csak azért, mert ez az első gyűjtemény levél, ez nem jelenti azt, hogy ez az első pont a kapcsolatot az ügyféllel. Mostanra már elküldte a számlát, küldött esedékesség időpont emlékeztetők, majd tudassa velük, ha a számla ment már esedékes. Az első beszedési levelet ki kell küldeni a nem fizető ügyfélnek, amint a számla lejárt.
mivel ez csak az első betű, fontos, hogy a hang barátságos, informatív, szakmai., Számos oka van annak, hogy az ügyfél nem fizetett időben, például soha nem kapta meg a számlát, vagy hiányzik valami fontos a számlán. Azáltal, hogy nekik egy esélyt a magyarázatot, mielőtt ideges, tolakodó, meg tudja tartani a nagy ügyfél-eladó kapcsolat.
ennek az első gyűjtőlevélnek a következő információkat kell tartalmaznia:
- elmúlt napok miatt
- esedékes összeg
- Megjegyzés korábbi próbálkozások a
- számla összefoglalása
- utasítások – mit szeretne tenni a következő alkalommal?,
- fizetési határidő-fontos, hogy egy tényleges dátumot használjon, nem “a következő 7 munkanapon”, mivel ez lehet vauge
- kapcsolattartási adatai
az első gyűjtő levél sablon
kedves,
Ez csak egy barátságos emlékeztető arra, hogy fiókja lejárt. A feljegyzések szerint a $ egyenlege jelenleg . Mi már e-mailben egy részletes másolatot a fiók kimutatások. Abban az esetben, ha Ön nem kapta meg ezeket az üzeneteket és dokumentumokat, az alábbiakban összefoglaltuk fiókját.,
számlaszám:
számlázási dátum:
összeg: esedékesség dátuma:
lejárt napok:
nagyra értékelnénk, ha tudatná velünk a fizetés állapotát. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, vagy küldje el a $ kifizetését az alábbi címre 2015. április 16-ig, ha még nem tette meg.
ATTN: számviteli osztály.
Ha valamilyen hiba van, vagy nem tud fizetni ebben az időben, kérjük, vegye fel a kapcsolatot velem, hogy kijavíthassuk a hibákat, vagy elrendezhessünk egy másik fizetési tervet. Köszönöm a gyors választ erre a kérésre, valamint a folyamatos üzleti.,
Üdvözlettel,
A második Gyűjtőlevél
a második gyűjtőlevél kemény kiegyensúlyozó cselekedet lehet. Míg a hang kell, hogy legyen magabiztosabb, mivel az első levél úgy tűnik, hogy elment figyelmen kívül hagyni, akkor is meg kell, hogy barátságos felé ügyfél. Mindig nehéz megtalálni a szürke területet a magabiztos és barátságos között.
a második gyűjtőlevél elküldésének ideje vagy két héttel az első gyűjtőlevél figyelmen kívül hagyása után, vagy azt követően, hogy az első levélből fizetett ígéret elhaladt.,
a második gyűjtőlevélnek tartalmaznia kell a következőket:
- az összes korábbi gyűjtési kísérlet említése, beleértve az első gyűjtőlevelet
- eredeti számla esedékesség napja
- a késedelmes napok
- számlaszám és összeg
- utasítás – mit kell tenniük ezután?,
- ajánlat segítséget dolgozni a fizetési feltételek
- tipp, hogy milyen hatással nem fizetés lehetett volna a hitelfeltételek / értékelés
- elérhetőségét
A második gyűjtemény levél sablon
kedves,
jelenleg még nem kapott fizetést annak tekintetében, sem kaptunk választ a levél küldött . A számlád már napok óta esedékes, és összesen $ – al tartozol.
mint értékes ügyfél, szeretnénk segíteni abban, hogy gyorsan átutalja a kifizetést, hogy elkerülje azokat a lépéseket, amelyek károsíthatják a hitelminősítést vagy a jövőbeni hitelkereteket cégünkkel., Ha bármilyen oka van annak, hogy nem tudja fizetni a teljes, kérjük, lépjen kapcsolatba velem, és én szívesen beszélni megszervezése fizetési ütemezés, amely kölcsönösen elfogadható.
