MCTV, firma kablowa obsługująca Około 50,000 abonentów w północno-wschodnim Ohio, ma motto zapewniające, że „idzie dodatkowy uśmiech”, aby zadowolić klientów.
ale firma, założona w 1965 roku przez Dicka i Susan Gessner, a obecnie prowadzona przez ich syna Boba, nie może zrobić wiele w dzisiejszych czasach, aby zadowolić malejącą liczbę abonentów, którzy płacą za usługi telewizji kablowej., W ciągu ostatnich sześciu lat firma MCTV stale podnosiła stawki za tradycyjne Pakiety telewizji kablowej. Podwyżki cen były współmierne do wyższych kosztów, jakie firma kablowa musiała ponieść w negocjacjach z lokalnymi nadawcami i największymi programistami, począwszy od Disneya.
Massillon, z siedzibą w Ohio, MCTV jest jednym z wielu małych i średnich operatorów kablowych, którzy rzucili się w ręcznik, jeśli chodzi o próby trzymania się abonentów telewizyjnych w świecie cięcia kabli., Marża zysku spółki z usług telewizyjnych spadła w ostatnich latach o prawie połowę. W związku z tym MCTV koncentruje się obecnie głównie na świadczeniu usług szerokopasmowych.
Bob Gessner, prezes MCTV, wyjaśnia zawiłości stojące za zmianą strategii. „W zeszłym roku straciłem 9% klientów telewizorów” – mówi Gessner. „To sprawia, że moje serce pomija rytm, kiedy o tym myślę. Na każde 10 nowych klientów, które otrzymamy, tylko 2 będzie miało jakąś formę wideo.”
popularny na różnych stronach
Gessner nie jest jedynym szefem telewizji kablowej, który wykonuje trudne obliczenia, jak zarządzać zmieniającym się biznesem., Oryginalne Zakłócacze status quo broadcast TV są oblężone przez mnóstwo nowych tanich konkurentów streamingowych. Stoją również w obliczu wspinaczki w negocjacjach z programistami, którzy w ciągu ostatnich kilku lat nabrali siły, aby przynieść więcej korzyści, nawet jeśli realizują plany bezpośrednie dla konsumentów, które wykluczają pośrednika kablowego.
platforma streamingowa Disney Plus, która ma zadebiutować w USA pod koniec roku, jest powszechnie postrzegana jako odpowiedź medialnego giganta na rozwój Netflixa., Ale może to być również postrzegane jako reakcja na stały spadek bazy użytkowników tradycyjnych dystrybutorów telewizji kablowej i satelitarnej. Największe firmy rozrywkowe szykują się na dzień, w którym Ekonomia wideo staje się tak trudna, że nawet najwięksi operatorzy kablowi nie chcą już zajmować się dostarczaniem telewizji kablowej. „Dżina nie można umieścić z powrotem w butelce” – mówi analityk Craig Moffett, wieloletni obserwator branży kablowej i partner w MoffettNathanson.,
o wahaniach na rynku świadczy liczba operatorów kablowych, którzy zasadniczo zrezygnowali z wideo i koncentrują się na rozwijaniu Szerokopasmowej strony swojej działalności. Niektórzy mniejsi operatorzy posuwają się do tego, aby pomóc klientom znaleźć tanie pakiety strumieniowe od zewnętrznych dostawców-think YouTube TV i Hulu Live – gdy wzywają do anulowania swojej usługi.,
„problem polega teraz na tym, że jest tak wiele gospodarstw domowych, które otrzymują swoje wideo za pomocą środków innych niż tradycyjny abonament telewizji kablowej, że firmy medialne nie mają wyboru, jak tylko zaangażować się w rynek w zupełnie inny sposób”, mówi Moffett. „Prawie z definicji, to tylko przyspieszy tempo, w jakim wszyscy inni bawią się pomysłem opuszczenia kabla.,”
wysokie zapotrzebowanie na usługi szerokopasmowe jest ratunkiem dla operatorów kablowych, ale dominacja kabla w zakresie szybkiego dostępu do Internetu będzie również kwestionowana przez wprowadzenie technologii bezprzewodowej 5G przez Verizon, pod&T i innych Telco.
