Este artículo describe el proceso de investigación – desde la planificación hasta la presentación, con énfasis en la credibilidad a lo largo de todo el proceso – cuando se elige la metodología del análisis de contenido cualitativo en un estudio cualitativo. La base para la credibilidad comienza cuando comienza la planificación del estudio., Los recursos externos e internos deben ser identificados, y el investigador debe considerar su experiencia del fenómeno a ser estudiado con el fin de minimizar cualquier sesgo de su propia influencia. El propósito del análisis de contenido es organizar y obtener significado de los datos recopilados y extraer conclusiones realistas de ellos. El investigador debe elegir si el análisis debe ser de una estructura de superficie amplia (un análisis manifiesto) o de una estructura profunda (un análisis latente)., En este trabajo se describen cuatro etapas principales: la descontextualización, la recontextualización, la categorización y la compilación. Esta descripción del análisis cualitativo de contenido ofrece un enfoque que muestra cómo se pueden usar los principios generales del método.