opis nurkowy:

  • Pizza Hut, sieć restauracji z ponad 16 000 lokalizacjami na całym świecie, zaktualizowała swoją aplikację mobilną i stronę internetową, aby dostarczać klientom raporty o statusie wysyłania wiadomości tekstowych. Narzędzie do śledzenia dostaw Pizza Hut informuje Klientów, kiedy otrzymano zamówienie na pizzę, kiedy zostało złożone i kiedy zamówienie zostało wysłane do Dostawy-informuje firma.,
  • klienci mogą również zdecydować się na otrzymywanie aktualizacji za pomocą wiadomości tekstowych, nawet gdy aplikacja lub strona internetowa jest zamknięta, funkcja, że Chris Dargis, Chief e-commerce officer w Pizza Hut, powiedział, że jest to pierwszy tego rodzaju dla krajowej branży pizzy.
  • sieć pizzerii, która pracuje nad odświeżeniem wyglądu swoich cyfrowych kanałów, oferuje ogólnopolską promocję w Internecie dużej dwuwarstwowej pizzy za 7,99 dolarów lub dowolnej pizzy specjalnej za 3 dolary więcej.,

Dive Insight:

Pizza Hut może być uważana za opóźnioną opcję dodawania funkcji śledzenia do mobilnego zamawiania i dostarczania, ale ma również wiele miejsc „czerwonego dachu” z jadalniami do wypełnienia każdej nocy, w przeciwieństwie do Domino ' s Pizza, która uruchomiła swój tracker pizzy na telefon komórkowy w 2009 roku i przeszła na integrację funkcji z inteligentnym domem.

wysiłki Domino zmierzające do wprowadzenia zamówień cyfrowych do szerokiej gamy kanałów okazały się sukcesem dla marki., Do tej pory w tym roku podobny nacisk na cyfrowe zamawianie wynikał z Pizza Hut, której firma macierzysta, Yum! Brands Inc., jest pod presją zwiększenia sprzedaży w związku z powolnymi wydatkami konsumenckimi, a sprzedaż sieci pizzerii maleje. W marcu Pizza Hut wydała limitowaną edycję nowej linii tenisówek do koszykówki o nazwie Pie Tops, która została dostarczona z aplikacją mobilną i wbudowaną technologią Bluetooth do zamawiania za naciśnięciem przycisku znajdującego się na języku prawego buta.,

Pizza Hut rośnie w ofertach creative digital ordering W tym czasie Milind Pant, Prezes Pizza Hut International, powiedział w komunikacie, że firma postrzega cyfrowe zamawianie jako swoją największą szansę rozwoju i będzie starała się poprawić wrażenia klientów, ułatwiając uzyskanie pizzy.

Dostawa i usługa na wynos są ważnymi elementami napędzającymi wzrost, zgodnie z Nation ' s Restaurant News., Publikacja powołuje się na badania rynku z grupy NPD, które mówią, że około dwie trzecie wszystkich wizyt w restauracjach w zeszłym roku były na to-go zamówienia, ponieważ konsumenci unikali jedzenia w. Liczba osób jadących w zwykłych restauracjach spadła o 4% w 2016 r., podczas gdy wizyty poza lokalem wzrosły o 1% do 920 milionów odwiedzin ogółem, podała NPD. Oznacza to, że restauracje muszą rozważyć, w jaki sposób ich aplikacje mobilne ułatwiają zamawianie na wynos.