6 Mejor » Gracias por Su Pedido de Correo electrónico de los Ejemplos

todos queremos sentirnos valorados, y sus clientes no son una excepción a esta regla. De hecho, casi el 60% de los clientes dejarán de tratar con una marca si les parece indiferente. Siempre recuerde que está dirigiendo un negocio para ellos y no tendría nada que dirigir sin ellos.,

Es por eso que sigue a tus clientes justo después de que hicieron una compra en tu sitio web para dejar una impresión positiva duradera. ¿Y cuál es la mejor manera de hacerlo? Con un correo electrónico perfectamente hecho de ‘Gracias por su pedido’.

enviar un correo electrónico de agradecimiento es una táctica de marketing en línea probada. Le da una oportunidad de oro para involucrar a un cliente para venir a su sitio web para más cosas. Si elabora un concepto de correo electrónico de «Gracias por comprar con nosotros» a fondo, puede establecer la credibilidad y la confianza de su marca., Tales mensajes son en realidad grandes multitarea: actúan como cumplidos, muestran gratitud, contribuyen a la construcción de relaciones más humanas, y sirven como una disculpa por algunos lapsos si es necesario. Además, es una excelente manera de mantener más conversaciones con los clientes.

a diferencia de comprar algo en una tienda física, los clientes no obtienen experiencia tangible con su negocio. Los correos electrónicos automatizados y ajustados de «Gracias por comprar con nosotros» brindan tranquilidad a los clientes desde el momento en que hacen clic en el botón «Ordenar» hasta el momento en que tienen un paquete en sus manos.,

¿quieres saber cómo agradecer a los clientes con un correo electrónico? Vamos a saltar a los 6 mejores ejemplos de correo electrónico de ‘Gracias por su compra’ y maneras de abordarlos usando las técnicas correctas.

6 plantillas de «Gracias por tu pedido» para inspirarte

#1 Ten en cuenta el poder de tres W

golpear ese codiciado botón «Haz tu pedido» se llena de entusiasmo. Sin embargo, algunas personas pueden experimentar emoción justo después de una compra, pero otras pueden sentirse incómodas. La buena noticia es que puede manejar ambas emociones en su correo electrónico de «Gracias por su pedido» y convertirlas en su mejor ventaja., Simplemente dé a sus clientes las tres W de su pedido: dónde, cuándo y qué. Dígales en qué consiste el paquete, DÓNDE ESTÁ y a qué hora estará disponible para una recogida.

es un secreto a voces que proporcionar información en profundidad da la impresión de credibilidad. Esta es una forma genial de tranquilizar a los clientes. Echa un vistazo a este ejemplo bien estructurado de Chipotle:

Este servicio de entrega de comida mexicana implementa completamente el concepto ‘las tres W’., Todo lo que un cliente necesita saber está en este correo electrónico, desde cuándo recoger comida hasta quién lo hace. También obtienes un breve resumen de de qué están hechos los yummies. ¿Y si un cliente es nuevo en el lugar? Chipotle también se ha encargado de eso. Proporcionan un mapa detallado para que los clientes no se pierdan y elijan el pedido a tiempo. Estos puntos harán felices a sus clientes, lo que se traduce en mayores niveles de satisfacción.,

en la parte inferior de este correo electrónico, Chipotle alienta a un cliente a visitar su sitio web, unirse a sus redes sociales, encontrar una ubicación y contactarlo en caso de cualquier pregunta. Además, provocan interés ofreciendo su servicio de catering y tarjetas de regalo. Por lo tanto, demostrar la autopromoción justo después de dar toda la información relacionada con el pedido.

#2 establecer expectativas

un mensaje de ‘Gracias por comprar con nosotros’ no puede ser solo un recibo de pago. También puede ser enviado para otro propósito.,

al informar a un cliente sobre los próximos pasos, establece más expectativas. Con este método, un cliente no permanecerá inconsciente. Aquí hay un correo electrónico revelador de»Gracias por su pedido»de la empresa de ropa Danesa Bestseller:

Una vez que se abre este correo electrónico, aparece una barra de progreso con tres iconos en la parte superior. Debido a la ayuda visual y la frase ‘¿Qué sigue?», un cliente sabe qué esperar del pedido en los próximos días.

