como orador y facilitador profesional durante más de 20 años, he sido presentado más de mil veces por innumerables planificadores de reuniones, organizadores de conferencias y líderes de equipo. Sin embargo, la mayoría de las introducciones han caído en una de cuatro categorías:

1) adulación: «Deborah no necesita presentación.»
2) Hágalo usted mismo: «puede leer la biografía de Deborah en el libro del programa.»
3) Regurgitation: «Let me read to you what’s bio.,»
4) optimismo: «nunca he conocido a Deborah, pero estoy seguro de que será genial!»

si bien me enorgullezco de poder establecer credibilidad y relación al principio de una presentación o taller, también confío en que la persona que me presenta me ayude a establecer un tono positivo, generar entusiasmo e interés, y dejar claro por qué escucharme podría ser más beneficioso que responder correos electrónicos o tomar un descanso para tomar un café. En otras palabras, una introducción memorable es como un comercial: debe involucrar y persuadir a la audiencia para que escuche al orador., Como Aristóteles postuló en su teoría retórica de las tres pruebas artísticas, para persuadir de manera efectiva, un orador necesita ir más allá de las apelaciones lógicas (hechos) e incluir apelaciones tanto a las emociones como a la credibilidad. Asumiendo que tienes las credenciales básicas de orador cubiertas, aquí hay tres objetivos adicionales a considerar:

Objetivo 1: hacer la transición de la audiencia de lo que están haciendo o pensando, y centrar su atención en el orador.,

Los miembros de su audiencia pueden estar pensando en los comentarios del orador anterior, estar en medio de una conversación con un colega o revisar las redes sociales. Su trabajo es llamar su atención para ayudarlos a pasar de su mentalidad y actividades actuales al orador que viene a continuación. En su artículo de HBR, «Five Ways to Hold the Right Kind of Attention», los autores John Hagel III y John Seely Brown sostienen que «la atención proporciona apalancamiento», que es lo que necesitarás para alejar a las personas de sus actividades actuales.,

Hagel y Brown sugieren las siguientes formas de captar la atención de las personas:

  • Focus inquiry: comience por formular algunas preguntas que invitan a la reflexión que son relevantes para lo que el orador abordará, como «¿cuántos de ustedes desean tener más tiempo para el pensamiento estratégico?»o» ¿alguna vez has querido tirar tu lista de tareas pendientes?»Las preguntas, especialmente las retóricas, hacen que el oyente esté de acuerdo con el orador, y es más probable que escuchemos el contenido con el que estamos de acuerdo.,
  • abrace el misterio: comience por enmarcar un problema desafiante que sea relevante para esta audiencia, que no se resuelva fácilmente y que el orador abordará. «He aquí una paradoja: los agricultores se encuentran entre los más propensos a ser afectados negativamente por el cambio climático, y están entre los menos propensos a creer en él.»
  • Excite la imaginación: proporcione algo de «¿ qué pasaría si?»escenarios para ilustrar las posibilidades que abordará el ponente. «¿Y si pudiéramos garantizar que la próxima generación de computación en la nube sería 100% segura?,»

Objetivo 2: mostrar a la audiencia que usted personalmente respalda la credibilidad de este orador.

a menudo eres el puente entre la audiencia y el orador: la audiencia te conoce y confía en ti, pero aún no conoce ni confía en el orador. Es tu trabajo construir esa conexión durante tu introducción para que la audiencia esté preparada para escuchar. En su libro, influencia: la psicología de la persuasión, el autor Robert B. Cialdini, PhD, señala que las personas prefieren decir » sí » a aquellos que conocen y les gustan., Si eres la persona que esta audiencia conoce y le gusta, y estás diciendo que sí a este orador, entonces es más probable que también lo hagan. Puedes decir algo como: «de todos los expertos cuyos libros leí sobre el tema de la responsabilidad, Dave me pareció tener el enfoque más identificable, práctico y sensible al tiempo. Estaba tan inspirado por sus tres principios que no podía esperar para invitarlo a compartirlos con ustedes.»

otra forma de hacer eso es decirle a la audiencia lo que usted como representante de todo el grupo y el orador tienen en común., Cuantas más similitudes dibuje, más podrá capitalizar el favoritismo dentro del grupo, por el cual las personas tienden a favorecer y ser más útiles hacia las personas con las que comparten más en común. «Como todos nosotros, nuestro orador realmente entiende los desafíos de estar en la industria de la publicidad cuando la tecnología está en constante cambio», o » cuando conocí a Ann, inmediatamente nos unimos sobre lo que es ser un volante de negocios de un millón de millas y tratar de tener una vida personal. Sé que todos podemos relacionarnos.»

Objetivo 3: crear intriga y emoción sobre lo que el orador ofrecerá.,

para persuadir a su audiencia a escuchar a este orador, debe ofrecer una promesa de lo que el orador entregará, y la prueba de que él o ella puede cumplir con esa promesa. En su libro, Focus: Use Different Ways of Seeing the World for Success and Influence, los autores Heidi Grant Halvorson, PhD, y E. Tory Higgins, PhD, señalan que las personas están motivadas para evitar el dolor y acercarse al placer., La promesa que haga a la audiencia en nombre del orador debe enmarcarse como una oportunidad para evitar el dolor («Samuel le dará cinco estrategias concretas para que deje de perder talento a la competencia») o acercarse al placer («Donna compartirá sus secretos sobre cómo maximizar sus ahorros de jubilación para que pueda vivir la vida que siempre había imaginado.”). Luego ofrezca alguna prueba concreta, basada en la experiencia, las credenciales y el historial del orador para fortalecer su promesa.

y cómo hacer el puente final a las observaciones de apertura del orador?, El autor Guy Kawasaki sugiere que termines tu parte con un cliffhanger. «Tenemos una compulsión por la finalización – una necesidad innata e insaciable de cierre — porque nos sentimos incómodos con la incertidumbre. ¡No tengas miedo de terminar tus historias o campañas con un cliffhanger porque tu audiencia querrá volver para la secuela!»O, en este caso, querrán quedarse por el orador. Podría intentarlo», y entonces, ¿cuál es la poderosa fórmula de la Dra. Jill para reducir drásticamente las quejas de los clientes? Déjame darle la bienvenida al escenario ahora mismo para que pueda decírtelo ella misma.,»

una introducción creativa, perspicaz y persuasiva puede enfocar la atención de una audiencia distraída, ayudar a construir un puente entre la audiencia y el orador, motivar a la audiencia a escuchar con interés y emoción, crear un ambiente positivo que apoye un evento exitoso y haga que el introductor parezca creíble y confiado también.