dziedzina usług ludzkich jest szeroko zdefiniowana, w sposób unikalny zbliża się do celu zaspokajania potrzeb człowieka poprzez interdyscyplinarną Bazę Wiedzy, koncentrując się na zapobieganiu, a także rozwiązywaniu problemów i utrzymując zaangażowanie w poprawę ogólnej jakości życia ludności usługowej., Zawód Human Services to taki, który promuje ulepszone systemy świadczenia usług, zajmując się nie tylko jakością usług bezpośrednich, ale także dążąc do poprawy dostępności, rozliczalności i koordynacji między profesjonalistami i agencjami w zakresie świadczenia usług.
standardy umiejętności wsparcia społeczności
tworzenie ścieżek kariery w usługach ludzkich kształtowanie kompetencji dla pracowników usług bezpośrednich
Co to jest?,
standardy umiejętności społeczności określają kompetencje używane przez pracowników usług bezpośrednich w wielu różnych kontekstach usługowych w środowiskach społeczności w całym kraju. Zaprojektowane tak, aby pasowały do różnych bezpośrednich ról usługowych (mieszkalnych, zawodowych, terapeutycznych itp.), standardy są oparte na zatwierdzonej na poziomie krajowym analizie pracy z udziałem szerokiej gamy pracowników obsługi ludzkiej, konsumentów, dostawców i edukatorów.
Co zrobią?,
standardy umiejętności wsparcia społeczności dostarczają wyczerpujących opisów ról i obowiązków pracowników w dwunastu kluczowych obszarach kompetencji, takich jak upodmiotowienie uczestników, tworzenie sieci społecznościowych i rzecznictwo.
rozszerzone o ilustracyjne scenariusze i środki wydajności, standardy zapewniają liderom organizacyjnym, trenerom, edukatorom i decydentom architekturę kompleksowego planu rozwoju siły roboczej.,
przesunięcie nacisku na usługi ludzkie z dużych instytucji na coraz bardziej decentralizację, czasami opartą na sąsiedztwie, środowisk społecznych, postawiło nowe wymagania dostawcom usług ludzkich i pracownikom.
pracownicy muszą wiedzieć, jak pracować z konsumentami i rodzinami, aby połączyć szeroki wachlarz zasobów społeczności, specjalistyczną pomoc i naturalne wsparcie w celu promowania dobrego samopoczucia, wzmocnienia pozycji i członkostwa w społeczności., Pracownicy ci wymagają szkolenia w nowych ramach umiejętności, które uwzględniają głębokie zmiany kształtujące dziedzinę i zapewniają im realną przyszłość w dziedzinie usług ludzkich.
Human Services Research Institute
Human Services Research Institute (HSRI) jest organizacją non-profit, zwolnioną z podatku, założoną w 1976 roku z siedzibą w Cambridge, MA. Poprzez badania, działania polityczne i demonstracyjne, hsri pomaga społecznościom i rządom budować wsparcie, które reaguje na aspiracje i preferencje ludzi, którzy polegają na usługach ludzkich, aby prowadzić własne życie.,alition wiodących interesariuszy, w tym:
- Council for Standards in Human Services Education
- Child Welfare League of America
- Coalition of Citizens with Disabilities (CCD)
- American Network of Community Options and Resources (ANCOR)
- National Association of State Directors of Vocational Technical Education Consortium
- the Arc National Headquarters
- American Association of Community Colleges
- Service Employees International Union
- the National Assembly of national voluntary health and social welfare organizations, Inc.,
- National Organization for Human Services Education
- National Association of State Directors of Developmental Disabilities Services, Inc.,tional Association of Alcohol and Drug Addiction Counselors Certification Commission
- International Association of Psychospocial Rehabilitation Services
aby zamówić wsparcie społeczności standardy umiejętności:
Human Services: Making a Difference in People ' s Life
dziedzina usług ludzkich jest szeroko pojętą dziedziną, która w wyjątkowy sposób zbliża się do celu zaspokajania potrzeb człowieka poprzez interdyscyplinarną Bazę Wiedzy, koncentrując się na zapobieganiu, a także rozwiązywaniu problemów i utrzymywaniu zaangażowania w poprawę ogólnej jakości życia populacji usług., Usługi ludzkie to zawód, który promuje ulepszone systemy świadczenia usług, zajmując się nie tylko jakością usług bezpośrednich, ale także dążąc do poprawy dostępności, rozliczalności i koordynacji wśród specjalistów i agencji w zakresie świadczenia usług.,
human Services Professionals
„Human services professional” to ogólne określenie osób, które wykonują pracę zawodową i paraprofesjonalną w tak różnych środowiskach, jak domy opieki społecznej i domy pomocy społecznej; zakłady poprawcze, niepełnosprawność intelektualna i społeczne ośrodki zdrowia psychicznego; agencje opieki nad rodziną, dziećmi i młodzieżą oraz programy dotyczące alkoholizmu, nadużywania narkotyków, przemocy w rodzinie i starzenia się. W zależności od ustawienia zatrudnienia i rodzajów klientów obsługiwanych tam, tytuły pracy i obowiązki różnią się bardzo.,
podstawowym celem człowieka usług zawodowych jest pomoc jednostki i społeczności, aby funkcjonować tak skutecznie, jak to możliwe w głównych dziedzinach życia.
