コールドコール

12月 2, 2020

多くの国では、企業がどのように、いつ、誰にコールドコールできるかを制限し、制御する規則や規制があります。これらの規則および規制は、多くの場合、特定の国の電気通信法を扱う政府機関によって実装されています。

United States Edit

米国の電気通信法は、連邦取引委員会（FTC）によって開発され、制定されています。 FTCは、”消費者が自宅で得るテレマーケティング通話の数を担当する”ことを目指しています。, 米国は、多くの個々の州とともに、さまざまな”呼び出さない”リストを制定しています。これらのリストは、2003年に制定された全米Do Not Callリストに基づいています。 2005年から毎月、企業は”Do Not Call List”データベースをチェックするよう法律で義務付けられています。彼らは彼らのリードリストから登録済みの番号を削除する必要があります。ただし、”Do Not Call List”には一定の制限があります。 “電話しないリスト”に登録されている場合でも、特定の組織でも通話できます。, これらの組織には、

電話測量、慈善団体、政治団体
過去18ヶ月にわたってビジネス関係を持っていた組織
書面による許可を与えた企業

FTCは、呼び出すことができるときに一定の規制を設定しています。冷たい呼出しは8a.m.と9p.m.の間にしかすることができない発信者はまた法律によって彼らがであり、どんな構成を表すか顧客に言うように要求これには、組織が営利団体または慈善団体であるかどうかを明確にすることが含まれます。, の営業も明に関する情報は、すべての製品も販売しています。このことは法律上必要ない。

他の多くの政府機関は、米国証券取引委員会（SEC）を含む管轄内のコールドコーリングを監視しています。 SECは、株式、特に株式仲買人を扱う冷たい呼び出しを監視することを専門としています。電話で投資する場合、SECは書かれた銀行情報を与えられなければならないと述べている。これは、投資が電話で行うことができないことを意味します。,

CanadaEdit

National Do Not Call List（DNCL）は、カナダのラジオ-テレビ-電気通信委員会（CRTC）によって管理されています。米国版と同様に、ルールは、測量士、慈善団体、政治団体/候補者、過去18ヶ月にわたってビジネス関係を持っていたか、その他の許可を与えている組織だけでなく、加入者を求めている新聞を除外します。

United KingdomEdit

英国には、電話優先サービス（TPS）として知られる独自のバージョンの”通話しないリスト”があります。, イギリスの市民は、米国やカナダとは異なり、慈善団体や政党などの組織からの迷惑な電話を受けることから参加者を排除することを目的としたリストに登録することができます。 TPSは1999年に最初に制定され、最終的に2003年に変更が加えられ、最終的にプライバシーおよび電子通信（EC指令）規制2003が作成されました。, TPSは未承諾の販売およびマーケティング呼出しを防ぐ間、TPSのウェブサイトに従って”記録された/自動化されたメッセージ、無声呼出し、市場調査、海外企業、債

2012年、ミドルセックス州のリチャード-ハーマンは、彼らが彼を冷たく呼び続けていた時間のために会社に請求書を送りました。彼は最終的に会社を少額裁判所に連れて行き、会社を裁判所から落ち着かせました。彼は電話でにいくつかの会社にもかかわらずの電話優先サービスです。,

AustraliaEdit

オーストラリアには、Do Not Call Registerとして知られる独自のバージョンの”Do Not Call List”があります。 “Do Not Call Register”は、オーストラリアの最高電気通信機関として機能するオーストラリア通信メディア局（ACMA）の管轄下にあります。登録さいませ————登録”を防止すtelemarketers faxマーケッターから連絡を登録します。プログラムの登録は無料で、八年間続きます。他の国と同様に、”Do Not Call Register”には例外があります。, これらの例外には、政党、慈善団体、教育機関が含まれます。 “登録を呼び出さない”は、登録から30日後に有効になります。

Republic of IrelandEdit

アイルランド共和国では、”National Directory Database”は、”コールドコール”および/または販売および広告の目的で呼び出すことができない番号のインデックスです。ナショナルディレクトリデータベース上の番号への迷惑なマーケティングコールは、刑事犯罪です。,

JapanEdit

一部の金融商品は完全にコールドコールを許可されていませんが、事業名、発信者の氏名、商品名、勧誘の意図を記載する必要があるガイドライン Do-not-callリストはありません。日本政府の金融庁は、金融コールドコール詐欺に関与する既知の詐欺団体のリストを維持しています。,

European UnionEdit

欧州連合内では、データプライバシー指令2002/58/ECは、加盟国の政府に、一般的なコールドコールを禁止する2007年までの法律を発行するよう求めている。しかし、指令は、オプトインまたはオプトアウトモデルの両方を許可し、すなわち、冷たい呼び出しを歓迎する（オプトイン）またはしない（オプトアウト）電話番号のための国家登録簿を必要とします。,

May25,2018欧州連合は、EU内の人々に関連するデータをターゲットまたは収集する限り、どこの組織にも義務を課す一般データ保護規則を可決しました。

IndiaEdit

インドでは、TRAI（インドの電気通信規制当局）は、電気通信プロバイダが顧客を冷たく呼ぶことを禁止する規制を制定しました。