Mint egy profi hangszóró, facilitátor több mint 20 éve bevezetett, több mint ezer alkalommal, amelyet számtalan találkozó szervező, konferencia szervezők, a csapat vezetői. Ennek ellenére a bevezetések többsége a négy kategória egyikébe esett:
1) hízelgés: “Deborahnak nincs szüksége bevezetésre.”
2) Csináld Magad: “Deborah életrajzát elolvashatja a programkönyvben.”
3) regurgitáció: “hadd olvassam el, mi van Deborah életrajzában.,”
4) optimizmus: “soha nem találkoztam Deborah – val, de biztos vagyok benne, hogy nagyszerű lesz!”
bár büszke vagyok arra, hogy képes létrehozni hitelességét és rapport elején egy prezentáció vagy workshop, én is támaszkodnak a személy bemutatkozó nekem, hogy segítsen beállítani a pozitív hang, generál lelkesedés és érdeklődés, és hogy egy világos esetben, hogy miért hallgat rám lehet előnyösebb, mint megválaszolása e-mailek vagy vesz egy kávészünet. Más szóval, egy emlékezetes bevezetés olyan, mint egy reklám: be kell vonnia és meg kell győznie a közönséget, hogy hallgassa meg a hangszórót., Ahogy Arisztotelész dualizmus a retorikai elmélet a Három Művészeti Igazolások, annak érdekében, hogy meggyőzze a hatékony, egy hangszóró van szüksége, hogy túlmennek a logikai fellebbezések (tények), valamint tartalmaznia kell kitalálnunk, érzelmek, hitelesség. Feltételezve, hogy az alapvető hangszóró hitelesítő adatait lefedte, itt van három további cél, amelyet figyelembe kell venni:
1. cél: a közönség átalakítása attól, amit csinálnak vagy gondolnak, és hogy figyelmüket a hangszóróra összpontosítsák.,
a közönség tagjai gondolkodhatnak az előző beszélő megjegyzéseiről, beszélgethetnek egy kollégával, vagy ellenőrizhetik a közösségi médiát. Az Ön feladata, hogy felhívja a figyelmüket, hogy segítsen nekik áttérni a jelenlegi gondolkodásmód és tevékenységek a hangszóró, aki jön a következő. HBR-cikkükben, “öt módszer a megfelelő figyelem megtartására”, a szerzők John Hagel III és John Seely Brown azt állítják, hogy “a figyelem tőkeáttételt biztosít”, amire szüksége lesz, hogy elszakítsa az embereket jelenlegi tevékenységüktől.,
Hagel és Brown a következő módokat javasolja az emberek figyelmének megragadására:
- Fókuszvizsgálat: kezdje néhány gondolatébresztő kérdés megfogalmazásával, amelyek relevánsak ahhoz, amit a beszélő fog kezelni, például: “hányan szeretnék, ha több ideje lenne a stratégiai gondolkodásra?”vagy” valaha is el akarta dobni a teendők listáját?”A kérdések, különösen a retorikai kérdések arra késztetik a hallgatót, hogy egyetértsen a hangszóróval, és nagyobb valószínűséggel hallgatunk olyan tartalmat, amellyel egyetértünk.,
- Embrace mystery: Kezdje azzal, hogy olyan kihívást jelentő problémát állít be, amely releváns a közönség számára, ez nem könnyen megoldható, és hogy a hangszóró foglalkozik. “Itt van egy paradoxon: a mezőgazdasági termelők azok közé tartoznak, amelyek valószínűleg negatívan befolyásolják az éghajlatváltozást, és azok közé tartoznak, akik a legkevésbé hisznek benne.”