Además, el ‘ Necesita ayuda?,’sección es una opción perfecta para aquellos que quieren aclarar algunos detalles y manejar problemas con el paquete. Es vital hacer que sea más fácil para los clientes comunicarse con usted en cualquier etapa del proceso de pedido. De lo contrario, corre el riesgo de enfrentar quejas o perder clientes ante su competidor.

después de dar información rápida sobre cosas compradas, Bestseller deja una llamada a la acción para suscribirse a su boletín de noticias. ¿Por qué no? Los clientes ya los han elegido, por lo que un pequeño favor no hará daño.,

#3 recomiende productos complementarios

ahora, tiene varios escenarios para elegir:

• deje que sus clientes cierren un correo electrónico de ‘Gracias por comprar’
• interactúe con su marca y proponga alternativas agregadas

Imagine que opta por la segunda opción. Por lo tanto, puede guiar a sus clientes en la dirección correcta utilizando hacks simples como se muestra en la siguiente plantilla de ‘Gracias por su compra’:

Jo Malone, una compañía de perfumes inglesa, conoce su camino., Cuando un cliente les compra perfumes, Jo Malone sigue las mejores prácticas y pregunta si su servicio es satisfactorio. En caso de que algo salga mal, un cliente puede ponerse en contacto con su equipo de atención al cliente.

Después de ofrecer una mano de ayuda a un cliente, Jo Malone sugiere revisar algunos otros artículos que pueden ser de interés. Además, es un truco de venta cruzada que vale la pena que respaldará tus esfuerzos de marketing. Jo Malone ofrece otros beneficios, como entrega gratuita, una muestra de perfume y una caja de regalo personalizada., Esta técnica efectiva puede aumentar la retención de clientes y agregar algunos clientes leales a su base de clientes.

#4 Confirme la elección del comprador

Las compras impulsivas ocurren de vez en cuando. ¿Alguna vez los ha experimentado y lamentado de inmediato? Si estás seguro de esto, entenderás lo que quiero decir. Cuando un nuevo par de jeans trae placer, se siente muy bien cuando alguien hace un cumplido. Después de todo, queremos saber que nuestra decisión de compra es correcta.,

un correo electrónico de ‘Gracias por su pedido’ es una buena manera de reafirmar a los clientes que hicieron la compra de su vida en su tienda y no en la de sus competidores. Echa un vistazo a este ejemplo de Kickstarter, una plataforma americana de crowdfunding:

el primer título de este correo electrónico de agradecimiento es realmente llamativo. La contribución de un cliente a un proyecto significa mucho, por lo que Kickstarter piensa que es un movimiento inteligente decir grandes palabras., Además, aprovechan el momento e incluyen botones de redes sociales para que los clientes puedan compartir su experiencia con otros, lo que promueve el marketing de boca en boca. Un resumen detallado de recompensas también muestra un enfoque serio, ya que un cliente puede ver por qué se ha pagado el dinero.

siempre vale la pena pensar en una propuesta de valor, las razones por las que sus productos o servicios pueden cambiar vidas y los problemas que puede resolver. Cree beneficios racionales o emocionales de lo que vende y dé a sus clientes una palmadita en la espalda por tomar la decisión correcta del comprador.,

#5 promocione su programa de Lealtad

un correo electrónico de ‘Gracias por su compra’ es la columna vertebral de sus actividades de seguimiento de pedidos. Y si su empresa tiene un programa de fidelización tentador, póngalo en juego justo después de que un cliente realice un pedido. Pero tenga en cuenta que hacerlo siendo intrusivo no es el mejor de los casos.

Por ejemplo, una conocida casa francesa de perfumes y cosméticos Lancôme da en el blanco. Su programa de lealtad en realidad no es una ciencia espacial: compras cosas y obtienes algunos puntos que puedes canjear por lo que quieras., Mire cómo Lancôme lo hace suavemente:

de esta manera, la compañía toma la decisión inteligente de convertir las compras únicas en clientes recurrentes. Dado que el programa de lealtad de Lancôme está orientado a aumentar los ingresos de la compañía, no se abstienen de la promoción en esta etapa. Al mencionar sus puntos ganados de una manera que no distraiga, Lancôme confirma la elección del cliente y lo alienta a pensar en el siguiente pedido., Por lo tanto, recuerde decirle a sus clientes de sus bonos no utilizados que se están perdiendo de vez en cuando para mejorar su negocio.

