frissítés: az FDA vizsgálja 127 jelentések az ügyfelek, akik panaszkodtak a “káros” hatások wen által Chaz Dean tisztító kondicionáló termékek. Ez a legtöbb jelentés, amely valaha is társult egy hajtisztító termékkel, a nyilatkozat szerint.

az Ügynökség folytatja a Chaz Dean, Inc. – vel kapcsolatos több mint 21 000 panasz kivizsgálását. és Gunther Renker, LLC.,

a vállalat a következő nyilatkozatot osztotta meg ma:

A Chaz Dean család Wen mélyen törődik mindenki haj egészségével. Arra ösztönözzük az embereket, akik bármilyen hajproblémáról érdeklődnek, hogy szakképzett orvosi segítséget kérjenek, mert ez összetett téma.

WEN® by Chaz Dean is safe, and millions of bottles have been sold over the last 16 years. Következetesen együttműködtünk az FDA-val, és továbbra is ezt fogjuk tenni. Szeretjük a márkánkat és az ügyfeleinket.,

ezzel a tapasztalattal megtudtuk, hogy azonnali szükség van a haj egészségével és az iparág közös hajproblémáival kapcsolatos, a Wen-től független oktatásra. Nincs bizonyíték arra, hogy a WEN termékek hajhullást okoznak, és az összetevők és készítmények megfelelnek vagy meghaladják a kozmetikai ipar által meghatározott biztonsági és minőségi előírásokat. Mögöttük állunk.

Ez a történet eredetileg decemberben jelent meg. 15, 2015.,

kétszáz ember csatlakozott a Chaz Dean és anyavállalata, a Guthy-Renker hajápolási márka elleni csoportos keresethez, azt állítva, hogy a márka népszerű termékei hozzájárultak a szélsőséges hajhulláshoz.

a felperesek, főleg a nők, azt mondják, hogy WEN tisztító kondicionáló, amely azt állítja, hogy tiszta haj nélkül a kíméletlen sampon, ami “hajhullás, szárazság, törés és egyéb sérülések és káros hatások,” szerint a panasz.,

Chaz Dean egy hollywoodi fodrász, akinek A-listás ügyfelei között van Brooke Shields, Alyssa Milano és Christina Applegate is. És bár a hírességek és a szépségszakértők is régóta áradoznak a kultusz kedvenc kondicionálójáról, egy gyors online keresés több tucat panaszt is felbukkan.

“a hajam csomókban jött ki a kezemben, amikor mostam és öblítettem” – írta az egyik értékelő. “Lenne egy tenyérnyi Hajam.”

kapcsolódó: vékony haj, nem tisztességes?, Íme 6 módja a ritkuló zárak elleni küzdelemnek

mások fényképeket tettek közzé, amelyek félelmetes kopasz foltokat vagy hajszálakat mutatnak a mosogatóban.

a panasz azt állítja, hogy a kondicionálók ” tartalmaznak egy vagy több hatóanyagot, amelyek szőrtelenítő vagy maró hatású szerként működnek, ami kémiai reakciót okoz, amely károsítja a hajszálakat és/vagy a tüszőt.”

melyik összetevő, amely azonban még mindig nem tisztázott. Egyes jelentések aggályokat vetettek fel a hidroxi-nitronellál, egy ismert allergén, de széles körben használják a kozmetikumokban., Doris Day bőrgyógyász azt mondta, hogy a betegek a múltban panaszkodtak a WEN termékekre, de azt mondta, hogy további vizsgálatokra van szükség ahhoz, hogy pontosan tudjuk, mi az, ha bármi, ami okozza a problémát.

“néhány embernek csak természetes érzékenysége van” – mondta a nap ma. “Lehet, hogy összetevő, tartósítószer lehet, ez lehet A teljes készítmény.”

kapcsolódó: Jessica Alba becsületes cége beperelte a “természetes” állításokat

Ez potenciálisan akár egy korrupt tétel termék, vagy nem megfelelően tárolt termékek, tette hozzá., De az összetevők listájának vizsgálata nem elegendő; a márkának tesztelnie kell azokat a tényleges termékeket, amelyeket azok használnak, akik azt állítják, hogy elvesztették a hajukat, mondta Day.

WEN szerint nincs tudományos bizonyíték arra, hogy a kondicionálókban valami hibás a női hajhullásért. Joe Hixson, a WEN szóvivője a mai napon a következő nyilatkozatot küldte el, és hangsúlyozta, hogy a felperesek száma mennyire kicsi a márka által szállított termékek számához képest.

“büszkék vagyunk termékeink minőségére, hiszünk abban, hogy minden termék megfelel a magas színvonalunknak” – mondta a cég., “Azt akarjuk, hogy minden ügyfelünk pozitív tapasztalatokat szerezzen termékeinkkel kapcsolatban, és arra biztatjuk az Ügyfelet, hogy bármilyen kérdéssel forduljon hozzánk. Az 2008 óta szállított több mint 10 millió WEN termékkel ügyfeleink túlnyomórészt pozitív válasza a WEN-re bizonyítja, hogy milyen előnyökkel jár a felhasználók számára. Ezek az előnyök tükröződnek következetesen magas rangsor független fogyasztói termék oldalak is.,”

“fontos, hogy nincs olyan tudományos bizonyíték, amely alátámasztaná azt az állítást, hogy hajápolási termékeink bárkinek elvesztették a hajukat” – folytatta a nyilatkozat. “Számos oka van annak, hogy az egyének elveszíthetik a hajukat, amelyek mindegyike nem kapcsolódik a wen hajápolási termékekhez. Szándékunkban áll erőteljesen vitatni a termékeinkkel szembeni állításokat.”