DirecTV i Dish straciły aż 2,4 mln abonentów, czyli 7,5% wszystkich abonentów, w 2018 roku, w górę od straty 1,6 mln w 2017 roku, według Leichtman Research Group. Sześciu największych operatorów kablowych zwolniło w ubiegłym roku 910 tys.abonentów, czyli 1,9% wszystkich subskrybentów, co zwiększyło straty w wysokości 680 tys. w ubiegłym roku na Leichtmana.,
exodus z tradycyjnych Mvpd jest czerwoną flagą dla Hollywood, ponieważ dostawcy telewizji kablowej i satelitarnej wyznaczyli około 41 miliardów dolarów plus opłaty za przewóz i retransmisję za programowanie w 2018 roku. Te opłaty partnerskie od dwóch dekad są największymi czynnikami generującymi zyski korporacyjne dla głównych konglomeratów medialnych.
teraz, gdy tradycyjne hollywoodzkie studia w branży biorą przykład z Netflixa, te przewidywalne opłaty wypłacane za wieloletnie umowy ustąpią Disney i innym właścicielom treści, którzy zabiegają o dolary abonamentowe bezpośrednio od konsumentów.,
„firmy medialne w wielu aspektach swojej działalności to hurtownie” – mówi John hodulik, analityk telekomunikacyjny i medialny UBS. „Zaczynają zdawać sobie sprawę, że ich zdolność do utrzymania obecnej ekonomii lub rozwoju będzie wymagać relacji handlowych z klientami. To dramatyczna zmiana w stosunku do tego, jak te firmy prowadziły interesy w przeszłości.,”
Po osiągnięciu szczytu na początku 2012 roku w prawie 100 milionach abonentów wideo, wielkość całego uniwersum MVPD spadła do około 89,1 miliona w 2018 roku, w tym abonentów nowo uruchomionych wirtualnych Mvpd.
MoffettNathanson przewiduje tempo spadku o około 4% rocznie w ciągu najbliższych pięciu lat, lub spadek z około 89 milionów abonentów w 2018 do 72 milionów w 2023., Ale analityk ma również alternatywny „scenariusz zagłady” z 7% -10% rocznej stopy spadku, biorąc tradycyjny wszechświat w dół do 56.2 milionów abonentów do 2023.
„Jeśli dojdzie do punktu, w którym rzeczy stają się naprawdę brzydkie, zbudowali swoją łódź ratunkową.”
najwięksi operatorzy kablowi w kraju — Comcast, Charter Communications, Cox Communications i Altice USA — stają się coraz bardziej selektywni w dążeniu do klientów wideo., To pomysł, który jeszcze kilka lat temu byłby nie do pomyślenia.
„naszym największym, najbardziej dochodowym biznesem jest Internet szerokopasmowy”, powiedział prezes Comcast-CEO Brian Roberts na konferencji Morgan Stanley Technology, Media and Telecom w lutym. „Nadal chcemy inwestować w wideo. Chcielibyśmy zatrzymać wideo i mieć je w naszym pakiecie, ale nie będziemy ścigać się w tych cyklach rynkowych … gdzie w wideo dzieje się wiele nieekonomicznych rzeczy. Skupmy się na łączach szerokopasmowych.,”
core cable biznes ponad dekadę temu. Teraz, gdy jest właścicielem NBCUniversal, firma musi zrównoważyć możliwość dystrybucji treści studia na nowe sposoby z zainteresowaniem zachowaniem rynku kabla.,
Charter Communications był postrzegany jako bogaty w gotówkę pretendent do pochłonięcia hollywoodzkiego studia, prawdopodobnie Lionsgate biorąc pod uwagę tkankę łączną inwestora Johna Malone ' a, który ma udziały w obu spółkach. Ale przewrót na arenie produkcji i dystrybucji treści uspokoił te plotki. „Wszyscy zdali sobie sprawę, że jest to upadający biznes i trzeba nim zarządzać” – mówi Hodulik UBS.,
DirecTV została zmuszona do podniesienia ceny swojej usługi DirecTV Now, która ukłoniła się pod koniec 2016 roku w niezrównoważonej cenie 35 dolarów za Pakiet podstawowy. Subskrypcja na poziomie podstawowym kosztuje teraz $50.
