¿Qué pasaría si le dijéramos que conocíamos un arma secreta para reducir la rotación de empleados?
Un estudio realizado por CareerBuilder encontró que el 50% de los empleados se quedarían si fueran reconocidos de manera tangible. Otro estudio reveló que el 40% de los empleados que «no se sienten significativamente reconocidos no van a ir por encima de sus responsabilidades formales para hacer el trabajo.»
entonces, ¿cómo mostrar el aprecio de los empleados? Tenemos 37 ideas para que usted elija:
Plan para reconocer a su personal.,
esta publicación de blog debería ayudarte a darte ideas, pero hasta que hagas planes y averigües cómo los vas a implementar, no pasa nada. Por lo tanto, la primera manera de mostrar cuánto aprecia a su personal es crear un plan viable para lo que va a hacer y cuándo lo hará.
lea esta lista. No tiene que implementar todas las sugerencias, pero elija un puñado que podría lograr hacer bien y que tendría un significado sincero para su personal. Algunos son más fáciles de implementar que otros, pero todos tienen sus propios resultados.,
celebra esos felices cumpleaños.
si su personal no le importa (algunos pueden querer volar bajo el radar en su cumpleaños), celebrar sus cumpleaños!
prepare una comida o compre un pastel para que todos en la oficina puedan participar. Dale al empleado un día libre que pueda usar cuando quiera en el futuro. Dales un día libre en el piso de ventas. Los cumpleaños son para regalos; ¿qué apreciaría más su personal?
saludos de compañeros.
Haga que sea fácil para su personal mostrar aprecio por los demás., Los compañeros de trabajo son conscientes de más de lo que usted podría pensar durante las actividades del día a día. Dales la oportunidad de llamar la atención sobre las cosas positivas que la gente está haciendo para que llamen tu atención, así como la atención de todos los demás.
pregunte a sus empleados qué les gustaría.
Encueste a su personal. Pregúntales qué les gustaría de ti en cuanto a cómo demuestras que los aprecias. Es posible que se sorprenda de los resultados y pueda sentirse seguro de que está recompensando a su equipo con algo que valorarán.
tener un trofeo.,
en el deporte profesional, los trofeos de gran campeón viajan de ganador de un año al siguiente. Cree una especie de trofeo (un trofeo real, o algo más humorístico) que sea reconocido como un símbolo de aprecio del personal, y páselo por el lugar de trabajo a los miembros del personal que han logrado algo bueno.
ir muy público con su agradecimiento.
demuestre que aprecia a su personal extendiéndolo más allá del reconocimiento interno. Hágale saber a sus clientes a través de la señalización o en las redes sociales., Tome una foto, hable sobre cuánto aprecia lo que hizo su personal y cómo ganaron este premio.
El equipo de pista gana.
piense en cómo las organizaciones sin fines de lucro utilizan un termómetro o algún otro dispositivo visual para mostrar el aumento gradual de las donaciones a medida que se acercan a una meta. Ya sea que uses un enfoque visual real o mantengas a todos actualizados en reuniones regulares, puedes hacer lo mismo.
¿Qué objetivos tienen varios equipos?, Un poco de competencia amistosa es buena, y a medida que su personal sigue ascendiendo hacia un objetivo en particular, no solo puede felicitar a su arduo trabajo, sino alentarlos a obtener una recompensa por el equipo que haga la marca primero.
recompense a su personal en función de sus intereses individuales.
¿sabes lo que dice «te aprecio» realmente bien? Mostrando esa apreciación de una manera que es única para cada persona., Claro, un tipo de recompensa estándar funciona (y es necesario) en algunas situaciones, pero si quieres mostrar cuánto aprecias a un individuo, la mejor manera de hacerlo es averiguar lo que realmente le gusta, lo que le interesaría, sus pasatiempos o lo que más quiere.
las notas de agradecimiento no están muertas.
