GYIK
kérdés: miért lép fel a számom a várólistán? Például tegnap ellenőriztem a számomat, 22 volt, most pedig 29.
válasz: a várólisták száma időről időre ingadozik, mivel a pályázók helyi preferencia hozzáadásával frissíthetik kérelmüket; azaz hajléktalanok/lakóhelyüket elhagyni kényszerült, fogyatékkal élők, foglalkoztatottak (6 hónap) vagy idősek. A kérelem frissítésekor a kérelmező státusza megváltozik, hogy elsőbbséget biztosítson számukra a lakhatási segítségnyújtáshoz., A legtöbb esetben a számok ingadozása nem befolyásolja jelentősen az alkalmazását vagy azt az időt, amikor a várólistáról származik.
kérdés: mit jelent, ha az alkalmazásom eléri a várólista tetejét?
válasz: amikor az alkalmazás eléri a várólista tetejét, ez egyszerűen azt jelenti, hogy a listán az 1.szám van, és csak a közeljövőben értesítik e-mailben, hogy interjút készítsen a programra való jogosultság meghatározásához.
kérdés: hogyan értesítenek, ha kiválasztottak a várólistáról?,
válasz: a várólistán kiválasztott összes pályázónak levelet küldünk, amelyben felkérjük őket, hogy töltsenek ki egy végső kérelmet az AHA-val; ezt a levelet elküldjük a fájl legfrissebb címére.
kérdés: mikor küld újabb levelet a lakásügyi hatóság?
válasz: a meghívó leveleket gyakran postázzák, hogy értesítsék a pályázókat arról, hogy nevük elérte a várólista tetejét. Nincs konkrét dátum, amikor a leveleket postázzák, szigorúan a lakhatási álláshelyeken alapul., Ha levelet küldött, az állapot nem fog számot mutatni, azt fogja mondani, hogy “levél elküldve” vagy “ellenőrzési folyamat”. Felhívjuk figyelmét, hogy a meghívók leveleket küldünk a megadott címre, és fontos, hogy az AHA számára minden frissített változást megadjon a levelezési címében.
kérdés: kaptam egy levelet a Lakásügyi Hatóságtól, hogy öt (5) munkanapon belül ütemezzen egy találkozót, de több üzenetet hagytam, és senki sem válaszolt a hívásomra, mit tehetek?,
válasz: a lakásügyi hatóság nagy mennyiségű telefonhívást kap naponta, ezért kérjük, hagyjon csak egy üzenetet egy működő kapcsolattartó számmal, ahol elérhető, és 48 munkanapon belül visszatérünk a hívásához. Ha elhagyja a mobiltelefon számát, kérjük, ne felejtse el aktiválni a hangposta üzenetközpontját.
kérdés: mit kell tennem, ha frissítenem kell az alkalmazásinformációimat, azaz gyermeket kell hozzáadnom, meg kell változtatnom a címemet, új telefonszámot stb….?,
válasz: ha frissítenie kell kérelmét, el kell jönnie az Augusta Housing Authority irodába, amely az 1435 Walton Way, Augusta, GA 30901 telefonszámon található, hogy kitöltse a frissítési űrlapot a recepción. Ha nincs szállítás vagy él ki a területen, kérjük, küldjön egy levelet a fenti címre, jelezve, hogy pontosan mi változott, hogy felvesz egy gyermeket az alkalmazás, vagy meg kell változtatni a kapcsolattartási adatokat. Biztosítania kell, hogy a teljes nevét, társadalombiztosítási számát, valamint aláírását tartalmazza az Augusta Lakásügyi Hatósághoz intézett levelezéseken.,
kérdés: többször beírtam a társadalombiztosítási számomat, és nem jelenik meg az állapotom, mit tegyek ezután?
válasz: Ha a rendszer nem ismeri fel társadalombiztosítási számát, előfordulhat, hogy be kell lépnie az Augusta lakásügyi hatóság irodájába a kérelem frissítéséhez. Ha online jelentkezett, és rákattintott a “Nincs SSN-m” gombra, addig nem tudja ellenőrizni az állapotát online, amíg frissíti a társadalombiztosítási számát egy frissítési űrlap kitöltésével.