nadie existe en el vacío. Sus empleados inevitablemente se enfrentarán a problemas y responsabilidades personales que distraen durante su empleo en su empresa. Y si bien es posible que desee que los empleados simplemente ignoren estas cosas una vez que crucen su umbral, eso no siempre es posible.
pero hay maneras de ayudar a sus empleados a permanecer en el trabajo y mantenerse productivos durante los momentos difíciles. Ofrecer un programa de asistencia al empleado (EAP) es una de ellas.,
¿qué es un programa de asistencia al empleado?
un programa de asistencia al empleado es un servicio de asesoramiento y consulta que generalmente proporciona apoyo confidencial, recursos personalizados y referencias, junto con información práctica sobre muchos temas del trabajo y la vida familiar.
en un acuerdo típico de EAP, sus empleados tendrán soporte telefónico y en línea ilimitado, así como algunas sesiones de asesoramiento cara a cara (por individuo, por tema, por año).
beneficios del Programa de Asistencia al empleado
de acuerdo con la U. S., Departamento de trabajo, EAPs han demostrado contribuir a:
- Disminución del absentismo
- Reducción de accidentes y menos reclamaciones de compensación laboral
- mayor retención de los empleados
- Menos disputas laborales
- Reducción significativa de los costos médicos derivados de la identificación temprana y el tratamiento de la salud mental individual y problemas de uso de sustancias
¿cómo funciona un programa de asistencia al empleado?
normalmente, los planes EAP están totalmente subvencionados por los empleadores.,
Sin embargo, los programas de asistencia al empleado también a menudo proporcionan servicios de consulta para áreas tales como:
- bienestar y nutrición
aunque ofrecer un plan de este tipo es, obviamente, totalmente voluntario para los empleadores, un número creciente de empleadores están ofreciendo EAPs como parte de su paquete de beneficios.,
de hecho, el 79 por ciento de los encuestados en la encuesta de beneficios para empleados de SHRM de 2015 informaron que proporcionan un PEA a sus empleados.
uso del Programa de Asistencia al empleado
Si bien los PAE mantienen la confidencialidad de las identidades, en la mayoría de los casos, recibirá un informe de uso de su proveedor de PAE que muestra cuántos empleados están aprovechando su programa y cómo lo están utilizando. Estos informes pueden decirle si está obteniendo el valor de su dinero al ofrecer un EAP.,
qué debe saber sobre ofrecer un EAP
si elige ofrecer un EAP, será responsable de cumplir con las leyes laborales relacionadas y de comunicar información sobre el EAP a sus empleados.
Los PAE generalmente le proporcionan folletos y carteles que ayudarán a sus empleados a comprender los beneficios y las opciones que ofrece.
muchos EAPs también enviarán a un representante a su oficina para una sesión de información de inscripción abierta de beneficios y/o feria de bienestar para hablar con sus empleados sobre el programa., Y en algunos casos, un EAP puede incluso ofrecer la opción de enviar a un consejero para visitas regulares in situ para que sus empleados puedan aprovechar fácilmente sus servicios.
Por supuesto, usted querrá estar seguro de que cualquier EAP que seleccione es de buena reputación y ofrece servicios que son útiles para sus empleados.
encontrar un proveedor del programa de asistencia al empleado
Si utiliza un corredor de beneficios, su corredor debería poder ayudarlo a seleccionar un proveedor de calidad del programa de asistencia al empleado. Además, los PAE a veces se ofrecen como parte del paquete general de beneficios que seleccione.,
la EASNA, la Asociación Comercial de Asistencia al empleado, ofrece una guía útil para el comprador del PAE y puede ofrecer recomendaciones para el proveedor.
normalmente, cuando se une a una organización profesional de empleadores, sus empleados tienen acceso a amplias opciones de beneficios, que a menudo incluyen un EAP.
descargue nuestra guía gratuita: Outsourcing de recursos humanos: una guía paso a paso para Organizaciones profesionales de Empleadores (peo) para aprender cómo unirse a una PEO puede hacer que sea más fácil proporcionar a sus empleados los beneficios que realmente apreciarán.