silne pragnienie pomagania innym jest ważnym czynnikiem w pracy jako pracownik human services. Osoby, które wykazują cierpliwość, zrozumienie i troskę w swoich kontaktach z innymi są wysoko cenione przez pracodawców. Inne ważne cechy osobiste obejmują umiejętności komunikacyjne, silne poczucie odpowiedzialności i zdolność do efektywnego zarządzania czasem.,
Generic Human Services Professional Competencies
poniższe sześć stwierdzeń opisuje główną ogólną wiedzę, umiejętności i postawy, które wydają się być wymagane we wszystkich pracach związanych z obsługą człowieka. Szkolenie i przygotowanie poszczególnych pracowników w tych ramach zmieni się w zależności od ustawienia pracy, konkretnej obsłużonej populacji klienta i poziomu pracy organizacji.
- zrozumienie natury ludzkich systemów: jednostki, grupy, organizacji, społeczności i społeczeństwa oraz ich głównych interakcji., Wszyscy pracownicy będą mieli przygotowanie, które pomaga im zrozumieć rozwój człowieka, dynamikę grupy, strukturę organizacyjną, jak społeczności są zorganizowane, jak polityka krajowa jest ustalana i jak systemy społeczne współdziałają w produkcji problemów ludzkich.
- zrozumienie warunków sprzyjających lub ograniczających optymalne funkcjonowanie oraz klas odchyleń od pożądanego funkcjonowania w głównych systemach ludzkich. Pracownicy będą mieli zrozumienie głównych modeli związku przyczynowego, które dotyczą zarówno promowania zdrowego funkcjonowania, jak i leczenia-rehabilitacji., Obejmuje to modele zorientowane medycznie, społecznie, psychologicznie-behawioralnie i edukacyjnie.
- umiejętność rozpoznawania i doboru interwencji promujących wzrost i osiąganie celów. Pracownik będzie w stanie przeprowadzić kompetentną analizę problemu i wybrać te strategie, usługi lub interwencje, które są odpowiednie, aby pomóc klientom osiągnąć pożądany wynik. Interwencje mogą obejmować pomoc, skierowanie, rzecznictwo lub bezpośrednie doradztwo.
- umiejętność planowania, wdrażania i oceny interwencji., Pracownik będzie mógł zaprojektować plan działania dla zidentyfikowanego problemu i wdrożyć go w sposób systematyczny. Wymaga to zrozumienia analizy problemów, analizy decyzji i projektowania planów pracy. Ta ogólna umiejętność może być używana we wszystkich systemach społecznych i dostosowana do użytku z indywidualnymi klientami lub organizacjami. Niezbędna jest umiejętność oceny interwencji.
- konsekwentne zachowanie w doborze interwencji zgodnych z wartościami własnego ja, klientów, organizacji zatrudniającej i zawodu człowieka., Klaster ten wymaga świadomości własnej orientacji na wartości, zrozumienia wartości organizacyjnych wyrażonych w Mandacie lub oświadczeniu o celu organizacji, etyki obsługi człowieka oraz uznania wartości klienta, stylu życia i celów.
- umiejętności procesowe, które są wymagane do planowania i wdrażania usług. Klaster ten opiera się na założeniu, że pracownik wykorzystuje siebie jako główne narzędzie reagowania na potrzeby usług., Pracownik musi być zręczny w komunikacji werbalnej i ustnej, relacji interpersonalnych i innych powiązanych umiejętności osobistych, takich jak samodyscyplina i zarządzanie czasem. Wymaga to, aby pracownik był zainteresowany i zmotywowany do pełnienia roli, którą zgodził się wypełnić i zastosować się do wszystkich aspektów pracy, których wymaga rola.
gdzie pracują specjaliści ds. Human Services
warunki pracy są różne. PRACOWNICY USŁUG ludzkich w agencjach usług społecznych zazwyczaj spędzają część czasu w biurze, a resztę czasu w terenie., Większość pracuje 40-godzinny tydzień. Niektóre prace wieczorne i weekendowe mogą być konieczne, ale zazwyczaj przyznaje się kompensacyjny czas wolny.