kérjük, azonnal vegye fel a kapcsolatot velem, ha fizetési ütemtervet szeretne kidolgozni, különben kérjük, küldje el a $ by kifizetését . Elfogadhatjuk a hitelkártya adatait telefonon keresztül, online fizetési portálunkon keresztül, vagy mellékeltem egy saját című borítékot az Ön kényelme érdekében, ha úgy dönt, hogy csekket küld az e-mailben.,
előre is köszönöm a levélre adott gyors válaszát, valamint a folyamatos üzleti tevékenységét.
őszintén,
A harmadik Gyűjtőlevél
Ezen a ponton, akkor most küldött több levelet, és többször megkísérelte gyűjteni. Minden héten, amikor a számla kifizetetlen, növekszik annak a valószínűsége, hogy nem gyűjtik be a teljes összeget. Emiatt a levél hangja nagyon más lesz, mint a többi. Ön értesíti az Ügyfelet, hogy ha nem fizetnek azonnal, akkor kénytelen lesz utalni számláját egy gyűjtemény ügynökséghez, vagy bevonni egy ügyvédet.,
bár a harmadik gyűjtőlevél meglehetősen frusztráló lehet, fontos, hogy továbbra is profi maradjon.,div>
A Harmadik Gyűjtemény Levél Sablon
Drága ,
ebben Az időben még nem hallottam felőled, annak tekintetében, hogy a számlát, amely miatt sem kaptunk választ, hogy a levelet küldte a levelet küldött , vagy a számos kísérletet hívni, e-mailben., A számlád már napok óta esedékes, és összesen $ – al tartozol.
sajnálattal közlöm, hogy ha megkapjuk a teljes összeget, vagy egy elfogadott fizetési terv ezen időpontig kell fordulni a számla több, mint egy behajtó cégnek és/vagy az ügyvéd.
remélem, hogy hallani rólad, mielőtt ezt a lépést meg kell tenni, hogy elkerüljük a hitelminősítés vagy a jövőbeli üzleti kapcsolatunk károsodását. Kérjük, azonnal vegye fel a kapcsolatot velem, hogy megoldhassuk ezt az ügyet.,
Üdvözlettel:
A Végső Gyűjtemény Levelet, Értesítést Jogi lépéseket
ez A végső gyűjtemény levelet, most már mindent tudsz, vagy egyszerűen csak hagyod, hogy az ügyfél tudja, hogy az ügy már nem a te kezedben van. Annak ellenére, hogy nem kötelező tudatni az Ügyféllel, hogy számlája gyűjteményekbe került, vagy ügyvédhez fordult, segíthet abban, hogy a kapcsolat jó állapotban maradjon, és zökkenőmentes átmenetet érjen el. Ez egyben egy utolsó utolsó gyűjtési kísérletet is jelent, és amikor ügyvédek vesznek részt, az emberek általában elkezdenek rohanni.,
Ez a levél lényegesen rövidebb, mint a többiek, mert egyszerűen értesítési levél. Ez bizonyítja, hogy az ügyfél többször is kapcsolatba lépett, a szóban forgó számlát, valamint az esedékes összeget. Ne feledje: még a végső értesítésként is professzionálisnak kell maradnia.
A záró beszedési levél és értesítés a jogi lépéseket sablon
kedves,
ebben az időben még mindig nem hallottam tőled tekintetében számlát $ ami esedékes. Nem kaptunk választ számos telefonhívásra, e-mailek, vagy a küldött levelek , vagy .,
mivel nem sikerült ezt közvetlenül Önnel megoldani, sajnálom, hogy tájékoztatom Önt arról, hogy ezt a kérdést bejelentettük a hitelintézetnek, és ezt a számlát átadtuk egy gyűjtő Ügynökségnek, aki kapcsolatba lép Önnel a számla kifizetése tekintetében.
,