Un pedazo de papel real que le dice a un miembro del personal que lo aprecia, agradeciéndole por su trabajo, puede recorrer un largo camino en un mundo digital., Ya sea tan simple como una nota post-it rápida o una tarjeta real o un certificado (Pruebe nuestro generador de certificados de empleado gratuito) en la puerta de su casillero, intente descifrar la antigua práctica de las notas de agradecimiento.
dé a los empleados opciones reales y voz real.
la apreciación no es solo un sistema de juego y recompensa. Debe ser construido en su cultura. Una forma de hacerlo es dar a sus empleados opciones reales y voces reales.
¿Su personal puede elegir los proyectos en los que trabaja alguna vez, o siempre se les asignan tareas?, Hacer escuchar sus ideas o preocupaciones, y realmente tomar acción sobre ellos, o no escuchar pero se olvidan o descartar lo que he escuchado y continuar con el negocio como de costumbre?
la apreciación genuina es fundamental. Puede darle a un miembro del personal una tarjeta de regalo en su cumpleaños, pero si han venido a usted repetidamente con preocupaciones y nunca ha hecho ningún intento real de hacer algo al respecto, esa tarjeta de regalo está bastante vacía.
no golpees el muro de la fama.
Una pared de fotos del personal puede parecer un poco vieja escuela, pero bueno. Era popular por una razón., Incluso si es solo donde su personal puede verlo (es decir, la sala de descanso), es una buena manera para que el personal conozca nombres y caras.
trata, solo porque.
¿a quién no le gusta un regalo sorpresa que nadie esperaba? Come una pizza. Coge bagels o muffins y déjalos en la sala de descanso. Trata a tu personal, solo porque los aprecias.
ponga a su personal en su sitio web.
echa un vistazo a tu sitio web. ¿Es alardear solo del personal de alto nivel? ¿Hay personal ahí? ¿Hay una oportunidad para que los clientes conozcan a su personal antes de que aparezcan en las instalaciones?,
si bien es posible que no sea factible poner a todos en su sitio web (especialmente si tiene un gran negocio o por razones de privacidad), considere poner un buen número de empleados en su sitio web y dejar que escriban sus propias biografías.
fiesta todo el tiempo.
ya mencionamos las fiestas de cumpleaños como una forma de mostrar aprecio por las personas, pero ¿por qué no celebrar juntos, como un equipo completo, en otras ocasiones especiales? Días festivos, proyecto de reunión o objetivos de ventas, miércoles, porque son las cinco en algún lugar-a veces la celebración por una razón no obvia es la más divertida., Y, en esos casos, elija un día y un momento en que el personal podría tener dificultades para tragarse la semana o el día.
elige recompensas creativas.
Comida, tiempo libre, un bono, una promoción-todas estas son buenas pero típicas recompensas. Sea creativo y piense en cómo puede hacer que su recompensa sea lo suficientemente diferente como para que realmente se destaque como parte de su cultura. Algunas startups y empresas tienen retratos pintados de miembros del personal que han logrado un cierto número de años, permitiendo que el personal se divierta con la forma en que se representan. Otros traen caricaturistas.,
de alguna manera, regresar al enfoque de la vieja escuela de honrar a los CEO de las empresas se puede adaptar a su personal actual para que puedan probar lo que normalmente nunca podrían experimentar.
da recompensas basadas en tu carrera.
una recompensa basada en la carrera es ideal para los empleados y también beneficiará a su negocio. Puede enviar a los empleados a la capacitación de liderazgo o permitirles elegir una clase en línea que les gustaría tomar. Incluso si no está directamente relacionado con su trabajo actual, puede mostrar a sus empleados que está invertido en ellos y su carrera.,
no te pierdas los aniversarios.
un enorme estudio encontró que los empleados eran propensos a dejar después de un año de empleo. Las próximas generaciones se mueven más en sus carreras. Debido a esto, no dejes que el aniversario de la contratación de un empleado pase desapercibido. Recompénsalos por quedarse. Llame la atención sobre ellos, para que otros miembros del personal puedan ver que no solo lo aprecian, sino que lo respaldan.
