för webbutiken, dessa är de tre viktigaste åtgärderna för att hantera backorders:

  1. det är nödvändigt att spela in dessa order separat som tillbaka beställda objekt. Dina kunder bör också göras medvetna om samma samtidigt som de bekräftar sitt köp.
  2. samordning med leverantörerna.,
  3. inställning ordna punkter med avseende på ledtiden är obligatorisk för att säkerställa genomförbarheten av din försäljning.

vanligtvis tillhandahålls en separat målsida där kunderna bekvämt kan beställa de objekt som tar mer än genomsnittlig tid att leverera. Du bör nämna det beräknade leveransschemat och meddela oss om eventuella ändringar så snart som möjligt. Vid förseningar är det nödvändigt att erkänna detsamma för kunderna via ett e-postmeddelande. Att hålla dem i slingan kan hjälpa till att innehålla eskaleringar.,

Du kan också göra bestämmelser för leverans av produkterna i partier om kunden säljer om objektet. Men fakturering dem direkt är inte alltid en bra idé. Om du misslyckas med att leverera i tid, inte debitera kunden i förväg automatiskt deescalates situationen, som annars är skyldig att ta en ful form.

uppföljningar är både nödvändiga för sådana transaktioner och nödvändiga för hantering av kundrelationer. Om förseningen överträffar den beräknade tidslinjen, berättar dina kunder att de kan utnyttja en återbetalning hjälper till att bygga förtroende och underlättar deras frustration.,

använda Orderhanteringsprogramvara

När ditt företag säljer flera produkter över olika geografiska områden blir hanteringen av inspelare mycket komplicerad. Kalkylblad kan inte göra jobbet i sådana fall, vilket gör användningen av ett orderhanteringssystem absolut nödvändigt för framgång. Detta underlättar också problemen med att hantera logistik.

molnbaserade system för orderhantering möjliggör omfattande försäljningsprognoser. De hjälper till att analysera förändringarna i efterfrågemönstren., Dessutom beräknar agility av din supply chain agility hjälpmedel för att uppskatta dina svar på efterfrågan fluktuationer. Planering för plötsliga ökningar och upprättande av samordningsprotokoll för logistikpartners hanterar effektivt backorders. Du kan också planera dina lagernivåer baserat på dessa aspekter. Du ska också inkludera bestämmelser för alternativa leverantörer när det är möjligt.

alla dessa bästa metoder ger dig en uppfattning om hur du begår ditt lager och om korrespondenserna med dina kunder., För lagerhantering blir aktievärdet för dessa poster negativt. Med hjälp av en dedikerad mjukvarulösning kan du också samordna de efterlängtade lagerpåfyllningarna. Synkronisera engagerade försäljning och pipeline inventering är en annan fördel med molnbaserade lösningar. Den probabilistiska modelleringen hjälper också till att skära ner straffkostnaderna för oplanerade händelser medan det för finjusterade försörjningskedjor resulterar i snygga besparingar.,

leverantörsavtal/leverantörsavtal för att förhindra Bullwhip-effekten

leverantörsavtal / leverantörsavtal kan hjälpa dig i stor utsträckning att hålla din bottenlinje i ett hälsosamt tillstånd. Klausulerna om prissättning och leveransvillkor för brådskande order gör bilden tydlig för dig så att du inte övervinner. Dessa Avtal ger också bekvämlighet till dina leverantörer eftersom ni båda känner till dina skulder och förmåner i förväg. Om möjligt bör du också inkludera dina logistikpartner för att effektivisera processerna så mycket som möjligt., När du tar emot produkterna från din leverantör/ leverantör ska din programvara automatiskt starta sändningscykeln, vilket också inkluderar dropshipping.

för att skydda mot bullwhip-effekten i din leveranskedja måste delningen av försäljningsprognoser ske med försiktighet. Att berätta för dina källor om stigande efterfrågan på ett objekt kan leda till överproduktion, medan sjunkande krav leder till underproduktion. Detta beror på att leverantörerna i varje steg ökar sin produktion i väntan på eller minskar den., Denna ökning / minskning förstärker vanligtvis vägen ut ur angiven andel, vilket resulterar i bullwhip-effekt. För en organisation är det således lika viktigt att kommunicera med sina leverantörer som att nå ut till kunderna.

Dropshipping

tillbaka beställda objekt betraktas som varor som säljs före respektive kunder och levereras snabbt. Företag kan också släppa produkterna beroende på deras förståelse med leverantörerna. Detta är särskilt tillrådligt om värdet på dina produkter inte är för högt., Kunder tenderar att vänta på dyrare föremål och skynda på relativt billiga. Till exempel kan de produkter som importeras via seaways ha ledtider så länge som 2-3 månader. Proprietära produkter faller i denna kategori. Således är kunderna också mildare i sådana fall. Det är dock att föredra att ha lokala alternativ.

Dropshipping ökar också hastigheten på uppfyllandet, vilket är viktigt för att förbättra kundupplevelsen. Om ett visst objekt säljs i stora volymer och brist uppstår, bör du också använda anlita omfattande., I sådana fall kringgås den typiska inköpscykeln. Således, med hjälp av kalkylblad i stället för rätt programvara kan vända saker klumpiga. Denna situation är dock jämförelsevis bättre i B2B-kanaler jämfört med B2C-försäljningen.