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Preguntas Frecuentes

¿Qué hace mi Fantasía De Luces billete de incluir?
un boleto incluye:

* acceso al pueblo de Navidad para disfrutar de Santa, compras, restaurantes y más; abierto todos los días a las 4 p. m.,
* Un viaje a través del espectáculo Fantasy in Lights con la opción, sin costo adicional, de viajar en el Jolly Trolley
* Una entrada de un día de cortesía por boleto para visitar Callaway Gardens durante la Temporada de Fantasy In Lights (a a 25 por valor adulto)

¿Cuánto cuestan los boletos de Fantasy in Lights para 2020?
comprar por adelantado en línea para ahorrar tiempo y dinero!

¿Dónde puedo encontrar direcciones para Fantasy in Lights?
Si está de visita para Fantasy in Lights, use la entrada de Robin Lake Beach ubicada en la autopista US 27. Recomendamos utilizar la dirección de la posada para Google Maps., La entrada de la playa se encuentra justo al norte de La Posada, 17800 US Hwy 27 Pine Mountain GA 31822. Los huéspedes del Resort que pasen la noche, revisen la confirmación de su reserva para ver la ubicación del check-in. Los huéspedes del complejo pueden utilizar el servicio de transporte gratuito a Christmas Village para disfrutar de la fantasía en las luces.

¿Cómo viajo a través de la fantasía en las luces?
Los huéspedes pueden elegir ver las luces en un carro Jolly al aire libre, la opción más popular y nuestra recomendación, o conducir su vehículo personal. Si viaja en el carro Jolly, se requieren máscaras., Si conduce su vehículo personal, será redirigido de regreso a la zona de la playa.

¿Qué es una franja horaria? ¿Cuándo veo las luces?
las franjas horarias se utilizan para gestionar el flujo de invitados. La franja horaria que aparece en su boleto no es la hora en que verá las luces. Puede ingresar a la línea en cualquier momento dentro de la hora que aparece en su boleto, o 15 minutos antes (por ejemplo, 6 p. m.los titulares de boletos pueden ponerse en línea tan pronto como 5:45 p. m. y tan tarde como 7 p. m.). Los carros alegres corren continuamente. Si llega después de su horario, también lo acomodaremos.

¿Las entradas son por persona o por vehículo?,las entradas de Fantasy In Lights son por persona. Cada persona que viaja en carro o en un vehículo personal debe mostrar un boleto. Los niños de 2 años o menos son admitidos sin cargo y no requerirán un boleto. Asegúrese de especificar las edades de los niños al hacer el pedido.

¿Cuáles son las horas de operación de Fantasy In Lights?
Fantasy In Lights show comienza a las 6 p. m.El pueblo de Navidad ubicado en Robin Lake abre todos los días a las 4 p. m. y cierra una hora después de que salga el último tranvía. Los boletos se venden en la hora para los carros Jolly y la media hora para los vehículos personales., Se recomienda la compra anticipada. Para las compras en el mismo día, los boletos se basan en la primera franja horaria disponible. Los tiempos de finalización flex diariamente en función del volumen de ventas de boletos. Tratamos de acomodar a todos, pero cada noche en algún momento hay un » último tiempo del carro «y un» último tiempo del vehículo.»Se tarda aproximadamente una hora en ver las luces.

¿Cuáles son las horas de funcionamiento de los jardines durante Fantasy in Lights?,su boleto de Fantasy in Lights también incluye una entrada gratuita para visitar Callaway Gardens durante el día entre la fecha de su visita y el final de la Temporada de Fantasy In Lights (ene. 4, 2021). Los jardines están abiertos de 9 a. m.a 4: 30 p. m. durante esta temporada.

¿hay un lugar para pasar la noche? Hay paquetes especiales? Recomendado
Callaway Gardens ofrece una variedad de paquetes de noche Fantasy In Lights que incluyen la admisión a Fantasy In Lights, así como la admisión de un día a los jardines durante su estadía (un valor de adult 25/adulto; $15/niño)., Si tiene una reserva confirmada para pasar la noche, recibirá sus boletos por adelantado por correo electrónico. Por favor revise su bandeja de entrada, casilla eliminada o carpeta de spam/basura para tickets. Cuando se reciba, confirme la fecha, la hora y la selección de transporte en los boletos. Imprima sus boletos para llevar con usted. Se requiere un boleto para que cada persona ingrese a Fantasy In Lights. Para planificar su estancia de una noche, haga clic aquí o llame al 844.512.3826.