lleva al personal a almorzar.,
ya sea que elija llevar a su personal a almorzar en grupos (grandes o pequeños), o individualmente para hablar sobre cómo va el trabajo, los saca del lugar de trabajo y les muestra que tienen su oído. A veces hablar de ideas para el trabajo es más fácil cuando no estás sentado en la oficina del jefe, sino al otro lado de la mesa con una hamburguesa y papas fritas.
fomentar la educación continua.,
ya sea que ayude a pagar los eventos educativos, o sea indulgente con el tiempo libre para que el personal pueda asistir a los eventos educativos, demuestre que los aprecia tanto que desea que continúen creciendo en su carrera. Y, a medida que un miembro del personal aumenta sus calificaciones, ascenderlos. Pocas cosas son tan frustrantes como trabajar duro para ser lo mejor posible solo para tener un jefe que te encierra en un trabajo sin salida.
recompensa que impulse la educación y la mejora.
Jefe de Sala de descanso.,
¿Qué pasaría si su personal tuviera la oportunidad de elegir la música, un nuevo refrigerio o Sugerir una mejora que quieran ver en la sala de descanso? Por supuesto que puede no ser capaz de conceder cada sugerencia, pero pero si se hace de vez en cuando como recompensa de agradecimiento, que anima las cosas un poco.
crea pequeños momentos memorables.
¿Qué palabras salen de tu boca? ¿Qué dicen tus acciones?
de nuevo, los momentos de recompensa no compensan meses de acción y palabras que muestran muy poco aprecio., ¿Tiene un empleado que va más allá para asegurarse de que la oficina funcione? ¿Están limpiando después de otros empleados porque alguien tiene que hacerlo? ¿Son una especie de gerente de facto porque los empleados parecen venir a ellos con preguntas?
Cuando tienes personal que naturalmente desea hacer un buen trabajo, especialmente cuando está fuera de su descripción de trabajo, reconociendo que eso va un largo camino.
a veces es tan simple como llamar a un miembro del personal a su oficina para decir «he notado lo que está haciendo por aquí, y lo aprecio mucho.,»Para algunas personas, eso es realmente suficiente, saber que alguien se ha dado cuenta.
Ayuda con el viaje.
dependiendo de su negocio, es posible que tenga personal que incurra en gastos adicionales por un viaje excesivo o estacionamiento. Si bien no puede cubrir todos los costos de transporte, considere ayudar pagando pases de estacionamiento, por ejemplo, o boletos de autobús. Reembolsar algunos o todos los gastos para ayudar al personal.
fomentar la tutoría.
El Mentoring es una maravillosa calle de dos vías., Si se hace bien, los programas de tutoría proporcionan al personal experimentado un lugar de importancia y autoridad, y al personal nuevo un sentido de cuidado y seguridad.
Cuando se hace correctamente y es un programa cíclico donde los mentores algún día se convierten en los mentores, es una forma de mostrar a su personal que confía y aprecia.
crear una fiesta de agradecimiento del personal.
¿quién dice que estás encerrado en las vacaciones en el calendario? ¿Por qué no crear uno propio, dedicado específicamente a la apreciación del personal?, Si usted es realmente valiente, incluso podría cerrar la tienda y dejar que el mundo sepa que usted y su personal están fuera en su día especial.
mientras que usted podría simplemente dar a la gente el día libre, un mejor enfoque es realmente hacer algo juntos. Haz una ceremonia de premios de broma. Pase un día en el lago haciendo una barbacoa. Lleve a todos en un crucero en barco por el río. Sea lo que sea, que sea un punto culminante del año que su personal espera con ansias.
reconocer los logros no relacionados con el trabajo.
