La mayoría de las computadoras tienen un disco de restauración del sistema o un proceso de restauración incorporado en el disco duro para restablecer la computadora a la configuración y el software originales. Restablecer o restaurar un equipo ayuda a eliminar problemas con el software informático, incluidos los archivos de programa corruptos y las infecciones de virus. Las instrucciones sobre cómo restaurar su computadora al software original se proporcionan a continuación.,
restaurar el equipo borra toda la información en el disco duro y lo hace como nuevo. Una vez que se completen los pasos a continuación, no puede restaurar los datos perdidos. Haga una copia de seguridad de los archivos que no desea perder antes de continuar con el proceso de restauración.
Si tiene un equipo OEM (por ejemplo, Acer, Asus, Dell o HP), es probable que tenga una partición de recuperación del sistema oculta y no necesite un disco para restaurar su equipo.
- Cómo formatear un disco duro, SSD o unidad flash USB.
- Cómo asegurarse de que todos los datos se borran en el disco duro de un ordenador.,
- ¿Por qué no puedo restaurar mi computadora usando restore disc?
Borrar el disco duro y reinstalar Windows
para borrar su disco duro y reinstalar Windows, siga los pasos a continuación para su versión de Windows.
Windows 10
siga estas instrucciones para borrar y reinstalar Windows 10.
- abre el Menú Inicio.
- seleccione la opción Configuración (se parece a un engranaje).
- En la ventana Configuración, seleccione la opción de seguridad Actualizar &.
- seleccione la opción de recuperación en el panel de navegación izquierdo.,
- haga clic en el botón comenzar en la sección «Restablecer este PC».
- elija la opción Mantener mis archivos o eliminar todo, dependiendo de si desea conservar sus archivos o eliminar todo y comenzar de nuevo.
- siga las instrucciones para comenzar el proceso de recuperación.
Windows se restablecerá, ya sea manteniendo sus archivos intactos o borrando todo, dependiendo de la opción que haya seleccionado.
Windows 8
siga estas instrucciones para borrar y reinstalar Windows 8.
- pulse la tecla Windows + C para abrir el menú Charms.,
- seleccione la opción de búsqueda y escriba reinstall en el campo de texto de búsqueda (no presione Enter).
- seleccione la opción Configuración.
- En el lado izquierdo de la pantalla, seleccione Eliminar todo y reinstalar Windows.
- en la pantalla «restablecer su PC», haga clic en Siguiente.
- en la pantalla «¿desea limpiar completamente su unidad», seleccione simplemente eliminar mis archivos para hacer una eliminación rápida o seleccione Limpiar completamente la unidad para borrar todos los archivos.
- en la pantalla «Listo para restablecer su PC», haga clic en Restablecer.
El disco duro se borrará y Windows 8 se reinstalará.,
Windows 7 y Vista
para restaurar un equipo con Windows 7 o Vista, debe tener un conjunto de discos de restauración para el equipo o un disco de instalación original de Windows 7 o Vista. Si no tiene un conjunto de discos de restauración, póngase en contacto con el fabricante del equipo para solicitar un nuevo conjunto o restaurar discos.
antes de seguir los pasos a continuación, asegúrese de que el equipo esté configurado para arrancar desde la unidad de CD-ROM.
- Cómo arrancar desde un CD o DVD en un ordenador.
- inserte el CD de instalación de Windows 7 o Vista en la unidad de CD-ROM y reinicie el equipo.,
- Cuando vea el mensaje «Presione cualquier tecla para arrancar desde el CD», presione una tecla en el teclado.
- pulse Intro en la pantalla de Bienvenida de configuración de Windows.
- Cuando se le solicite, presione cualquier tecla de su teclado.
- en la página» Instalar Windows», seleccione su idioma preferido y otras preferencias, luego haga clic en Siguiente.
- En la página Acuerdo de licencia, acepte los términos y acuerdos y haga clic en Siguiente.
- En la pantalla tipo de instalación, elija la opción personalizada.
- seleccione la opción Opciones de unidad (avanzadas).
- Para El disco 0, elimine todas las particiones., Cuando se eliminan todas las particiones, se debe ver una sola entrada llamada «espacio no asignado».
- haga clic en disco 0 y seleccione Siguiente.
el proceso de instalación de Windows comienza creando una nueva partición, formateando la partición e instalando Windows en el disco duro. El proceso de formateo borra el disco duro antes de instalar Windows.
Windows XP y 2000
para restaurar un equipo con Windows XP o 2000, debe tener un conjunto de discos de restauración para el equipo o un disco de instalación original de Windows XP o 2000., Si no tiene un conjunto de discos de restauración, póngase en contacto con el fabricante del equipo para solicitar un nuevo conjunto o restaurar discos.
antes de seguir los pasos a continuación, asegúrese de que el equipo esté configurado para arrancar desde la unidad de CD-ROM.
