Vi erbjuder ett brett utbud av sol, klara och anpassade solglasögon med receptbelagda linser. Men recept är inte tillgänglig på alla objekt vi säljer online.
om objektet är tillgängligt på recept kommer du att se en knapp på produktsidan som säger Lägg till receptlinser eller se RECEPTVERSION. För att handla alla våra receptbelagda solglasögon kan du också navigera till denna sida som innehåller vårt bredaste utbud av sol recept.,
för receptbelagda anpassade objekt kan du välja recept i linsstadiet i konfigurationen.
Vi erbjuder enkel vision och progressiv i vår sol, anpassade och tydliga glasögon.
för att kunna behandla din receptorder kräver vi en aktuell recept-och pupilldistansmätning (ofta kallad PD). Vi kommer att be om ditt recept efter utcheckning., Du kommer att kunna välja mellan 3 alternativ:
- ta en tydlig bild av ditt recept och text till 58381
- skanna eller ta en bild av ditt recept och ladda upp det i digitalt format
- maila det till [email protected]
om dina receptbelagda värden är mer än + / – 3 behöver vi också ditt pupillavstånd (ofta kallat PD). Om dina receptbelagda befogenheter är inom +/- 3, dela din PD rekommenderas så att vi kan optimera dina linser, men det är inte obligatoriskt.
PD inte på din receptbelagda slip?, Oroa dig inte, du kan mäta det hemma. Lär dig hur.
om dina receptbelagda värden är mindre än +/-3 , kommer en standard PD att användas.
Kom ihåg att inkludera ditt ordernummer på text och e-post. Om du inte kan skicka oss receptet direkt efter köpet, kan du klicka på ”Ge ditt recept” i din orderbekräftelse e-post och i ditt personliga konto. Detta måste slutföras inom 6 dagar efter inköpsbekräftelse; efter 6 dagar avbryts din beställning automatiskt.,
varje stat har olika regler om giltigheten av glasögon recept som vi helt uppfyller. Vi kan inte acceptera föråldrade recept och kommer att avbryta beställningar som skickas in med ett föråldrat recept. Ray-Ban-logotypen ingår på alla receptbelagda glasögon.
för eventuella problem relaterade till ditt inlämnade recept innan du har fått din beställning, kontakta vårt receptteam så snart som möjligt: [email protected]
Du kan använda din vision försäkringsplan och spendera din FSA& HSA dollar med oss. Vi accepterar de flesta stora försäkringsnätverk och kräver bara några detaljer för att identifiera din behörighet.
det finns två sätt att använda din försäkring:
in-NETWORK
Lägg till dina försäkringsplanuppgifter vid online – kassan för att tillämpa förmåner direkt-så att du får avdraget på framsidan. Sänkningar till prispunkter är synliga vid kassan. Du kan bara tillämpa Din när du ’ veadded ett receptbelagt objekt Till kundvagnen.,
Out-of-NETWORK
Spara och skicka ditt kvitto till din försäkringsleverantör för att få ersättning senare.
köp online& kundtjänst
För den stora majoriteten av människor (mer än 90% av våra kunder) erbjuder standardstorlek rätt passform.
Du kan läsa mer om Ray-Ban® storlekar och hur du hittar en lämplig ramstorlek med vår officiella storleksguide.
om du ändrar dig om din beställning har du möjlighet att avbryta den inom en timme efter köpet. Du kan göra det online via sidan” Mina beställningar”, eller genom att kontakta vår kundtjänst på 866-472-9226.
kontakta Ray-Ban kundtjänst är mycket enkel:
Du kan använda formuläret i Kontakta oss avsnittet i sidfoten på vår hemsida.
Alternativt kan du kontakta oss via vår chatt eller ringa oss på 18003767955
.
vi vet hur frustrerande det kan vara när objektet du vill ha är slut i lager. Tyvärr, på grund av den höga mängden order vi får under Cyber Week kan det vara möjligt för ditt objekt att bli otillgänglig. Av denna anledning förbehåller vi oss rätten att avbryta din beställning om vi inte kan slutföra den.
var säker på att du kommer att få ett automatiskt e-postmeddelande för att informera dig om avbokningen om detta skulle hända, och att förhandstillstånd för betalningen kommer att släppas automatiskt.
Vi ber om ursäkt i förväg för eventuella olägenheter som detta kan orsaka dig., Tyvärr kan vi inte bekräfta ett uppskattat datum för när ett objekt kommer att vara tillbaka i lager, vi rekommenderar att hålla ett öga på vår hemsida för uppdateringar och/eller prenumerera på vårt nyhetsbrev.
kampanjer på plats kan inte kombineras om inget annat anges. I vissa fall kommer vi att skriva över utgångna rabattkoder med en befintlig kampanj för att ge det bästa erbjudandet för våra kunder.
förfalskning är en olaglig verksamhet som inte bara påverkar företag och varumärken utan också kan orsaka allvarliga skador på hälsan hos konsumenter som köper produkter som inte uppfyller kvalitetsnormerna.
Luxottica har arbetat aggressivt i sin globala kamp mot förfalskning med dedikerade team över hela världen.
med tillväxten av Internet har vi sett en kraftig ökning av nya förfalskare som utnyttjar webbplatser, marknadsplatser och sociala medier.
När landskapet förändras förbättras Luxottica ständigt och utökar sin varumärkesskyddsverksamhet., Förutom konstant online-övervakning samarbetar vi med lokala specialiserade institutioner, inklusive Tull-och brottsbekämpande organ, för att avlyssna falska produkter vid tullen och ta itu med hela den olagliga produktionskedjan.
år 2020 Luxottica har begärt och fått en takedown av över 297.000 listor erbjuder förfalskade produkter på marknadsplatser, 72.210 profiler och efter att främja förfalskade produkter eller bluff reklam på sociala medier och stängt över 2.600 webbplats hela ordet.,
den växande populariteten för sociala medier har fört med sig en ny gröda av förfalskare och mer utvecklade blufftekniker. Förfalskare blir allt mer sofistikerade och farliga.Instagram och Facebook har utsatts för en avancerad bluff som använder Ray-Ban för att locka konsumenter och kompromissa med sina personuppgifter.
under vår undersökning upptäckte vi att tusentals användare på sociala medier som Instagram och Facebook har utsatts för en avancerad bluff som använder Ray-Ban för att locka konsumenter och äventyra deras personuppgifter.
Luxottica har ingen anslutning alls till dessa webbplatser eller aktiviteter och vi uppmuntrar starkt användarna att vara extra vaksamma när de delar sin personliga information online.,
Scammers kan äventyra användarkonton, stjäla deras personliga information och lösenord. Mycket ofta, användare är inte medvetna om att deras konton har äventyrats och som ett resultat, någon webbplats eller plattform där de använder samma referenser är följaktligen hög risk.
vissa webbplatser som haveibeenpwned.com Tillåt användare att kontrollera om deras referenser kan vara en del av en dataöverträdelse., Om ditt konto har hackats eller om du misstänker att dina referenser har stulits tidigare, föreslår vi starkt att du ändrar alla dina konton och aktiverar tvåfaktorsautentiseringen där det finns.
när det gäller sociala medier rekommenderar vi starkt följande tips och råd nedan:
om du vill rapportera misstänkta notering, webbplats eller sociala medier profil och inlägg använd vårt formulär:
https://www.ray-ban.com/usa/report-fakes.