psihologia ca domeniu este compusă din multe domenii diferite. Atunci când gândesc de psihologie, persoană de pe stradă, probabil, își imaginează psiholog clinic care studiază și tratează disfuncționale de comportament sau poate penale psiholog care a devenit familiar datorită emisiuni TV populare, cum ar fi Legea & Ordine. Psihologia I / o poate fi subreprezentată la televizor, dar este o ramură a psihologiei cu creștere rapidă și influentă.ce este psihologia I/O?, Pe scurt, poate fi definit ca studiul științific al comportamentului în setările organizaționale și aplicarea psihologiei pentru a înțelege comportamentul muncii. Cu alte cuvinte, în timp ce psihologia generală se referă la comportamentul indivizilor în general, psihologia I/O se concentrează pe înțelegerea comportamentului angajaților în setările de lucru. De exemplu, ei pun întrebări precum: Cum pot organizațiile să recruteze și să selecteze persoanele de care au nevoie pentru a rămâne productive? Cum pot organizațiile să evalueze și să îmbunătățească performanța angajaților lor?, Ce factori de muncă și non-muncă contribuie la fericirea, eficacitatea și bunăstarea angajaților la locul de muncă? Cum influențează munca comportamentul și fericirea non-muncă? Ce motivează angajații la locul de muncă? Toate aceste întrebări importante se încadrează în domeniul psihologiei I/O. Tabelul 1 prezintă o listă a sarcinilor pe care psihologii le pot îndeplini în activitatea lor. Aceasta este o listă extinsă și o persoană nu va fi responsabilă pentru toate aceste sarcini. Domeniul psihologiei I / O pregătește și antrenează indivizii pentru a fi mai eficienți în îndeplinirea sarcinilor enumerate în acest tabel.,
În acest punct, ați putea fi, te intrebi: Oare de psihologie într-adevăr nevoie de un domeniu special de studiu, munca comportamente? Cu alte cuvinte, nu ar fi suficiente constatările psihologiei generale pentru a înțelege cum se comportă indivizii la locul de muncă? Răspunsul este un nu subliniat. Angajații se comportă diferit la locul de muncă în comparație cu modul în care se comportă în general., În timp ce unele principii fundamentale ale psihologiei explică cu siguranță modul în care angajații se comportă la locul de muncă (cum ar fi percepția selectivă sau dorința de a se raporta la cei care sunt asemănători cu noi), setările organizaționale sunt unice. În primul rând, organizațiile au o ierarhie. Au fișe de post pentru angajați. Persoanele fizice merg la muncă nu numai pentru a căuta împlinirea și pentru a rămâne active, ci și pentru a primi un salariu și pentru a-și satisface nevoile financiare. Chiar și atunci când nu le place locul de muncă, mulți rămân și continuă să lucreze până când apare o alternativă mai bună., Toate aceste constrângeri sugerează că modul în care ne comportăm la locul de muncă poate fi oarecum diferit de modul în care ne-am comporta fără aceste constrângeri. Potrivit Biroului de Statistică a muncii din SUA, în 2011, peste 149 de milioane de persoane au lucrat cel puțin cu jumătate de normă și au petrecut multe ore din săptămână lucrând—a se vedea Figura 1 pentru o defalcare (Departamentul Muncii din SUA, 2011). Cu alte cuvinte, ne petrecem o mare parte din orele noastre de veghe la locul de muncă., Cât de fericiți suntem cu locuri de muncă și cariere este un predictor primar de cât de fericit și mulțumit cu viața în general (Erdogan, Bauer, Truxillo, & Mansfield, 2012). Prin urmare, domeniul psihologiei I/O are multe de oferit persoanelor și organizațiilor interesate de creșterea productivității, retenției și eficacității angajaților, asigurându-se în același timp că angajații sunt fericiți și sănătoși.
Se pare că I/O psihologie este util pentru organizații, dar cum este de ajutor pentru tine? Constatările psihologiei I/O sunt utile și relevante pentru toți cei care intenționează să lucreze într-un cadru organizațional. Rețineți că nu luăm neapărat o setare de afaceri. Chiar dacă intenționați să vă formați propria trupă sau să scrieți un roman sau să lucrați într-o organizație non-profit, probabil că veți lucra în organizații sau veți interacționa cu acestea., A înțelege de ce oamenii se comporta la fel ca ei vor fi utile pentru tine, ajutându-vă motiva și influența colegii și managerii, de a comunica mesajul dvs. mai eficient, pentru a negocia un contract, și de a gestiona propria viață de muncă și de carieră într-un mod care se potrivește viața ta și a obiectivelor de carieră.
ce face un psiholog I / o?