#6 eduque a un cliente sobre cómo usar su producto

agregar una guía de usuario a un correo electrónico de ‘Gracias por su pedido’ vale la pena. Después de todo, los clientes no obtendrán el beneficio completo si se equivocan con su producto. Por lo tanto, no pueden volver a ti otra vez. Si bien leer sobre algo nuevo puede parecer una rutina, los materiales visuales pueden resultar más útiles., Eche un vistazo a la siguiente guía paso a paso de Allergy Buyers Club, una empresa de aparatos purificadores de aire:

Este mensaje de ‘Gracias por comprar con nosotros’ incluye un conjunto de instrucciones visuales sobre cómo instalar y usar un purificador de aire. Lo más probable es que esta información sea útil, por lo que los clientes no se devanarán los sesos y perderán su tiempo. Al mostrar (y no solo decir) cómo utilizar un producto, es más probable que los clientes lo entiendan mejor y sigan usándolo en el futuro.,

educar a sus clientes puede ser altamente beneficioso para su negocio. Esta es la razón:

• construye la confianza del cliente
• Mejora la lealtad del cliente
• Reduce las quejas

Si vende productos que necesitan alguna configuración, no olvide enviar un correo electrónico de ‘Gracias por su pedido’ justo antes de que se envíe el paquete de su cliente. Por lo tanto, cuanto más informados estén sus clientes, más satisfechos estarán con sus compras.,

cómo modificar un correo electrónico de’ Gracias por tu pedido ‘

ahora sabes lo que se necesita para crear un correo electrónico de agradecimiento decente que hará crecer tu negocio. Y con HelpCrunch, puede crear su propio correo electrónico de agradecimiento bien estructurado con el clic de un botón.

HelpCrunch le ofrece dos opciones: mensajes automáticos y mensajes manuales. Ambos son totalmente personalizables, por lo que puede cambiar la configuración de la manera que desee. Están diseñados para que pueda escribir el título de su mensaje preferido, elegir un remitente y decidir si desea enviarlo ahora o un poco más tarde.,

con este editor de texto lleno de funciones, puede dar forma a un correo electrónico de ‘Gracias por su compra’ como desee:

• Escribir una línea de asunto atrapante
• llegar con el texto de su correo electrónico
• guardarlo como una plantilla para otras actividades
• mantenerlo como un borrador
• o guardarlo y enviarlo de inmediato

puede aprovechar al máximo su mensaje de ‘gracias por comprar con nosotros’ si piensa en una estrategia de segmentación., Con algoritmos bien pensados, es más probable que su correo electrónico llegue a la audiencia adecuada. Las herramientas de mensajes automáticos de HelpCrunch le brindan la oportunidad de filtrar usuarios según cualquier criterio que necesite: desde el idioma del navegador hasta una zona horaria.

Eso es todo! Siguiendo estos pasos, puede modificar completamente su campaña de correo electrónico y lograr los resultados tan esperados.

Bottom line

Los correos electrónicos de’Gracias por su pedido’ son una mina de oro para el marketing en línea. Sin embargo, no todas las marcas saben a quién convertirlos en su ventaja. Con solo un puñado de esfuerzos y tácticas útiles, Puede diseñar un mensaje de «Gracias por comprar con nosotros» que un cliente estará encantado de leer.

tenga en cuenta que vale la pena incluir información detallada del pedido, mostrando qué etapas está pasando un paquete, ofreciendo algunos productos de bonificación y dando fe de la elección del comprador.,

además, un exitoso correo electrónico de’ Gracias por comprar con nosotros ‘ promueve la campaña de lealtad de una empresa y tiene una guía de instalación fácil de entender. Puede poner todo eso en práctica creando una cuenta con HelpCrunch y ver cómo funcionan estas funciones juntas.