cualquier investigación es tan buena como los datos que la impulsan, por lo que elegir la técnica correcta de recopilación de datos puede marcar la diferencia. En este artículo, analizaremos cuatro técnicas diferentes de recopilación de datos – observación, cuestionario, entrevista y discusión en grupo focal – y evaluaremos su idoneidad en diferentes circunstancias.,

Observación

Ver para creer, dicen. Hacer observaciones directas de fenómenos simplistas puede ser una forma muy rápida y efectiva de recopilar datos con una intrusión mínima. Establecer el mecanismo correcto para hacer la observación es todo lo que necesita.

ventajas

  • Los sujetos de muestra que no responden no son un problema cuando simplemente haces observación directa.
  • Si la observación es simple y no requiere interpretación (p. ej., el número de automóviles que conducen a través de una intersección por hora), este modelo no requiere un régimen de capacitación muy extenso y bien adaptado para la fuerza laboral de la encuesta.
  • Los requisitos de infraestructura y el tiempo de preparación son mínimos para observaciones simples.

desventajas

  • Las observaciones más complejas que piden a los observadores que interpreten algo (por ejemplo, cuántos coches están conduciendo peligrosamente) requieren un entrenamiento más complejo y son propensas a sesgar.,
  • El análisis puede depender en gran medida de expertos que deben saber qué observar y cómo interpretar las observaciones una vez que se realiza la recolección de datos.
  • Existe la posibilidad de perder la imagen completa debido a la falta de interacción directa con los sujetos de la muestra.

caso de uso

hacer observaciones directas puede ser una buena manera de recopilar información simple sobre tareas mecánicas y ordenadas, como verificar el número de intervenciones manuales requeridas en un día para mantener una línea de montaje funcionando sin problemas.,

¿sabía que en realidad hay 8 tipos de observación para la recolección de datos? Aprenda sobre cuándo y cómo usar cada uno.

cuestionarios

Los cuestionarios, como los consideramos aquí, son instrumentos independientes de recolección de datos que se administrarán a los sujetos de la muestra ya sea por correo, teléfono o en línea. Durante mucho tiempo han sido una de las técnicas de recopilación de datos más populares.,

ventajas

  • Los cuestionarios dan a los investigadores la oportunidad de estructurar cuidadosamente y formular el plan de recolección de datos con precisión.
  • Los encuestados pueden responder estos cuestionarios en un momento conveniente y pensar en las respuestas a su propio ritmo.
  • El alcance es teóricamente ilimitado. El cuestionario puede llegar a todos los rincones del mundo si el medio lo permite.,

desventajas

  • Los cuestionarios sin intervención humana (como los hemos tomado aquí) pueden ser bastante pasivos y perder algunos de los matices más finos, dejando las respuestas abiertas a la interpretación. Las entrevistas y los debates de los grupos de discusión, como veremos más adelante, son fundamentales para superar esta escasez de cuestionarios.
  • Las tasas de Respuesta pueden ser bastante bajas. Los cuestionarios se pueden diseñar bien eligiendo los tipos de preguntas correctos para optimizar las tasas de respuesta, pero se puede hacer muy poco para alentar a los encuestados sin conversar directamente con ellos.,

caso de uso

la encuesta puede llevarse a cabo a través de cuestionarios administrados directamente cuando los sujetos de la muestra están relativamente bien versados con las ideas que se discuten y se sienten cómodos al hacer las respuestas correctas sin ayuda. Una encuesta sobre hábitos de lectura de periódicos, por ejemplo, sería perfecta para este modo.,

entrevistas

realizar entrevistas puede ayudarlo a superar la mayoría de las deficiencias de las dos técnicas de recopilación de datos anteriores que hemos discutido aquí, permitiéndole construir una comprensión más profunda del pensamiento detrás de las respuestas de los encuestados.

ventajas

  • Las entrevistas ayudan a los investigadores a descubrir información rica y profunda y a aprender información que de otra manera podrían haberse perdido.,
  • la presencia de un entrevistador puede proporcionar a los encuestados una comodidad adicional al responder el cuestionario y garantizar la correcta interpretación de las preguntas.
  • la presencia física de un entrevistador persistente y bien entrenado puede mejorar significativamente la tasa de respuesta.

desventajas

  • llegar a todos los encuestados para realizar entrevistas es un ejercicio masivo y lento que conduce a un aumento importante en el costo de realizar una encuesta.,
  • para garantizar la eficacia de todo el ejercicio, los entrevistadores deben estar bien capacitados en las habilidades blandas necesarias y el tema relevante.

caso de uso

Las entrevistas son la técnica más adecuada para encuestas que tocan temas complejos como la salud y el bienestar familiar. La presencia de un entrevistador para ayudar a los encuestados a interpretar y comprender las preguntas puede ser fundamental para el éxito de la encuesta.,

Discusiones de grupos de Enfoque

discusiones en grupo a tomar el interactivo beneficios de una entrevista al próximo nivel llevando un selecto grupo juntos para una discusión moderada sobre el tema de la encuesta.

ventajas

  • La presencia de varias personas relevantes juntas al mismo tiempo puede alentarlas a participar en una discusión saludable y ayudar a los investigadores a descubrir información que pueden no haber previsto.,
  • ayuda a los investigadores a corroborar los hechos al instante; cualquier respuesta inexacta probablemente será contrarrestada por otros miembros del grupo de enfoque.
  • da a los investigadores la oportunidad de ver ambas caras de la moneda y construir una perspectiva equilibrada sobre el asunto.

desventajas

  • encontrar grupos de personas que son relevantes para la encuesta y persuadirlos para que se reúnan para la sesión al mismo tiempo puede ser una tarea difícil.,
  • la presencia de miembros excesivamente ruidosos en el grupo focal puede someter las opiniones de aquellos que son menos vocales.
  • Los miembros de un grupo focal a menudo pueden ser presa del grupo-piense si uno de ellos resulta ser notablemente persuasivo e influyente. Esto enterrará la diversidad de opiniones que de otro modo podrían haber surgido. El moderador de un grupo de discusión debe estar en guardia para evitar que esto suceda.,

caso de uso

Las discusiones de grupo de enfoque con los profesores de una universidad pueden ser una buena manera de recopilar información sobre las formas en que nuestro sistema educativo puede estar más orientado a la investigación.

Lea más sobre los pasos para llevar a cabo una discusión de grupo de enfoque exitosa.

Conclusión

Mantener estos factores en mente irá una manera larga hacia ayudar a elegir entre las cuatro técnicas de recolección de datos. La reciente evolución de la tecnología ha dado a los investigadores herramientas poderosas y ha transformado drásticamente las formas en que los investigadores interactúan con sus sujetos.,

Nota: Este artículo fue publicado originalmente el 26 de agosto de 2015, luego actualizado y actualizado el 16 de agosto de 2017.