I/O psihologia este o disciplină științifică. Similar cu alte domenii științifice, utilizează metode și abordări de cercetare și testează ipoteze. Cu toate acestea, psihologia I/O este o știință socială. Aceasta înseamnă că descoperirile sale vor fi întotdeauna mai puțin exacte decât în științele fizice. Științele fizice studiază materia naturală în sisteme închise și în condiții controlate. Științele sociale studiază comportamentul uman în cadrul său natural, cu mai mulți factori care pot afecta comportamentul, astfel încât capacitatea lor predictivă nu va fi niciodată perfectă., Deși ne putem aștepta ca doi atomi de hidrogen și un atom de oxigen să producă întotdeauna apă atunci când sunt combinați, combinarea satisfacției la locul de muncă cu un tratament echitabil nu va duce întotdeauna la performanțe ridicate. Există multe influențe asupra comportamentelor angajaților la locul de muncă, iar modul în care se comportă depinde de persoana care interacționează cu o anumită situație într-o anumită zi.în ciuda lipsei de rezultate precise, psihologia I/O folosește principii științifice pentru a studia fenomenele organizaționale., Mulți dintre cei care conduc aceste studii se află la universități, în departamentele de psihologie sau de management, dar există și mulți care lucrează în organizații private, guvernamentale sau militare care conduc studii despre subiecte legate de I/O. Acești savanți efectuează studii pentru a înțelege subiecte precum „ce îi face pe oameni fericiți la locul de muncă?””Ce motivează angajații la locul de muncă?””Ce tipuri de stiluri de conducere au ca rezultat o performanță mai bună a angajaților?”Cercetătorii de Psihologie I/O tind să aibă un doctorat., ei dezvoltă ipoteze, găsesc modalități de testare rezonabilă a acestor ipoteze în setările organizaționale și distribuie constatările lor publicând în reviste academice.psihologia I / o se bazează pe modelul om de știință-practicant. Cu alte cuvinte, în timp ce știința parte se ocupă cu înțelegerea cum și de ce lucrurile se întâmplă la locul de muncă, practician în parte are o abordare bazată pe date pentru a înțelege problemele organizaționale și să aplice aceste constatări pentru a rezolva aceste probleme specifice cu care se confruntă organizația., În timp ce practicienii pot afla despre cele mai recente descoperiri ale cercetării citind jurnalele care publică aceste rezultate, unii își desfășoară propriile cercetări în propriile companii, iar unele companii angajează mulți psihologi I/O. Google este o companie care colectează și analizează date pentru a face față problemelor legate de talente. Google folosește un sondaj anual Googlegeist (care se traduce aproximativ în spiritul Google) pentru a păstra filele despre cât de fericiți sunt angajații., Când rezultatele sondajului, precum și datele privind cifra de afaceri au arătat că noile mame aveau de două ori mai multe șanse să părăsească compania decât angajatul mediu, compania a făcut modificări în Politica sa de concediu de maternitate și a atenuat problema (Manjoo, 2013). Cu alte cuvinte, psihologii I/O contribuie atât la știința comportamentului la locul de muncă prin generarea de cunoștințe, cât și la rezolvarea problemelor reale cu care se confruntă organizațiile prin proiectarea politicilor de recrutare, selecție și gestionare a forței de muncă folosind aceste cunoștințe.,în timp ce modelul om de știință-practicant este idealul sperat, nu toată lumea este de acord că surprinde realitatea. Unii susțin că practicanții nu sunt întotdeauna la curent cu ceea ce știu oamenii de știință și, dimpotrivă, că oamenii de știință nu studiază ceea ce practicanții le pasă destul de des (Briner & Rousseau, 2011). În același timp, consumatorii de cercetare ar trebui să fie atenți, deoarece există o pseudo-știință acolo., Problemele legate de psihologia I/O sunt importante pentru organizații, care uneori sunt dispuse să plătească mulți bani pentru soluții la problemele lor, unii oameni încercând să-și vândă cea mai recentă invenție în testarea angajaților, instruirea, evaluarea performanței și coaching-ul