Tienes personas en tu personal que están haciendo cosas increíbles., Están creando, siendo voluntarios y haciendo todo tipo de actividades en su propio tiempo. ¿Por qué no reconocerlos delante del grupo? A todos nos gusta que la gente sepa más sobre nosotros, pero la mayoría de Nosotros no queremos presumir de nosotros mismos. Haz alarde por tu personal y muéstrale a todo tu equipo lo increíble que es todo el mundo.
el buzón de sugerencias sigue siendo una buena idea.
Anónimo. Ideas o preocupaciones legítimas. Oído, discutido, y acción tomada. El buzón de sugerencias es una herramienta poderosa para su personal. Les da una vía segura para comunicar cosas que de otra manera no se sentirían cómodos haciendo., Muestra que los aprecias dándoles todas las vías posibles de comunicación.
calcula cómo tu negocio ha impactado positivamente en la comunidad.
ya sea a través de energía verde, horas de voluntariado o donaciones, haga saber a su personal que el trabajo que están haciendo no solo es apreciado por usted, sino por la comunidad en general. Ayúdelos a entusiasmarse con el bien que están haciendo, incluso mientras se ganan la vida. Esto nos lleva al siguiente punto
hacer que sea fácil ser voluntario y ayudar.
usted quiere personas con mentalidad cívica, que se preocupan por los demás, en su personal., Por lo tanto, cuando tenga personal tan inclinado, haga que sea fácil para ellos ayudar a otros. Ya sea que los ayude a comenzar una colecta de alimentos en la oficina, lleve a los niños al trabajo para aprender sobre el negocio o tome una semana libre para construir casas, aliente a los niños. Muéstrales que aprecias su preocupación por el mundo que te rodea.
Bono? Puede hablar sobre lo que su negocio y su personal están haciendo y hacer saber a sus clientes que hacer negocios con usted tiene un impacto positivo en la comunidad.
Tienes perros?,
no todos los negocios permitirían tal cosa, pero si tiene miembros del personal que se centran en las mascotas, considere tener un día en el que puedan traer a su mascota (en circunstancias específicas). Este es uno de esos eventos de aprecio que también puedes compartir con clientes que podrían disfrutar encontrándose con un amigo peludo cuando vienen a hacer negocios.
tenga en cuenta los impuestos.
todos los empleadores saben que la ley tributaria puede complicarse cuando se trata de cómo recompensar a su personal y lo que podría considerarse un beneficio imponible., Hable con su contador, y haga algunas preguntas para encontrar una manera de proporcionar beneficios que valgan la pena que no diezmen los cheques de pago de los empleados. Las comidas regulares atendidas y algunas otras recompensas aparentemente inocuas pueden, De hecho, ser gravables.
tiene un gran botín.
ya sea ropa de la empresa, botellas de agua, pegatinas, blocs de notas de bolsillo o fundas para iPad, haga que el botín de la empresa esté disponible para los empleados. El problema es que, si vas a hacerlo, elige artículos de alta calidad. No optes por la marca de camisetas tipo tienda más barata que puedas encontrar, pero Obtén una camisa de calidad con un ajuste de calidad., Elija una botella de agua que se adapte al estilo de vida de su personal. Nadie necesita más basura barata. Dar botín que la gente estaría orgullosa de usar durante mucho tiempo.
almuerza y aprende.
a la mayoría de nosotros nos gusta la oportunidad de dejar que otros sepan cosas interesantes sobre nosotros mismos. Tenga una hora de almuerzo donde su personal puede compartir un pasatiempo o interés con el resto del personal. Es una forma divertida de conocerse y aprender algo que quizás nunca hayas pensado investigar.
reconsidera tu sala de descanso.
