ebben az új PBX-vezérelt forgatókönyvben a telefontársaság az összes hívást a blokk bármely számára irányítaná a PBX-hez, amely az iroda főszámán ült. A PBX ekkor észlelte a tárcsázott utolsó négy számjegyet, majd a hívást átkapcsolta a megfelelő kiterjesztésre.
ezért az épületen kívüli hívók közvetlen hozzáférést kapnak, megkerülve a kapcsolótáblát vagy a recepciót. Ezért ” közvetlen befelé tárcsázás.,”
A DID rendszer bővítése
a telefonszám körzetszáma egy adott helyre irányítja a hívásokat-akár egy városra, akár egy területre. Miután a hívást sikeresen csatlakoztatta az alközponthoz a tárcsázott számhoz, a telefontársaság felelőssége véget ér. Mi történik azzal a hívással, miután elérte az alközpontot, magánügy.,
amikor lehetővé vált, hogy hozzanak létre a PBX úgy, hogy a hívások egy meghatározott számot kapott továbbították az épületből – akár egy otthoni munkavállaló telefon vagy egy másik irodaház-vállalkozások használt bérelt vonalak csatorna magánhívások más épületek.
a bérelt vonalak futtatása azonban drága. Üzleti szolgáltatások vállalkozók jött egy módja annak, hogy virtuális magánhálózatok nyilvános vonalakon. Ez biztosította a magánhálózat magánéletét, miközben csak hívásonkénti díjakat igényel, nem pedig a magánkábel izmos díjait.,
a magánhálózatok irodafalakon kívüli bővítése csak akkor volt lehetséges, ha az irodai telefonrendszerek átkapcsoltak az analógról a digitális technológiára. A hangadatokat digitalizálták, átfutották az adathálózaton, majd címkézték úgy, hogy külön csatornaként azonosítható legyen, annak ellenére, hogy ugyanazon a huzalon haladt, mint az adatok.
az adatcsomag címkézése pontosan az internet működése., A vállalatok ezután képesek voltak a PBX által kezelt vonalak egyikét az internethez vezetni, így egy adott kiterjesztési szám könnyen hozzárendelhető az épület egyik telefonjához vagy az épületen kívüli másik vonalhoz.
mire szolgál a DID szám?
a VoIP technológiának köszönhetően a PBX-re érkező telefonhívásokat otthoni munkavállalókra lehet irányítani. Ezek akár CRM szoftveren keresztül is irányíthatók, javítva az ügyfelek nyomon követését és a szolgáltatás minőségét.
a számok a digitális PBX-ekkel együttműködve kibővítették a távközlés lehetőségeit., A PBX-ek csoportos hívásokat és csengőcsoportokat hozhatnak létre. A digitalizált telefonrendszerek ugyanolyan könnyen hordozhatnak videót, mint a hanghívások, sőt integrálhatják a hívásokat az együttműködésbe és a közösségi média platformjaiba is.
a számok átalakították a vállalatokat azáltal, hogy egységes képet mutattak a világnak, miközben lehetővé tették a színfalak mögött egy nagyon rugalmas munkastratégiát. A hívásokat mobiltelefonra is lehet küldeni, a számok kiosztása pedig egy perc alatt módosítható., A DID számok segíthetnek a távoli távmunkások integrálásában is a vállalati struktúrába, és több Üzleti helyet egy irodai jelenlétbe kötnek össze.
A számok lehetővé tették a vállalkozások számára, hogy egy tekintélyes telefon körzetszám elvesztése nélkül telepedjenek át, sőt lehetővé tehetik a vállalkozások számára, hogy teljesen megszüntessék az irodákat.
felhőalapú Telefonos szolgáltatások
a felhőalapú koncepció lehetővé teszi az informatikai szolgáltató vállalatok számára mind hardver, mind szoftver biztosítását., A felhőszolgáltatások használata kiküszöböli annak szükségességét, hogy a vállalkozások informatikai személyzetet vegyenek fel, mert már nem kell saját szoftvert fenntartaniuk, vagy saját szervereket futtatniuk.
az internetes telefonszolgáltatók nem hagyták figyelmen kívül a felhő—online PBX szolgáltatások potenciálját. Az a képesség, hogy vesz egy DID számot, vonzza a hívásokat, hogy egy adott helyen, és osztja ezt a számot, hogy bármely eszköz bárhol a világon valóban felszabadítja a vállalkozások.
ez csak hívásátirányítás?
a hívásátirányítással egy hívás érkezik egy telefonra, majd átkerül egy másik telefonra., A felszínen úgy tűnik, hogy a hívásátirányítás az, amit a PBX-ek csinálnak. Ugyanakkor alapvető különbség van a DID-számok elosztása és a hívásátirányítás között. A PBX egy csere, nem végpont; nem fogad hívásokat, hanem irányítja őket. Ez a nyilvános telefonhálózat mechanikus hívásirányító rendszerének magán kiegészítése.
a DID számelosztás döntő előnye a hívásátirányítással szemben a hívóazonosítókban rejlik., Annak ellenére, hogy jó, hogy képes legyen továbbítani hívásokat mobiltelefonok és távoli irodák, az ügyfelek látni fogja a váratlan számot, ha valaki ezen eszközök hívja őket vissza.
másrészt, ha EGY DID számot hozzárendelnek egy eszközhöz,ez a szám azonosítja az összes hívást.
az előny az ügyfelek számára
a lehetőségek által bemutatott DID számok szem előtt tartva, egy marketing stratégia segíthet bemutatni ezeket az előnyöket a meglévő és jövőbeli ügyfelek.,
a számok előnyösek voltak az egész fórumon, ami hasznos lesz a marketing menedzser, az operations manager, a HR menedzser, valamint a számviteli osztály számára. Ez azért van, mert VOLT számok lehetővé teszik:
- Jobb céges image
- Rugalmas munkavégzési gyakorlat
- Globális, mind elosztott bérbeadása politikák
- Költség megtakarítást iroda
Elfogadása VOLT számos stratégia lehet átalakítani egy üzlet., Lehetséges előnyeinek egyetlen korlátja abban rejlik, hogy a vállalatok hajlandóak vagy vonakodnak elhagyni a hagyományos üzleti struktúrákat.