som professionell talare och facilitator i över 20 år har jag introducerats mer än tusen gånger, av otaliga mötesplanerare, konferensarrangörer och lagledare. Ändå har de flesta introduktionerna fallit i en av fyra kategorier:
1) smicker: ”Deborah behöver ingen introduktion.”
2) Gör-Det-Själv: ”du kan läsa Deborahs bio i programboken.”
3) Regurgitation: ”Låt mig läsa för dig vad som finns i Deborahs bio.,”
4) Optimism: ”jag har aldrig träffat Deborah, men jag är säker på att hon kommer att bli bra!”
medan jag är stolt över att kunna skapa trovärdighet och rapport tidigt i en presentation eller workshop, litar jag också på den person som introducerar mig för att hjälpa till att ställa in en positiv ton, generera entusiasm och intresse och göra ett tydligt fall för varför lyssna på mig kan vara mer fördelaktigt än att svara på e-post eller ta en kaffepaus. Med andra ord är en minnesvärd introduktion som en kommersiell: den bör engagera och övertyga publiken att lyssna på talaren., Som Aristoteles posited i sin retoriska teori om de tre konstnärliga bevis, för att övertyga effektivt, en talare måste gå utöver bara logiska överklaganden (fakta) och inkluderar vädjanden till både känslor och trovärdighet. Förutsatt att du har de grundläggande högtalareuppgifterna täckta, är här tre ytterligare mål att överväga:
mål 1: att övergå publiken från vad de gör eller tänker på och att fokusera sin uppmärksamhet på högtalaren.,
dina målgruppsmedlemmar kan tänka på föregående talares kommentarer, vara mitt i en konversation med en kollega eller kontrollera sociala medier. Ditt jobb är att få deras uppmärksamhet för att hjälpa dem att övergå från sin nuvarande tänkesätt och aktiviteter till talaren som kommer nästa. I sin HBR-artikel, ”fem sätt att hålla rätt typ av uppmärksamhet”, hävdar författarna John Hagel III och John Seely Brown att ”uppmärksamhet ger hävstång”, vilket är vad du behöver för att bryta människor bort från sina nuvarande aktiviteter.,
Hagel och Brown föreslår följande sätt att fånga människors uppmärksamhet:
- Fokusförfrågan: börja med att utforma några tankeväckande frågor som är relevanta för vad talaren kommer att adressera, till exempel ” hur många av er önskar att du hade mer tid för strategiskt tänkande?”eller” har du någonsin velat kasta bort din att göra-lista?”Frågor, särskilt retoriska, prime lyssnaren att hålla med talaren, och vi är mer benägna att lyssna på innehåll vi håller med.,
- omfamna mysterium: börja med att utforma ett utmanande problem som är relevant för denna publik, som inte är lätt att lösa, och att talaren kommer att ta itu med. ”Här är en paradox: bönderna är bland de som sannolikt kommer att påverkas negativt av klimatförändringarna och är bland de som minst sannolikt tror på det.”
- excitera fantasin: ge lite ” tänk om?”scenarier för att illustrera de möjligheter som talaren kommer att ta itu med. ”Vad händer om vi kan garantera att nästa generation av cloud computing skulle vara 100% säker?,”
mål 2: för att visa publiken att du personligen stöder denna talares trovärdighet.
du är ofta bron mellan publiken och talaren: publiken känner till och litar på dig, men de vet ännu inte eller litar på talaren. Det är ditt jobb att bygga den anslutningen under din introduktion så att publiken är primed att lyssna. I sin bok, Influence: the Psychology of Persuasion, författaren Robert B. Cialdini, PhD, påpekar att människor föredrar att säga ”ja” till dem de känner och gillar., Om du är den person som publiken känner till och gillar, och du säger ja till den här talaren, så är de mer benägna att också. Du kan säga något i stil med: ”av alla experter vars böcker jag läste om ämnet ansvarighet slog Dave mig som den mest relatable, praktiska och tidskänsliga metoden. Jag var så inspirerad av hans tre principer att jag inte kunde vänta med att bjuda in honom att dela dem med dig.”
ett annat sätt att göra det är att berätta för publiken vad du som representant för hela gruppen och talaren har gemensamt., Ju fler likheter du ritar desto mer kommer du att kunna kapitalisera på grupp favorisering, där människor tenderar att gynna och vara mer hjälpsamma mot människor med vilka de delar mer gemensamt. ”Precis som vi alla förstår vår talare verkligen utmaningarna att vara i reklambranschen när tekniken ständigt förändras” eller ”när jag först träffade Ann, knyter vi omedelbart över hur det är att vara en miljon mil business flier och försöker ha ett personligt liv. Jag vet att vi alla kan relatera.”
mål 3: att skapa intriger och spänning om vad talaren kommer att leverera.,
för att övertala din publik att lyssna på den här talaren måste du ge ett löfte om vad talaren kommer att leverera, och bevis på att han eller hon kan leverera på det löftet. I sin bok, Focus: använd olika sätt att se världen för framgång och inflytande, författarna Heidi Grant Halvorson, PhD, och E. Tory Higgins, PhD, notera att människor är motiverade att undvika smärta och närma sig nöje., Det löfte du gör till publiken på talarens vägnar bör inramas som en möjlighet för dem att undvika smärta (”Samuel kommer att ge dig fem konkreta strategier för dig att sluta förlora talang till tävlingen”) eller närma sig nöje (”Donna kommer att dela sina hemligheter för hur du maximerar dina pensionssparande så att du kan leva det liv du alltid hade föreställt dig.”). Sedan erbjuda några konkreta bevis, baserat på talarens erfarenhet, referenser och track record för att stärka ditt löfte.
och hur man gör den sista bron till talarens inledande kommentarer?, Författare Guy Kawasaki föreslår att du avslutar din del med en cliffhanger. ”Vi har ett tvång för slutförande – ett medfödd, omättligt behov av stängning – eftersom vi är obekväma med osäkerhet. Var inte rädd för att avsluta dina berättelser eller kampanjer med en cliffhanger eftersom din publik kommer att vilja komma tillbaka för uppföljaren!”Eller, i det här fallet, de kommer att vilja stanna för talaren. Du kan försöka, ” och så vad är Dr Jills kraftfulla formel för att dramatiskt minska kundklagomål? Låt mig välkomna henne till scenen just nu så att hon kan berätta för dig själv.,”
en kreativ, insiktsfull och övertygande introduktion kan fokusera en distraherad publikens uppmärksamhet, hjälpa till att bygga en bro mellan publiken och talaren, motivera publiken att lyssna med intresse och spänning, skapa en positiv miljö som stöder en lyckad händelse, och gör att introduceraren verkar trovärdig och självsäker också.