dołączyłem do Samaritan około trzech lat temu, kiedy zacząłem pracować w Creation Ministries International jako menedżer wydarzeń. Wcześniej byłem licencjonowanym producentem ubezpieczeń w różnych dziedzinach, w tym ubezpieczeń zdrowotnych. W 2013 roku sprzedałem plany ubezpieczenia zdrowotnego i Medicare, gdy weszło w życie Obamacare, i widziałem na własne oczy, jak sprawy zaczęły się pogarszać w ubezpieczeniach zdrowotnych., Znalezienie samarytańskich ministerstw było powiewem świeżego powietrza! Nie miałem pojęcia, że wszystko może być o wiele łatwiejsze i bardziej opłacalne, a teraz nie mogę sobie wyobrazić, że kiedykolwiek wrócę do ubezpieczeń.

pokonywanie wyzwań rozliczeniowych

członkowie Samarytan często stają przed wyzwaniem uzyskania odpowiednich rabatów i odpowiedniej dokumentacji od dostawców. Niektórzy dostawcy po prostu nie są przyzwyczajeni do zadawania pytań o konkretne opłaty za określone usługi, ale ważne jest, abyśmy pracowali nad uczciwymi i konkurencyjnymi cenami.,

odkąd urodziliśmy z żoną nasze pierwsze dziecko, zdobyłem duże doświadczenie w pracy z biurami rachunkowymi i pozyskiwaniu zniżek. Moje ogólne doświadczenie z dostawcami było dobre i nie miałem problemów z otrzymaniem akcji od członków w odpowiednim czasie.

jednak napotkaliśmy poważne frustracje, gdy otrzymaliśmy złe informacje od przedstawicieli opieki zdrowotnej. W jednym przypadku pracownik szpitala dobitnie powiedział mi ,że ” nie oferują już zniżek na samoobsługę.,”Później, po omówieniu tego z przedstawicielem rozliczeniowym, dowiedziałem się, że wszyscy pacjenci z własnym wynagrodzeniem automatycznie otrzymują 40 procent zniżki! Obawiam się, że jest to zbyt powszechne w naszym biurokratycznym systemie opieki zdrowotnej, gdzie prawa ręka nawet nie wie, co robi lewa ręka.

skrzypiące koło dostaje smar

czasami dostawcy nie chcą, przynajmniej początkowo, oferować żadnych zniżek nieubezpieczonym pacjentom., W szczególności lekarze szpitalni wydają się na ogół pracować dla odległych, zewnętrznych organizacji rozliczeniowych, z którymi może być trudniej negocjować niż lokalny szpital lub gabinet lekarski. Moją najlepszą radą jest przede wszystkim wytrwałość. Aby uzyskać to, czego potrzebujesz od biurokracji, musisz być ” skrzypiącym Kołem.”Funkcjonariusze w końcu dadzą ci to, o co prosisz.

tak było ostatnio, gdy miałem do czynienia z bardzo upartym zewnętrznym biurem rozliczeniowym., Na początku powiedziano mi, że nie ma żadnych zniżek, więc wprowadziłem miesięczny plan płatności i dokonałem minimalnych płatności. Następnym razem rozmawiałem z przedstawicielem, jednak zapytałem ponownie i otrzymałem 15 procent zniżki.

to by się nie skończyło. Po kilku tygodniach minęło, przełożeni sprawili, że przedstawiciel oddzwonił do mnie i powiedział, że nie mogli uszanować zniżki, ponieważ nie miała upoważnienia do udzielenia żadnej zniżki., Nie mogłem pozwolić na to, więc złożyłem skargę przeciwko Biuru rozliczeniowemu za pośrednictwem ich lokalnego biura lepszego biznesu (BBB) online. Wysłałem również formalne pismo reklamacyjne bezpośrednio do ich biura, które zawierało następujące informacje:

powszechną praktyką w branży jest oferowanie klientom zniżki, którzy są gotowi zapłacić gotówkę bez przechodzenia przez firmę ubezpieczeniową., Porozumienie to jest obopólnie korzystne i odmowa tego stanowi nieetyczny podwójny standard, ponieważ dobrze wiadomo, że dostawcy oferują preferowane / zakontraktowane stawki firmom ubezpieczeniowym,jak również Medicare / Medicaid.

Po tym, jak to zrobiłem, nagle zmienili melodię po raz kolejny! Teraz dostałem 40 procent zniżki u tego dostawcy. Najwyraźniej sami skontaktowali się z biurem rachunkowym szpitala, aby zobaczyć, jakie zniżki dają pacjentom, którzy płacą za siebie., Podkreślanie ich, że naruszają powszechną praktykę branżową, nie oferując rabatów, wydaje się być tutaj kluczowe.

koleżankom i kolegom, którzy mają do czynienia z trudnymi biurami rachunkowymi, Pragnę zaoferować zachętę. Jeśli jesteś wytrwały i realizować wszystkie dostępne możliwości, w tym składania skarg, jeśli to konieczne, zwykle można przeważać i uzyskać znaczne obniżki na rachunku.

Paul D. Price jest menedżerem wydarzeń w Creation Ministries International. Aby przeczytać więcej artykułów autorstwa Pawła, odwiedź creation.com/paul-price.