelské příručce.
- při roamingu v těchto sítích obdržíte bezplatná upozornění na používání prostřednictvím textové zprávy, která vás upozorní,pokud se přiblížíte / dosáhnete dostupných domácích roamingových dat.
- před cestou si můžete prohlédnout mapu pokrytí T-Mobile, abyste zjistili, zda je váš cíl v oblasti T-Mobile nebo partnerské sítě.,
kolik domácích roamingových dat získáte?
Poslední tarifní plány (nebo po 11/15/2015)
Pokud máte jeden z našich posledních tarifních plánů z posledních let (všechny Purpurová plány, T-Mobile Essentials, všechny T-Mobile plány JEDEN, nebo Jednoduchou Volbu plán aktivován po 15. listopadu, 2015 – hlasové a mobilní Internet), pak máte 200 MB domácích roaming dat za fakturační cyklus.,
Preferovaný roamingový partneři
T-Mobile má dvě klasifikace pro domácí roamingových sítích na základě dohody jsme na místě s každým partnerem, standardní a prioritní.
V některých částech USA, preferovaných partnerů může poskytnout další zdvořilostní data nad rámec částky zahrnuty ve vašem tarifu, zatímco na domácím trhu roamingových; standardní partnery, ne., Pokud roamingu v preferované partnerské sítě, můžete i nadále přijímat data na 2G rychlosti nebo vyšší, dokud se nevrátíte do T-Mobile, oblast pokrytí, begin roamingu v jiné oblasti, na které se vztahuje jeden z našich standardních sítí partnerů, nebo zahájit další účet cyklu. Toto dodatečné množství dat je poskytováno jako zdvořilost a je určeno individuálním partnerstvím, liší se mezi síťovými partnery a může se kdykoli změnit nebo dokonce odstranit.,
Starší tarifní plány (Před 11/15/2015)
Pokud jste na paušální tarif aktivován před listopad 15, 2015, vaše data roaming způsobilosti závisí na vysokorychlostní údaje obsažené ve vašem plánu. Chcete-li zjistit způsobilost datového roamingu:
- přejděte na Můj T-Mobile a přihlaste se ke svému účtu.
- klikněte na účet v horní části stránky.
- najděte řádek, který chcete zkontrolovat.
- klikněte na > vedle přidat ONS.
- klikněte na> vedle plánu.,
- Check the limit of your high-speed data feature in the following table:
| Data feature / plan |
Domestic roaming data limit |
|---|---|
| Less than 200 MB | 5 MB |
| 200 MB to 1 GB | 10 MB |
| 2 GB to 4.,99 GB | 50 MB |
| 5 GB to 10.,4b08df5d9″>50 MB | |
| Limited high-speed w/ SMHS | 50 MB |
| Mobile Web Pay Per Use | 10 MB |
| Tourist Plan | 200 MB |
Prepaid plans
Please contact us if you’re unsure how much domestic roaming data you have, because this varies between our many plans.,
Zkontrolovat a snížit využití dat
obdržíte zdarma použití záznamu prostřednictvím textové zprávy, aby vás upozornil, když jste se blíží konec vaší domácí roaming data pro tuto oblast, a druhý upozornění, když se dostanete to.
telefony Android mohou používat aplikace jako My Data Manager ke sledování a řízení využití. Není to aplikace T-Mobile a nemusí vykazovat přesné využití sítě, ale je to užitečné pro obecný odkaz. Aplikace může používat data.
pro snížení využití dat při roamingu:
- používejte Wi-Fi, kdykoli je to možné, zejména při streamování nebo stahování.,
- upravte nastavení v telefonu, abyste deaktivovali datový roaming, a poté jej zapněte pouze tehdy, když jej potřebujete. Přejděte na stránku zařízení, vyberte zařízení a najdete kroky ke změně těchto nastavení.
- nepoužívejte aplikace, které při roamingu používají mnoho dat, například streamování videa.
- vypněte synchronizaci dat na pozadí pro aplikace. Nastavte e-mail a další aplikace sociálních sítí, které synchronizují data do režimu „manual“ namísto „automatic“ nebo „push“, takže můžete ovládat, když používají data.,
co se stane, když se vaše domácí roamingová data používají
T-Mobile neúčtuje za domácí roamingová data. Prostřednictvím textové zprávy obdržíte upozornění na používání zdarma, které vás upozorní, když se blížíte ke konci domácích roamingových dat dostupných pro tuto oblast, a druhé upozornění, když se k němu dostanete.
jakmile použijete všechna domácí roamingová data v cyklu vyúčtování, vaše datové služby nemusí být k dispozici, dokud se nevrátíte do oblasti pokrytí T-Mobile nebo do dalšího cyklu vyúčtování.,
- Pokud máte zařízení schopné Wi-Fi, můžete se stále připojit k Wi-Fi pro přístup k Internetu během roamingu.
- pokud se chcete zeptat na další řešení, můžete zavolat na číslo T-Mobile 611 nebo zavolat na zákaznický servis T-Mobile na čísle 1-800-937-8997.
Nejčastější dotazy
proč jsou některé sítě „standardní“ a jiné „preferované?“
sítě jsou určeny jako preferované nebo standardní na základě dohody, kterou máme s každým partnerem., Budeme pracovat vyjednat nejlepší cestovní zážitek je to možné s každým partnerem a rozšířit dostupnost preferovaných sítí.
Jak mohu vědět, jestli jsem roaming v preferované síti nebo standardní síti?
Když jste roamingu v USA, obdržíte zdarma využití upozornění přes SMS, aby vás upozornil, když jste použili 80% své měsíční domácí roaming data na standardní sítě a další, když se dostanete 100%. Také vás upozorníme, když se blížíte a dosáhnete konce vysokorychlostních dat dostupných jako zdvořilost na preferovaných sítích.,
pokud cestuji po USA a narazím na více roamingových sítí, mohu získat dalších 200 MB, pokud jsem v jiné partnerské síti?
ne. Domácí roamingová data jsou založena na měsíčním cyklu účtů, nikoli na síti.