co może napotkać pacjent uczestniczący w CCM?

CMS sprawia, że pacjent jest aktywnym uczestnikiem CCM; ważnym założeniem koordynacji opieki. Pacjent korzystający z usług CCM musi wyraźnie wyrazić zgodę-ustnie lub pisemnie-na otrzymywanie takich usług., Zgoda musi być udokumentowana w dokumentacji medycznej, a na CMS pacjent musi zostać poinformowany o: „dostępności usług CCM i obowiązującym podziale kosztów, że tylko jeden lekarz może dostarczyć i zostać opłacony za usługi CCM w ciągu miesiąca kalendarzowego oraz prawo do zaprzestania usług CCM w dowolnym momencie.”

dlatego przede wszystkim pacjenci muszą zrozumieć, co pociąga za sobą CCM i zgodzić się na udział., Gdy już zdecydują się wziąć udział, American Academy of Family Physicians twierdzi, że istnieje osiem rzeczy, których pacjenci mogą oczekiwać podczas uczestnictwa w CCM:

  • 'całodobowy dostęp do usług zarządzania opieką. Pacjenci muszą mieć sposób, aby skontaktować się ze świadczeniodawcami w praktyce w celu zaspokojenia pilnych potrzeb w zakresie opieki, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu., Nie oznacza to, że wszyscy lekarze muszą być dostępni przez telefon przez cały czas – oznacza to tylko, że pacjent musi być w stanie połączyć się z kimś, kto może pomóc zaspokoić ich potrzeby w odpowiednim czasie.
  • ciągłość opieki. Oznacza to, że pacjenci muszą być w stanie zobaczyć tego samego członka zespołu opieki podczas rutynowych wizyt, co pozwala im na pewien poziom spójności i ciągłości opieki.
  • zarządzanie opieką., W swojej nazwie CCM obejmuje aktywne zarządzanie opieką nad pacjentami, w tym zapewnienie pacjentom wszystkich zalecanych usług w zakresie profilaktyki i nadzór nad zarządzaniem lekami pacjentów.
  • plan opieki skoncentrowany na pacjencie. Pacjenci mogą oczekiwać planu opieki dostosowanego do ich specyficznych potrzeb, wyborów i wartości. Plan opieki skoncentrowany na pacjencie bierze pod uwagę takie rzeczy, jak zdolności poznawcze i czynniki środowiskowe, które mogą mieć wpływ na zdolność pacjenta do wdrożenia pewnych elementów planu opieki.
  • pomoc w przejściu opieki., Przejścia w opiece zdarzają się między świadczeniodawcami i między placówkami opieki – na przykład, gdy pacjent jest wypisywany z oddziału ratunkowego do domu. Program CCM określa, że odpowiednie informacje o pacjencie-zgodnie ze standardem podsumowania klinicznego, który jest akceptowalny dla programu motywacyjnego dotyczącego elektronicznej dokumentacji medycznej w danym roku-muszą być przekazywane elektronicznie, gdy nastąpi zmiana opieki.
  • koordynacja opieki z domowymi i społecznościowymi dostawcami., Koordynacja opieki z dostawcami spoza domu medycznego pacjenta pomaga zaspokoić potrzeby psychospołeczne pacjenta, aby mógł skuteczniej uczestniczyć w jego planie opieki.
  • ulepszona komunikacja. Oprócz komunikacji telefonicznej, pacjenci muszą mieć możliwość komunikowania się ze swoim dostawcą za pomocą metod takich jak bezpieczne wiadomości lub innych metod nie twarzą w twarz.
  • elektroniczna ewidencja i dostępność planu opieki. Plan opieki nad pacjentem musi być zawsze dostępny dla wszystkich dostawców usług CCM w ramach praktyki., Plan opieki musi być również w razie potrzeby przekazywany drogą elektroniczną innym świadczeniodawcom uczestniczącym w planie opieki nad pacjentem.

co jest w CCM dla praktyk opieki zdrowotnej i jakie są pewne bariery w adopcji?

w artykule Do Przeglądu szpitala Becker, Zachary Blunt mówi, że praktyki opieki zdrowotnej mogą otrzymać 42 lub więcej dolarów miesięcznie na pacjenta uczestniczącego w CCM. Pomimo zachęty finansowej do przyjęcia programu CCM, Blunt twierdzi, że nie jest on przyjęty tak szeroko, jak przewidywał CMS., Blunt cytuje zamieszanie dotyczące fakturowania, obawy, że dokumentacja będzie czasochłonna i ogólną niechęć do nakładania dodatkowych obciążeń administracyjnych na pracowników jako wspólnych barier dla przyjęcia programu CCM.

Blunt mówi, że praktyki mogą przezwyciężyć te bariery i zacząć czerpać korzyści finansowe z programu CCM poprzez wdrożenie pięciu prostych praktyk. Zaleca praktyki, aby:

  1. utworzyć standardowy obieg pracy rejestracji CCM., Praktyki mogą skonfigurować swoją elektroniczną kartę zdrowia, aby automatycznie oznaczać pacjentów jako kwalifikujących się do programu CCM i obserwacji stamtąd.
  2. rozwijaj procesy powtarzalne. Praktyki powinny zrozumieć, czego wymaga CCM w zakresie interakcji pacjentów i zasięgu poza wizytami w biurze, i skonfigurować powtarzalne procesy, aby spełnić te wymagania tak łatwo, jak to możliwe.
  3. składaj Miesięczne wnioski o zwrot CCM.
  4. , Praktyki powinny dążyć do regularnej oceny liczby rejestracji i oceny, w jaki sposób ich program CCM zapewnia wartość uczestnikom pacjentów.
  5. poszukaj możliwości zwrotu płatnika komercyjnego. Blunt zauważa, że płatnicy komercyjni często zwracają za działania związane z CCM o 15 do 20 procent wyższej stawki niż Medicare.

DUMMYTEXT

Sources:

Meghan Franklin jest niezależną pisarką, która intensywnie pracowała w opiece zdrowotnej, zarówno jako pisarka, jak i kierownik projektu.,

personel w nowej gospodarce

skoncentruj swój personel na doświadczeniach pacjentów

Pobierz nasz darmowy e-book

0