- izgatja a képzelet: adjon meg néhány ” mi van, ha?”forgatókönyvek, amelyek bemutatják azokat a lehetőségeket, amelyekkel a hangszóró foglalkozik. “Mi lenne, ha garantálnánk, hogy a felhőalapú számítástechnika következő generációja 100% – ban biztonságos lesz?,”
2. cél: Megmutatni a közönségnek, hogy személyesen támogatja a hangszóró hitelességét.
gyakran te vagy a híd a közönség és a beszélő között: a közönség ismer és bízik benned, de még nem ismerik és nem bíznak a hangszóróban. Az Ön feladata, hogy ezt a kapcsolatot a bevezetés során felépítse, hogy a közönség meghallgathassa. Könyvében, Influence: the Psychology of Persuasion, szerző Robert B. Cialdini, PhD, rámutat arra, hogy az emberek inkább azt mondják, “igen” azoknak tudják, és tetszik., Ha te vagy az, akit ez a közönség ismer és szeret, és igent mondasz ennek a hangszórónak, akkor ők is nagyobb valószínűséggel. Mondhatsz valamit: “az összes szakértő közül, akinek a könyveit olvastam az elszámoltathatóság témájáról, Dave úgy érezte, hogy a leginkább relatable, praktikus és időérzékeny megközelítés. Annyira inspirált a három alapelve, hogy alig vártam, hogy meghívjam, hogy ossza meg veled.”
egy másik módja annak, hogy elmondja a közönségnek, hogy mi a közös az egész csoport képviselőjeként és a hangszóróban., Minél több hasonlóságot rajzol, annál jobban kihasználhatja a csoporton belüli favoritizmust, amelynek során az emberek hajlamosak előnyben részesíteni, és segítőkészebbek lesznek azokkal az emberekkel szemben, akikkel inkább közösek. “Mint mindannyian, a hangszóró valóban megérti a kihívásokat, hogy a reklámipar, amikor a technológia folyamatosan változik, “vagy” amikor először találkoztam Ann, azonnal ragasztott át, milyen érzés, hogy egy millió mérföld üzleti szórólap, és próbálja meg a személyes élet. Tudom, hogy mindannyian tudunk kapcsolódni.”
3. cél: intrika és izgalom létrehozása arról, hogy a beszélő mit fog nyújtani.,
ahhoz, hogy meggyőzze a közönséget, hogy hallgassa meg ezt a hangszórót, meg kell ígérnie, hogy mit fog teljesíteni a hangszóró, és bizonyítania kell, hogy teljesíteni tudja ezt az ígéretet. A Focus: Use Different Ways of Seeing the World for Success and Influence című könyvükben Heidi Grant Halvorson, PhD és E. Tory Higgins, PhD szerzők megjegyzik, hogy az emberek motiváltak a fájdalom elkerülésére és a megközelítés örömére., Az ígéret, hogy a közönség nevében felszólaló kell emelni, mint egy lehetőséget, hogy elkerüljük a fájdalmat (“Samuel kapsz öt konkrét stratégiák hogy ne elvesztése tehetség a verseny”), vagy a megközelítés öröm (“Donna fogja osztani titkait, hogyan maximalizálja a nyugdíj-megtakarításokat, így is lehet élni az életet, amit mindig is elképzeltem.”). Ezután nyújt néhány konkrét bizonyíték, alapján a hangszóró tapasztalata, hitelesítő adatok, valamint a múlttal, hogy megerősítse az ígéret.
és hogyan lehet az utolsó híd a beszélő nyitó megjegyzéseihez?, Guy Kawasaki szerző azt javasolja, hogy fejezze be a részét egy sziklavágóval. “Van egy kényszer a befejezésre — veleszületett, kielégíthetetlen szükség van a lezárásra -, mert kényelmetlenek vagyunk a bizonytalansággal. Ne félj, hogy véget vessen a történetek vagy kampányok egy cliffhanger, mert a közönség szeretné, hogy jöjjön vissza a folytatást!”Vagy ebben az esetben a hangszóró számára akarnak maradni. Lehet, hogy megpróbálja, ” tehát mi Dr. Jill erőteljes formula drasztikusan csökkenti az ügyfelek panaszait? Hadd üdvözöljem most a színpadon, hogy ő maga is elmondhassa.,”
a kreatív, éleslátó és meggyőző bevezetés egy figyelmetlen közönség figyelmét összpontosíthatja, hidat építhet a közönség és a beszélő között, motiválhatja a közönséget, hogy érdeklődéssel és izgalommal hallgasson, pozitív környezetet teremtsen, amely támogatja a sikeres eseményt, és hitelesnek és magabiztosnak tűnik a bemutatkozó is.