YouTube jest postrzegany jako chętny do absorpcji strat na swoim pakiecie YouTube TV za 40 dolarów, ponieważ chce zebrać informacje na temat nawyków oglądania swoich abonentów., Pakiet strumieniowy Hulu jest postrzegany jako zabezpieczenie przez właścicieli firmy-Disney, Comcast i at& T (na razie) – aby zapewnić pełną dystrybucję ich kanałów w świecie chudy-bundle. Tworzenie mniejszych pakietów zwiększyło napięcia między programistami a tradycyjnymi dystrybutorami, ponieważ Starzy operatorzy kablowi często znajdują się pod umowną presją oferowania szerokiej dystrybucji całej listy kanałów programistów. Teraz Charter, Comcast i inni zaczynają eksperymentować z lżejszymi pakietami.,
„Najważniejszą rzeczą, jaką zrobili, jest zmuszenie do rozmowy o bardziej elastycznych warunkach.”
podobnie jak MCTV, wielu mniejszych operatorów już zadeklarowało, że koncentruje się na świadczeniu usług szerokopasmowych dla klientów, a nie na dużym pakiecie kanałów wideo, które kiedyś zdefiniowały branżę telewizji kablowej. Według MoffettNathanson w latach 2013-2018 podwyżki cen, których domagali się Programiści w zamian za umowy przewozowe, rosły w złożonej rocznej stopie 8%., Ale tempo wzrostu jest bliższe 10% -11% dla mniejszych operatorów z bazami abonentów mniej niż 1 milion, które mają mniejszą dźwignię z programistami. Operatorzy stanęli przed wyborem utraty pieniędzy na abonentów wideo lub przeniesienia tych kosztów na klientów. Tak czy inaczej, stało się to nie do utrzymania dla wielu operatorów.
„’firmy medialne zaczynają zdawać sobie sprawę, że ich zdolność do utrzymania bieżącej ekonomii lub rozwoju będzie wymagać relacji handlowych ze swoimi klientami. To dramatyczna zmiana.,””
John Hodulik, USB
ACA Connects, Grupa Handlowa z siedzibą w Pittsburghu, która reprezentuje 700 operatorów kablowych obsługujących 8 milionów klientów, dokonała dużej zmiany w strategicznym ukierunkowaniu swoich członków. Dla wielu nie ma już dyskontowania ani popychania marketingowego, aby uniemożliwić subskrybentom wideo przełączanie się do konkurencyjnych punktów sprzedaży.
Cable One mówi o korzyściach płynących z szerokopasmowego dostępu do Internetu i o szkodliwości wideo., Firma planuje zmienić swoją markę konsumencką na Spark-light jeszcze w tym roku, aby jeszcze bardziej dystansować się od old-schoolowych usług kablowych.
„niektórzy członkowie Aca Connects — ale nie wszyscy — przeznaczają swój dostępny kapitał na usługi szerokopasmowe. Ci operatorzy sieci szerokopasmowych zasadniczo wprowadzili tradycyjne wideo w tryb konserwacji; jest tam, jeśli klienci tego chcą”, mówi Ted Hearn, wiceprezes ds. komunikacji w ACA Connects. „Niektórzy dostawcy usług szerokopasmowych są wyraźnie skłonni pozwolić stronie kablowej uschnąć na winorośli i umrzeć śmiercią naturalną.”