sekret anulowania usługi Comcast

Jeśli kiedykolwiek zapłaciłeś za usługę kablową, istnieje jedna nazwa, która prawdopodobnie cię prześladuje: Comcast. Posiadając wyróżnienie bycia najbardziej znienawidzoną firmą w Ameryce, Comcast przytył dzięki braku konkurencji i nieustępliwej odmowie łatwego pozwalania klientom odejść. Pracownicy firmy mają prywatny interes w utrzymywaniu Cię z Comcast—ich wynagrodzenie podobno zależy od tego.,

Jedynym łatwym sposobem anulowania usługi Comcast jest przeniesienie się gdzieś, gdzie Comcast nie zapewnia usługi.

dobrą wiadomością jest to, że jeśli masz swoją historię prosto z góry, jest na to sposób. To po prostu nie będzie łatwe i niektórzy mogą uznać to za nieco amoralne. Przepraszamy. To nie nasza wina. I nie popieramy rezygnacji z usługi Comcast., Ale jeśli potrzebujesz pomocy w poruszaniu się po tym procesie, te wskazówki, pobrane z różnych forów w Internecie, powinny pomóc.

jak anulować usługę Comcast

Krok 1: get your story straight

wszyscy chcielibyśmy, aby to było tak proste, jak powiedzenie „to nie ty, to ja”, ale Comcast prawdopodobnie będzie walczyć z Tobą zęby i paznokcie, kiedy powiesz, że po prostu chcesz anulować tylko dlatego., Dlatego tak dobrze jest się poruszać. Możesz się ruszać lub nie. Nie my o tym decydujemy. Ale zmiana lokalizacji jest najlepszym rozwiązaniem poza twoją zgodą.

zanim zadzwonisz do anulowania upewnij się, że wiesz, co powiesz. Nie udzielaj informacji na ochotnika i bądź przygotowany na powiedzenie „Nie wiem”, gdy nie chcesz dzielić się informacjami.

Zachowaj prostą historię i nie podawaj więcej szczegółów, niż są potrzebne. „Przeprowadzam się do nowego miasta, a miejsce, w którym się Zatrzymuję, ma już internet” powinno wystarczyć., Albo ” wprowadzam się do mojego partnera, a oni już mają obsługę.”Comcast nie musi wiedzieć nic więcej.

Krok 2: Skontaktuj Się Z Obsługą Klienta Comcast

jest to zaskakująco łatwa część pracy z Comcast. Najlepiej skontaktować się z firmą Comcast pod adresem 1-800-XFINITY (1-800-934-6489). Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby anulować usługę. Lub po prostu powtarzaj „anuluj usługę.”Możesz również wysłać e-mail z prośbą o anulowanie i zadzwonić do Ciebie. Jeśli nie chcesz czekać na telefon, to jest to dobra opcja.,

gdy dzwoni do Ciebie Comcast, zapytaj, czy jest to dział, który może anulować Twoją prośbę. Jeśli odmówią, poproś o przeniesienie.

Krok 3: Nagraj rozmowę

pierwszą rzeczą, o której musisz pamiętać, jest to, że jesteś zły na Comcast—nie na osobę, z którą rozmawiasz. Ich praca prawdopodobnie wymaga od nich, aby utrudnić ci anulowanie. To powiedziawszy, Nagraj, że dzwonisz. Jeśli coś powinno pójść nie tak z odwołaniem, posiadanie zapisu tego, co powiedział oryginalny przedstawiciel, może zaoszczędzić czas i stres., Oto przykład, dlaczego warto nagrać rozmowę.

prawdopodobnie nie przejdziesz przez to piekło, ale po co ryzykować? Po prostu upewnij się, że poinformujesz przedstawiciela na początku połączenia.

• Jak uzyskać szybsze Wi-Fi
• najlepsze Snapchat hacki, porady, sztuczki i tajne funkcje
• Jak działa Hulu—i ile to kosztuje?,

Krok 4: nie udzielaj informacji o wolontariacie

powtarza: kiedy dzwonisz, po prostu powiedz: „przeprowadzam się i muszę anulować moją usługę. W miejscu, w którym się Zatrzymuję, jest już internet i nie potrzebuję już mojej Usługi.”To wszystko, co musisz powiedzieć firmie i to wszystko, co musi wiedzieć. Kiedy przedstawiciel pyta: „Gdzie się przeprowadzasz”, możesz powiedzieć: „wejdź z przyjaciółmi/rodziną / moim partnerem. Mają już obsługę. Muszę odwołać.”Nie oferuj więcej informacji.,

Jeśli pytają o szczegóły, można powiedzieć „Nie wiem.”Jeśli mówią, że potrzebują adresu przekierowującego, aby wysłać ostatni rachunek, idź bez papieru i zapłać go online.

Jeśli jesteś na podstawie umowy, być może będziesz musiał zapłacić karę, aby anulować Comcast. Upewnij się, że wcześniej sprawdziłeś swoje konto, aby sprawdzić, czy naprawdę masz umowę i kiedy wygasa. Jeśli nie masz umowy, nie powinieneś ponosić żadnych kar za anulowanie.,

Krok 5: Możesz również spróbować prawdy

czasami znajdziesz przedstawiciela Comcast, który go dostanie, pozwoli Ci odejść łatwo i da Ci tylko te stanowiska sprzedaży, które muszą dać. Warto spróbować. W przeciwnym razie, najlepiej jest przenieść(lub przynajmniej udawać, że jesteś).