specjaliści ds. Human services pracują w środowisku społecznościowym, poruszają się bardzo często w trakcie tygodnia pracy. Mogą być w środku jednego dnia i na zewnątrz na polu odwiedzić następnego. Oni też pracują w standardowym 40-godzinnym tygodniu.
pracownicy Działu obsługi klienta pracują w lokalach mieszkalnych na ogół na zmiany. Ponieważ mieszkańcy domów grupowych potrzebują nadzoru w godzinach wieczornych i nocnych, wymagane jest 7 dni w tygodniu, w godzinach wieczornych i weekendowych.,
pomimo różnic w tym, jak się nazywają i co robią, specjaliści ds. usług ludzkich zazwyczaj wykonują pod kierunkiem profesjonalnego personelu. Osoby zatrudnione w ośrodkach zdrowia psychicznego, na przykład, mogą być przypisane do pomocy zespołowi terapeutycznemu składającemu się z pracowników socjalnych, psychologów i innych specjalistów ds. usług ludzkich. Zakres odpowiedzialności tych pracowników i stopień ich nadzoru są bardzo zróżnicowane. Niektórzy pracownicy przez większość czasu są zdani na siebie i mają niewielki bezpośredni nadzór; inni pracują pod ścisłym kierownictwem.,
specjaliści ds. usług ludzkich pracują w społecznościach, domach opieki lub placówkach instytucjonalnych, świadcząc bezpośrednie usługi, takie jak kierowanie grupą, organizowanie działalności lub oferowanie indywidualnego doradztwa. Mogą również obsługiwać niektóre zadania wsparcia administracyjnego. Specyficzne obowiązki zawodowe odzwierciedlają politykę organizacyjną i wzorce kadrowe, a także przygotowanie i doświadczenie zawodowe pracownika.
ponieważ tak wiele miejsc pracy w human services wiąże się z bezpośrednim kontaktem z ludźmi, którzy są upośledzeni, a zatem podatni na wyzysk, pracodawcy starają się być selektywni w zatrudnianiu., Kandydaci są sprawdzani pod kątem odpowiednich kwalifikacji osobistych. Odpowiednie przygotowanie akademickie jest zazwyczaj wymagane, a wolontariat lub doświadczenie zawodowe jest preferowane.
perspektywy zatrudnienia
Szczególnie wysokie są obroty wśród doradców w domach grupowych.
perspektywy zatrudnienia powinny być korzystne w placówkach i programach, które służą osobom starszym, upośledzonym umysłowo lub niepełnosprawnym rozwojowo., Oczekuje się, że opieka dzienna dla dorosłych, stosunkowo nowa koncepcja, znacznie się rozszerzy ze względu na bardzo szybki wzrost liczby osób w zaawansowanym wieku, wraz z rosnącą świadomością wartości programów dziennych dla dorosłych wymagających opieki i nadzoru.
podczas gdy przewidywany wzrost populacji osób starszych jest dominującym czynnikiem w przewidywanym rozwoju opieki dziennej dla dorosłych, odpowiedź społeczeństwa na potrzeby osób niepełnosprawnych lub chorych psychicznie leży u podstaw przewidywanego wzrostu zatrudnienia w domach grupowych i zakładach opieki mieszkaniowej., W miarę jak coraz więcej osób niepełnosprawnych rozwojowo osiąga wiek 21 lat, a tym samym traci uprawnienia do programów i usług oferowanych przez szkoły publiczne, można oczekiwać, że zapotrzebowanie na alternatywne rozwiązania oparte na społeczności wzrośnie. Można również oczekiwać, że presja na reagowanie na potrzeby przewlekle chorych psychicznie utrzyma się. Przez wiele lat, w miarę postępującej deinstytucjonalizacji, przewlekli pacjenci umysłowi pozostawieni byli własnym sprzętem., Jeśli ruch pomocy bezdomnym i przewlekle chorym psychicznie nabierze tempa, powstanie więcej programów społecznościowych i grupowych rezydencji, a popyt na pracowników usług ludzkich wzrośnie odpowiednio. Samorządy państwowe i lokalne pozostaną głównym pracodawcą pracowników służb kadrowych, a same potrzeby zastępcze spowodują powstanie wielu miejsc pracy w sektorze publicznym.,rvice Technik
Asystent terapeutyczny
kurator
rzecznik dziecka
Asystent Gerontologii
Łącznik sądu dla nieletnich
opiekun domu opieki
pracownik Domu Pomocy Społecznej
Opiekun Domu Pomocy Społecznej
Asystent opiekuna Domu Pomocy Społecznej
Asystent opiekuna Domu Pomocy Społecznej
Asystent opiekuna Domu Pomocy Społecznej
Asystent kierownika sprawy
Rehabilitacja case worker
residential Manager