¿qué es el anclaje y el ajuste?
anclaje y ajuste se refiere a una heurística cognitiva que influye en cómo las personas evalúan las probabilidades de una manera intuitiva. De acuerdo con la heurística de anclaje y ajuste, las personas emplean un cierto punto de partida («el ancla») y hacen ajustes hasta que alcanzan un valor aceptable con el tiempo. La heurística fue planteada por primera vez por el psicólogo y economista Daniel Kahneman y el psicólogo cognitivo Amos Tversky.,
El mecanismo de anclaje y ajuste
El anclaje es un sesgo cognitivo que se encuentra en las personas, donde se basan en los hechos proporcionados antes de tomar una decisión o una estimación. Los hechos pueden no estar completamente relacionados o incluso ser absurdos, pero la investigación muestra que impactan significativamente el resultado.
El anclaje se entiende como un fenómeno subconsciente o semiconsciente, mientras que el ajuste alrededor del anclaje es en gran medida una decisión consciente. El mecanismo que impulsa el efecto de anclaje está relacionado con un concepto similar llamado sugerencia.,
anclaje mediante sugerencia
una idea adyacente al anclaje es la idea de sugerencia. La sugerencia es cuando uno hace una estimación basada en alguna asociación y hace ajustes basados en la misma.
por ejemplo, un estudio encontró que los precios estimados de los automóviles de fabricantes de lujo como Audi o Mercedes eran consistentemente más altos que los de Volkswagen, que es un fabricante del mercado de masas. La diferencia es que la gente asocia a los fabricantes de automóviles con ciertas características en su memoria. Forma la base del anclaje semiconsciente.,
anclaje subconsciente
el anclaje subconsciente ocurre cuando hay poca o ninguna asociación que una persona hace, o el anclaje es obviamente incorrecto. En tal situación, la persona imagina una situación en la que el ancla puede ser correcta, o el ancla incorrecta todavía puede inducir una sugerencia que podría conducir al anclaje como se describió anteriormente.
resultados experimentales
en las siguientes secciones, veremos cómo se mide el efecto y repasaremos los resultados de algunos de los experimentos clave.,
Índice de anclaje
el índice de anclaje es la medida del impacto del anclaje en los resultados experimentales. Se calcula de la siguiente manera:
donde:
- Estimate estimación – diferencia en las estimaciones promedio de los que se dan anclaje superior y anclaje inferior
- AH – el ancla alta
- AL – El Ancla baja
experimentos
en un experimento, los visitantes del San Francisco Exploratorium se les hicieron dos conjuntos de preguntas sobre la altura del árbol de secuoya más alto., Las preguntas fueron:
- ¿El árbol de secoya más alto es más alto o más corto que 1,200 pies?
- ¿Cuál es su conjetura sobre la altura de la secuoya más alta?
el otro conjunto de preguntas eran las mismas, pero el ancla era de 180 pies.
- ¿El árbol de secuoya más alto es más alto o más corto que 180 pies?
- ¿Cuál es su conjetura sobre la altura de la secuoya más alta?
el resultado del experimento anterior ilustra el efecto de anclaje. Los visitantes que recibieron el ancla de 1,200 pies adivinaron, en promedio, que la altura era de 844 pies., Por otro lado, los que recibieron el ancla de 180 pies produjeron una estimación promedio de 282 pies. El índice de anclaje en nuestro caso fue (844 – 282) / (1200 – 180) = 562 / 1020, que es aproximadamente el 55%.
en otro experimento realizado con agentes inmobiliarios, los agentes recibieron folletos con información sobre las casas, incluido un precio de venta de la casa. Luego se les pidió que evaluaran las propiedades. Contrariamente a lo que afirman los participantes, el precio de venta sirvió de ancla.
la valoración de las propiedades mostró un índice de anclaje del 41%., Fue solo marginalmente mejor que los estudiantes de la escuela de negocios sin experiencia en bienes raíces que demostraron un índice de anclaje del 48%.
efecto de anclaje y ajuste en las finanzas
El anclaje y ajuste se puede ver en muchas situaciones en las finanzas. Por ejemplo, uno puede anclarse en el resultado de un modelo de valoración y tomar decisiones o negociar alrededor de él. Ignora el error del modelo que surge de suposiciones incorrectas o si el modelo es adecuado para empezar.,
a veces, las personas pueden estar ancladas a cifras en un plan o pronóstico que pueden no ser relevantes para la situación actual. Por lo tanto, es importante notar si uno está siendo anclado y hacer un esfuerzo consciente para reevaluar las decisiones y buscar retroalimentación.,
recursos adicionales
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- belief PerseveranceBelief PerseveranceBelief la perseverancia, también conocida como persistencia de creencias, es la incapacidad de las personas para cambiar su propia creencia, incluso al recibir nueva información o hechos
- Framing BiasFraming biasframing el sesgo ocurre cuando las personas toman una decisión basada en la forma en que se presenta la información, en lugar de solo en los hechos mismos. Los mismos hechos presentados de dos maneras diferentes pueden llevar a diferentes juicios o decisiones de las personas.,
- Inteligencia Emocional Inteligencia Emocional la inteligencia emocional también conocida como el cociente emocional (EQ) es la capacidad de manejar las emociones de uno y las emociones de los demás. Para
- Efecto Bandwagon efecto Bandwagon el efecto bandwagon es la tendencia de las personas a tomar ciertas acciones o llegar a una conclusión principalmente porque otras personas lo están haciendo.