¿debo comprar boletos con anticipación (recomendado), o esperar hasta que llegue?,
para garantizar el tiempo y el modo de transporte deseados, le recomendamos que compre los boletos con anticipación. Las entradas se venden en la primera base disponible para la noche. Las franjas horarias y las opciones de transporte pueden ser limitadas / agotadas, especialmente durante los fines de semana. Usted recibirá dos correos electrónicos de [email protected] uno contendrá su recibo y el segundo correo electrónico titulado «su boleto de impresión en casa de Callaway Gardens» contendrá un pdf con sus boletos adjuntos. También puede ver los boletos móviles del tour en cualquier momento iniciando sesión en nuestro sitio de venta de boletos tickets.callawaygardens.com., Imprima sus boletos antes de la llegada. Debe haber un boleto separado para cada uno pedido. Solicite boletos con al menos un día de anticipación para la franja horaria preferida y el tipo de vehículo (carro Jolly al aire libre o vehículo personal). Para ordenar boletos, haga clic aquí o llame al 1.855.923.7580.

nunca he recibido mis entradas por correo electrónico?
nuevo este año – si usted pidió sus boletos en línea y no los recibió por correo electrónico, Inicie sesión en su cuenta en línea en nuestro sitio web tickets.callawaygardens.com para verlos en sus próximos eventos., Revisa tu bandeja de entrada, casilla eliminada o carpeta de spam/basura para ver si hay tickets. Usted debe recibir un correo electrónico de nuestro sistema de venta de entradas en el correo electrónico «[email protected].» cuando se reciba, confirme la fecha, la hora y la selección de transporte en los boletos. Imprima sus boletos para llevar con usted.

¿y si llueve?fantasía en luces es lluvia o sol. Los boletos no son reembolsables y no se reembolsarán debido a las inclemencias del tiempo, a menos que Callaway Gardens considere que el clima es peligroso., Si es necesario, puede cambiar de trolley a vehículo personal, pero debe ingresar al mismo tiempo en el boleto original del trolley.

¿Qué servicios especiales están disponibles para grupos?para grupos nocturnos de 15 habitaciones o más, llame al 1.800.543.7121 o envíe un correo electrónico [email protected]. Para 60 o más personas, Pregunte sobre la reserva de un carro Jolly privado para su grupo!
* Si tiene un grupo de autobús / autobús que no se queda durante la noche, comuníquese con out Day Motorcoach Coordinator para obtener tarifas con descuento para su grupo. Por favor, envíe un correo electrónico [email protected]., Debido a las restricciones de espacio, coordinaremos el estacionamiento antes de su visita. Pregunte por reservar un carro Jolly privado para su grupo!

¿Tienes alguna noche especial para visitar Fantasy in Lights?
Aunque cada noche en Fantasy in Lights es especial, anualmente programamos formas únicas de disfrutar de las luces en algunas noches: marcha nocturna de March of Dimes®(sábado, Nov. 14), Noche En Bicicleta (Domingo, Nov. 15), y la fiesta de Nochevieja En Fantasy In Lights (jueves, dic. 31). Para obtener más detalles sobre cada noche especial y para comprar boletos, haga clic aquí o llame al 1.855.421.41706.,

¿Hay otros eventos especiales durante Fantasy In Lights que deba conocer?por determinar.

¿Hay un descuento para los miembros anuales de Callaway Gardens?
Individual, acompañante, miembros de la familia reciben 25% de descuento en la compra anticipada de billetes de noche de valor. Los Miembros Premium reciben un descuento del 50% de cada noche de fantasía en Luces, excluyendo noches especiales (caminata, bicicleta, foto). Los miembros anuales pueden comprar hasta 10 boletos por noche. Los miembros anuales interesados en ordenar boletos deben llamar al 1.855.421.4176., Para obtener más información sobre el Programa Anual de miembros de Callaway Gardens, haga clic aquí

¿Hay un descuento para militares?los militares que compren boletos con fecha de valor por adelantado por teléfono (844.512.3826) reciben un descuento de 3 3 (los impuestos y los cargos por servicio son adicionales), excluyendo noches Prime y noches especiales como caminata nocturna. Las fechas de valor son de lunes a jueves, excluyendo los días festivos. Los militares en Fort Benning también pueden visitar la oficina de viajes de MWR Tickets & para comprar boletos con descuento.

Mi empresa es un socio especializado. ¿Cómo puedo comprar mis entradas?,por favor, pregunte al Departamento de Recursos Humanos/Relaciones con los empleados de su organización por su código único. Vea nuestra página web de socios especializados para obtener más información. Si su empresa está interesada en unirse a este programa, comuníquese con nuestro Departamento de Membresía.

¿Puedo llevar a mi mascota a Fantasy in Lights?se permiten mascotas en el vehículo personal de los huéspedes con boletos para el espectáculo de luces; no Jolly Trolley. Aparte de los animales de servicio certificados, no se permiten mascotas dentro del pueblo de Navidad o en la playa en Robin Lake.,

Cuánto cuestan las fotos de Santa & ¿cuándo estará ?

interesado en tomar una foto con Santa en nuestro propio pueblo de Navidad? Consulte los horarios adjuntos & precios.