- Cómo arrancar desde un CD o DVD en un ordenador.
- inserte el CD de instalación de Windows XP/2000 en la unidad de CD-ROM y reinicie el equipo.
- Cuando vea el mensaje «Presione cualquier tecla para arrancar desde el CD», presione una tecla en el teclado.,
- pulse la tecla Enter en la pantalla de Bienvenida de configuración de Windows XP y, a continuación, pulse F8 para aceptar los Términos y acuerdos.
- siga las instrucciones en pantalla para seleccionar una partición del disco duro para formatear e instalar Windows XP.
- después de formatear el disco duro, que borra todos los datos, consulte nuestros pasos para reinstalar Windows.
- Cómo instalar el sistema operativo Microsoft Windows.
versiones anteriores de Windows y dos
siga estas instrucciones para borrar y reinstalar MS-DOS 5.0+, Windows 3.x, 95, 98, ME, o NT 4.0.,
formatear la unidad
- coloque el disquete o disco de arranque dentro de la computadora y reinicie para llegar al indicador DOS. En algunos casos, es posible que deba arrancar el equipo con soporte para CD-ROM o presionar una tecla para arrancar desde el disco.
- En el tipo de mensaje de MS-DOS, format c: / s
Si el comando» format c: /s » no funciona, es posible que deba descargar el format.com archivo a su disco de arranque.
- la computadora le pregunta » ¿está seguro de que desea borrar todo en la unidad c:»
- si está de acuerdo con hacer esto, presione «Y» para sí y presione ENTRAR.,
- Después de hacer esto, el equipo comienza el proceso de formateo. Mientras la computadora está formateando, asegúrese de que no se encuentren errores.
- estoy obteniendo sectores defectuosos, clústeres o asignaciones faltantes.
- Una vez que el proceso de formato se haya completado con éxito, en el símbolo del sistema MS-DOS, escriba «fdisk /mbr» y presione ENTRAR. Después de ingresar este comando, debería devolverle al prompt de MS-DOS sin mensaje. Este paso no es necesario, pero se recomienda.
- ¿tiene información adicional sobre fdisk /MBR?,
- Una vez de vuelta en el indicador de MS-DOS, reinicie el equipo con el disco de arranque todavía insertado y siga los pasos a continuación para reinstalar Windows en el disco duro.
Windows NT 4.0
Windows NT se puede instalar de diferentes maneras. Recomendamos que Windows NT se instale utilizando los pasos a continuación, ya que creemos que estos pasos son, con mucho, la forma más fácil de instalar Windows NT 4.0.
en primer lugar, recomendamos a todos los usuarios que deseen instalar Windows NT utilizar el conmutador /b, que permite a los usuarios no tener que crear los disquetes., Sin embargo, recomendamos al usuario crear los disquetes de recuperación de emergencia si aún no se han creado después de la instalación de Windows NT.
finalmente, antes de la instalación de Windows NT, le recomendamos que ejecute smartdrv, lo que ayuda a que la instalación de Windows NT se ejecute mucho más rápido.
- coloque el CD en el ordenador.
- Tipo X: (donde x es la unidad de CD-ROM, a menudo esto es D:).
- Una vez en la unidad apropiada, escriba cd winnt y presione Enter para entrar en el directorio de Windows 95.
- Una vez en X:\WINNT> type winnt / b.,
- siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación.
Windows 95 con CD
- Coloque el CD en el equipo.
- Tipo X: (donde x es la unidad de CD-ROM, a menudo esto es D:).
- Una vez en la unidad apropiada, escriba cd win95 y presione Enter para ingresar al directorio de Windows 95.
- Una vez en X:\WIN95> escriba setup para comenzar la instalación.
- siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación.,
Si tiene problemas durante el proceso de configuración, puede agregar conmutadores adicionales a la línea de comandos de configuración. Estos switches están en nuestra página de switches de configuración de Windows 95.
Windows 95 con disquetes
- coloque el primer disquete de Windows 95 en el ordenador.
- En A:\ > escriba setup y pulse Intro para iniciar la instalación.
- siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación.
Windows 3.x
- coloque el primer disquete de Windows 3.x en la computadora.,
- En A:\ > escriba setup y pulse Intro para iniciar la instalación.
- siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación.
MS-DOS
- coloque el primer disquete MS-DOS en el ordenador.
- En A:\ > escriba setup y presione Enter para ser la instalación.
- siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación.
información adicional
- ¿Puede el formateo de un disco duro varias veces causar problemas?,
- Cómo crear una copia del software de Windows.
- Cómo crear un disco de recuperación en Windows.
- Cómo instalar el sistema operativo Microsoft Windows.
- consulte nuestras definiciones de formato y recuperación del sistema para obtener más información y enlaces relacionados.
- Ayuda y soporte de disco duro.