Dyk kort:

  • Pizza Hut, restaurangkedjan med mer än 16.000 platser över hela världen, uppdaterat sin mobila applikation och webbplats för att ge kunderna textmeddelande statusrapporter på sina leveransorder. Pizza Hut leverans Tracker berättar kunder när en pizza beställning tas emot, när den är gjord och när ordern går ut för leverans, företaget sade.,
  • kunder kan också välja att få uppdateringar med textmeddelande även när appen eller webbplatsen är stängd, en funktion som Chris Dargis, chief e-commerce officer på Pizza Hut, said är den första i sitt slag för den nationella pizza industrin.
  • pizza kedjan, som arbetar för att uppdatera utformningen av sina digitala kanaler, erbjuder en rikstäckande online marknadsföring av en stor två-topping pizza för $ 7.99 eller någon specialitet pizza för $ 3 mer.,

Dive Insight:

Pizza Hut kan betraktas som en latecomer för att lägga till spårningsfunktioner till sin mobila beställning och leverans, men det har också många ”röda tak” platser med matsalar att fylla varje natt, till skillnad från Domino ’ s Pizza, som lanserade sin pizza tracker på mobilen i 2009 och har gått på att integrera förmågan med smarta hem.

Domino ansträngningar att få digital beställning till ett brett utbud av kanaler har visat sig vara en framgång för varumärket., Hittills i år har ett liknande tryck på digital beställning varit uppenbart från Pizza Hut, vars moderbolag, Yum! Brands Inc., är under press för att öka försäljningen mitt tröga konsumtionsutgifter och pizza kedjans försäljning har minskat. I mars släppte Pizza Hut en begränsad upplaga ny linje av basket sneaker som heter Pie Tops som kom med en mobilapp och inbyggd Bluetooth-teknik för att beställa med en knapp som ligger på tungan på rätt sko.,

Pizza Huts ramp upp i kreativa digitala beställningserbjudanden följer kedjans hyra av sin första Chefskund i höstas. Vid den tiden, Milind Pant, VD för Pizza Hut International, sade i en release att företaget ser digital beställning som sin största tillväxtmöjlighet och kommer att se för att förbättra kundupplevelsen genom att göra det lättare att få en pizza.

leverans och take-out service är viktiga komponenter för att driva tillväxt, enligt Nations restaurangnyheter., Publikationen citerar marknadsundersökningar från NPD Group som säger ungefär två tredjedelar av alla restaurangbesök förra året var för TO-go order som konsumenter skingrade mat i. Antalet personer som äter på casual restauranger minskade 4% i 2016, medan off-premisebesök steg 1% till 920 miljoner totala besök, sade NPD. Det innebär att Restauranger måste överväga hur deras mobilappar gör take-out beställning enklare.