¿es su sala de descanso una habitación gris sucia con un microondas maloliente?, Es hora de repensar para qué sirve la sala: para dar un descanso a su personal. Obviamente, debe mantenerlo limpio con muebles atractivos y electrodomésticos que funcionen y una decoración atractiva. Asegúrese de tener reglas y un sistema para asegurarse de que todos trabajen juntos para mantener el lugar limpio. Asegúrese de que los clientes no puedan ver o molestar a su personal allí. Mantenga el tablón de anuncios bajo control, eliminando carteles y papeles innecesarios y asegurándose de que lo que hay es apropiado.
pero esa sala de descanso puede ser mucho más que un lugar para comer.
¿y si también fuera una biblioteca?, ¿Una estación de juego? Un lugar donde la gente podría escuchar música o leer un libro, o jugar un juego con otros en el personal? Un lugar con sillas cómodas? Cuando lleva su sala de descanso al siguiente nivel, comienza a abrir la puerta a cosas como clubes de lectura del personal o alentar la educación adicional. Usted crea un lugar acogedor para realmente alejarse del trabajo y refrescarse.
trae los camiones de comida.
Si tiene Camiones de comida en su área, ¿por qué no llamarlos y hacer que estacionen regularmente cerca de su negocio?, Ya sea que ayude a cubrir el costo de las comidas en su totalidad o a través de Cupones de recompensa, es un beneficio divertido que rompe el almuerzo de bolsa de papel marrón habitual.
¿Qué hay en tu ventana?
si su negocio tiene escaparates, considere la posibilidad de tener competiciones entre equipos de personal o recompensar a individuos o grupos de proyectos volteando sus escaparates. Puede hacer esto durante algunas temporadas de vacaciones o cuando las ventas son típicamente lentas. Este es otro evento divertido que puede informar a sus clientes, tal vez haciendo que los clientes voten en la mejor ventana y entregando un premio al equipo ganador.,
Jefe por un día.
recompensa al personal con la oportunidad de ser el «jefe» del día. Obviamente, no les dará la chequera de la compañía, pero puede dejarlos Sentarse en las reuniones, Sentarse en una oficina privada, usar un lugar de estacionamiento principal o cualquier otro beneficio que los gerentes de su negocio puedan tener.
El bono?
le da a su personal una idea de lo que es estar a cargo. Eso podría cambiar su actitud (para mejor) sobre algunas cosas de las que se habían quejado, y podría alentar a otros a trabajar duro para la promoción.
por último, pero no menos importante: ¡di «gracias»!,
¿Cuándo fue la última vez que simplemente dijiste gracias?
algunos propietarios dan por sentado que los empleados están allí para hacer el trabajo que se les encomienda, y piensan que porque se espera, no hay necesidad de un agradecimiento.
Un agradecimiento, ya sea que el trabajo sea requerido o no, es una manera tan simple de mostrar aprecio. Puede que no pienses que importa, pero hay una diferencia de actitud notable entre un personal cuyo jefe realmente les agradece periódicamente en comparación con uno donde el personal nunca lo escucha. Si bien no todo el mundo necesita un «gracias» para hacer un buen trabajo, muchos lo hacen., No hará daño a aquellos que no necesitan escucharlo, pero significará mucho para aquellos que lo hacen.
es fácil quedar atrapado en los métodos divertidos y obvios de apreciación del personal, pero el único método que puede comenzar ahora mismo, que se registrará inmediatamente, que hará un cambio en la day…is para darte las gracias. En un mundo a veces ingrato, solo escuchar a otra persona reconocer que saben que estamos trabajando duro y que están agradecidos por ello es todo el aprecio que necesitamos para pasar el día.,
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la apreciación de los empleados no debe reservarse para un día, sino que debe ser parte integral de la cultura de su empresa y ser una actitud integral que adopte la gerencia. Sus empleados son su activo más preciado, sin embargo, algunas empresas muestran más cuidado y preocupación por el mantenimiento de los equipos que dejar que su personal sepa que son valorados y apreciados!
la apreciación de los empleados es otra página en su libro de jugadas de reducción de facturación, así como una forma de aumentar una cultura positiva y una experiencia positiva del cliente.