w artykule opisano proces badawczy – od planowania do Prezentacji, z naciskiem na wiarygodność w całym procesie – kiedy metodologia jakościowej analizy treści jest wybrana w badaniu jakościowym. Fundament wiarygodności rozpoczyna się, gdy rozpoczyna się planowanie badania., Należy zidentyfikować zasoby zewnętrzne i wewnętrzne, a badacz musi rozważyć zbadanie swojego doświadczenia w tym zjawisku, aby zminimalizować wszelkie uprzedzenia własnego wpływu. Celem analizy treści jest uporządkowanie i wydobycie znaczenia ze zgromadzonych danych oraz wyciągnięcie z nich realistycznych wniosków. Badacz musi wybrać, czy analiza powinna być o szerokiej strukturze powierzchniowej (analiza manifestu) lub o głębokiej strukturze (analiza utajona)., W artykule opisano cztery główne etapy: dekontekstualizację, rekontekstualizację, kategoryzację i kompilację. Ten opis jakościowej analizy treści oferuje jedno podejście, które pokazuje, w jaki sposób można zastosować ogólne zasady metody.