ce este comertul Electronic (E-commerce)?
comerțul Electronic sau comerțul electronic (uneori scris ca comerț electronic) este un model de afaceri care permite firmelor și persoanelor fizice să cumpere și să vândă lucruri pe internet., E-commerce operează în toate cele patru din următoarele segmente majore de piață:
- Business to Business
- Business to consumer
- Consum a consumatorului
- Consum de afaceri
E-commerce, care pot fi efectuate pe calculatoare, tablete sau smartphone-uri poate fi gândit ca o versiune digitală a e-mail-comanda catalog de cumpărături., Aproape fiecare produs și serviciu imaginabil este disponibil prin tranzacții de comerț electronic, inclusiv cărți, muzică, bilete de avion și servicii financiare, cum ar fi investițiile în acțiuni și serviciile bancare online. Ca atare, este considerată o tehnologie foarte perturbatoare.
Takeaways cheie
- e-commerce este cumpărarea și vânzarea de bunuri și servicii prin internet.
- comerțul electronic poate fi un substitut pentru magazinele de cărămidă și mortar, deși unele companii aleg să le mențină pe ambele.
- aproape orice poate fi achiziționat prin intermediul comerțului electronic astăzi.,de asemenea, este important sa va informati cu privire la modul in care va desfasurati activitatea.
Comertul Electronic
Înțelegere Comerțul Electronic (e-commerce)
E-commerce-a ajutat întreprinderile să stabilească o largă prezență pe piață prin furnizarea mai ieftine și mai eficiente canale de distribuție pentru produsele sau serviciile lor., De exemplu, mass retailer Target și-a completat prezența din cărămidă și mortar cu un magazin online care permite clienților să cumpere totul, de la haine la Cafetiere până la pastă de dinți până la figuri de acțiune.în schimb, Amazon și-a lansat afacerea cu un model bazat pe comerțul electronic de vânzări online și livrare de produse. Pentru a nu fi depășiți, vânzătorii individuali s-au angajat din ce în ce mai mult în tranzacții de comerț electronic prin intermediul propriilor site-uri web personale., În cele din urmă, piețele digitale precum eBay sau Etsy servesc ca schimburi în care o mulțime de cumpărători și vânzători se reunesc pentru a desfășura afaceri.
avantajele și dezavantajele comerțului Electronic
comerțul electronic oferă consumatorilor următoarele avantaje:
- comoditate. Comerțul electronic poate apărea 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână.
- selecție crescută. Multe magazine oferă o gamă mai largă de produse online decât le transporta în omologii lor de cărămidă și mortar., Și multe magazine care există exclusiv online pot oferi consumatorilor inventar exclusiv care nu este disponibil în altă parte.e-commerce poartă următoarele dezavantaje:
- Serviciul Clienți limitat. Dacă faceți cumpărături online pentru un computer, nu puteți cere pur și simplu unui angajat să demonstreze personal caracteristicile unui anumit model. Și, deși unele site-uri web vă permit să discutați online cu un membru al personalului, aceasta nu este o practică tipică.
- lipsa de satisfacție instantanee. Când cumpărați un articol online, trebuie să așteptați ca acesta să fie expediat la domiciliu sau la birou., Cu toate acestea, comercianții cu amănuntul precum Amazon fac jocul de așteptare un pic mai puțin dureros, oferind livrarea în aceeași zi ca opțiune premium pentru anumite produse.
- incapacitatea de a atinge produse. Imaginile Online nu transmit neapărat întreaga poveste despre un articol, astfel încât achizițiile de comerț electronic pot fi nesatisfăcătoare atunci când produsele primite nu corespund așteptărilor consumatorilor. Cazul de față: un articol de îmbrăcăminte poate fi confecționat dintr-o țesătură mai slabă decât indică imaginea sa online.,div>