• Megjegyzés: ahhoz, hogy teljes mértékben megértsük a csatlakozási problémákat, legalább alapvető ismeretekkel kell rendelkeznünk arról, hogyan működik az internet, és hogyan működik a weboldala. További információért lásd, Hogyan működik a World Wide Web.

a weboldal tulajdonosainak gyakori frusztrációs (és gyakran pánik) forrása a webhelyükkel való internetkapcsolat kudarca., Mindannyian tudjuk, hogy az érzés, hogy meglátogatta a büszkeség, öröm, csak üdvözölni “hiba: az oldal nem jeleníthető meg”, vagy valamilyen hasonlóan ijesztő üzenetet.

valamint a látogatók nyilvánvaló problémája, hogy nem látják az Ön webhelyét, a csatlakozási problémák megakadályozhatják a webhely frissítését, az e-mailek fogadását és küldését, az ügyfelek megrendeléseinek feldolgozását stb.

Ha úgy találja, hogy nem tud hozzáférni a webhelyéhez, ne essen pánikba. Fontos megérteni, hogy a csatlakozási problémák az internet részét képezik, meg kell tanulnod velük élni anélkül, hogy ideges lennél., Nagyon kevés csatlakozási probléma tart sokáig, vagy komoly aggodalomra ad okot. Van is egy nagyon jó esély arra,hogy bár nem tud hozzáférni a webhely, az ügyfelek még mindig.

miután ezt mondta, valószínűleg még mindig meg akarja tudni, mi történik ,és (ha lehetséges) miért. Ehhez meg kell, hogy egy lassú, módszeres megközelítés, nem ugrik a következtetéseket. Alapvetően meg kell értened a probléma lehetséges okait, és le kell szűkítened őket, amíg meg nem határozod a pontos okot. Két fő lehetőség van:

  1. probléma van a weboldallal vagy a gazdakiszolgálóval.,
  2. valahol probléma van a számítógép és a gazdakiszolgáló között.

a legtöbb webhelytulajdonos feltételezi, hogy a probléma a weboldalon vagy a kiszolgálón rejlik, de valójában valószínűbb, hogy ez a második lehetőség. Kérjük, ellenálljon a kísértésnek, hogy vegye fel a kapcsolatot a tárhely szolgáltatójával, és kérje meg a probléma megoldását – valószínű, hogy a probléma semmi köze hozzájuk. Csak akkor, ha egy kicsit megvizsgálta magát, akkor kezdje el kérni a dolgok rögzítését – ha valóban van valami, amit meg kell javítani.,

tesztelés

a legjobb terv az, hogy egy tesztsorozaton keresztül dolgozzon, amely nyomokat ad arra vonatkozóan, hogy mi történik. Néhány teszt nagyon egyszerű, bárki elvégezheti, mások összetettebbek, szakértői készségeket igényelnek. Általános szabály, hogy az egyszerű tesztek kevésbé meggyőző eredményeket adnak.

kérdés: Mit mond ez neked…
ha a válasz igen: ha a Válasz Nem:
el tud érni más weboldalakat az interneten?, az internetkapcsolat működik, így nem ez a probléma. probléma van a számítógéppel vagy az internetkapcsolattal.
tud elérni más weboldalak ugyanazon a szerveren, mint a webhely (például a hosting cég honlapján)? a szerver működik – a probléma valószínűleg a webhely vagy a domain név. probléma lehet a szerverrel,vagy a számítógép és a szerver közötti útvonal.
tud hozzáférni a webhely egy másik internetszolgáltató? a probléma az internetszolgáltatóval van., a probléma nem jellemző az internetszolgáltatóra.
tud ping a domain? a szerverhez és a tartományhoz való kapcsolat működik. Probléma lehet a weboldal vagy a szerver konfigurációjával. probléma van a kiszolgálóval vagy magával a kiszolgálóval vagy a domain névvel való kapcsolattal.
a domain név továbbra is aktív, és a megfelelő helyre mutat? ez nem egy domain probléma. ha a domaint törölték vagy más módon manipulálták, a webhely nem fog működni.,
tud letölteni e-mailt a domain? a szerver működik – a probléma lehet a webhelyén vagy a böngészőjében. probléma lehet a szerverrel,vagy a számítógép és a szerver közötti útvonal.
egy traceroute megmutatja a kiszolgáló teljes elérési útját? a szerverrel való kapcsolat működik-a probléma a weboldallal van. bontás van közted és a szerver között. A traceroute megmondja, hol.,

Random Internet Glitches

“Random Internet Glitch” egy teljesen tudománytalan kifejezés, amelyet kizárólag erre a cikkre találtunk fel. Ez nem egy elismert jelenség, mint olyan, hanem hasznos módja annak, hogy leírja a számtalan kisebb problémák fordulnak elő az interneten minden nap. Van néhány fontos dolog, hogy megértsék a véletlen hibák:

  • léteznek. Szokj hozzá.
  • most, valahol a világon, valaki olyan hibát tapasztal, amely megakadályozná őket abban, hogy megtekintsék webhelyét, ha megpróbálták.,
  • a véletlenszerű hibáknak olyan sok oka lehet olyan sok különböző helyen, és általában annyira átmenetiek, hogy gyakorlatilag lehetetlen nyomon követni őket, és azonosítani a pontos okot.

ha valaki panaszkodik, hogy ideiglenes problémákat tapasztalt a webhelyén, és a szerver naplói nem mutatnak nyilvánvaló hibákat vagy leállásokat, akkor nyugodtan feltételezhető, hogy véletlenszerű hiba történt.

összefoglaló

a webhelyével kapcsolatos csatlakozási problémák többségét véletlenszerű internetes hibák okozzák, amelyek gyakorlatilag bárki ellenőrzése alatt állnak.,

ha nem tud csatlakozni a webhelyéhez vagy e-mailjéhez, sok esetben a legegyszerűbb dolog, ha türelmes, várjon tíz percet, majd próbálkozzon újra. Ha még mindig nincs szerencséje, dolgozzon át egy módszeres tesztelési folyamaton, hogy megpróbálja azonosítani az okot.

ne idegesítsen az alkalmi kapcsolatprobléma – ezek az élet tényei. Ha azonban ezek a problémák rendszeresen előfordulnak, el kell kezdenie kérdéseket feltenni.

ne feledje: két eljárás, amely sokat segít, a pingelés és a nyomkövetés.