organizațiilor. Multe dintre aceste afirmații nu sunt valabile și există foarte puține dovezi că unele dintre aceste produse, de fapt, îmbunătățesc performanța sau păstrarea angajaților., Prin urmare, organizațiile și consumatorii de cunoștințe și intervenții legate de I/O trebuie să fie selectivi și să ceară să vadă astfel de dovezi (ceea ce nu este același lucru cu solicitarea de a vedea lista altor clienți care și-au achiziționat produsele!).Departamentul Muncii al SUA estimează că psihologia I/O ca domeniu este de așteptat să crească cu 26% până în anul 2018 (American Psychological Association, 2011), astfel încât perspectivele de angajare pentru psihologii I/O sunt bune., Ajutarea organizațiilor să înțeleagă și să gestioneze mai eficient forța de muncă folosind instrumente bazate pe știință este importantă indiferent de forma economiei, iar psihologia I/O ca domeniu rămâne o opțiune de carieră dorită pentru cei care au un interes în psihologie într-un context legat de muncă, cuplat cu o afinitate pentru metodele de cercetare și statistici.dacă doriți să vă referiți la dvs. ca psiholog în Statele Unite, atunci va trebui să fiți licențiat, iar această cerință se aplică și psihologilor I/O. Cerințele de licențiere variază în funcție de stat (a se vedea www.siop.org pentru detalii)., Cu toate acestea, este posibil să urmeze o carieră referitoare la I/o psihologie fără a deține titlul psiholog. Cerințele de licențiere includ de obicei o diplomă de doctorat în psihologie. Acestea fiind spuse, există multe oportunități de muncă pentru cei cu o diplomă de master în psihologie I/O sau în domenii conexe, cum ar fi comportamentul organizațional și managementul resurselor umane.academicienii și practicienii care lucrează în psihologia I/O sau în domenii conexe sunt adesea membri ai societății de Psihologie industrială și Organizațională (SIOP)., Studenții interesați de psihologia I/O sunt eligibili pentru a deveni membru afiliat al acestei organizații, chiar dacă nu urmăresc o diplomă legată de psihologia I/O. Calitatea de membru SIOP aduce beneficii, inclusiv oportunități de networking și abonamente la un jurnal academic de cercetare I/O și un buletin informativ care detaliază problemele actuale din I/O. organizația își sprijină membrii prin furnizarea de forumuri pentru schimbul de informații și idei, precum și monitorizarea evoluțiilor despre domeniu pentru calitatea de membru., SIOP este o organizație independentă, dar și o subdiviziune a American Psychological Association (APA), care este organizația științifică care reprezintă psihologii din Statele Unite. Diferite regiuni ale lumii au propriile asociații pentru psihologii I/O. De exemplu, Asociația Europeană pentru Psihologia Muncii și Organizațională (EAWOP) este organizația premieră pentru psihologii I/O din Europa, unde psihologia I/O este denumită în mod obișnuit psihologie de muncă și organizațională., O federație globală a organizațiilor de Psihologie I / O, numită Alianța pentru psihologie organizațională, a fost recent înființată. În prezent, are trei organizații membre (SIOP, EAWOP și Divizia de psihologie organizațională a Asociației Internaționale pentru Psihologie Aplicată sau Divizia 1), cu planuri de extindere în viitor. Asociația pentru științe psihologice (APS) este o altă asociație din care fac parte mulți psihologi I/O.cei care lucrează în domeniul I/O se pot baza la o universitate, predând și cercetând subiecte legate de I/O., Unele organizații private care angajează psihologi I/O includ DDI, HUMRRO, Corporate Executive Board (CEB) și IBM Smarter Workforce. Aceste organizații se angajează în servicii precum testarea, managementul performanței și administrarea sondajelor de atitudine. Multe organizații angajează, de asemenea, angajați interni cu expertiză în domenii legate de psihologia I/O pentru a lucra în departamente, inclusiv managementul resurselor umane sau „analiza persoanelor.,”Conform unui sondaj de membru al SIOP din 2011, cel mai mare procent de membri au fost angajați în instituții academice, urmați de cei din consultanță sau practică independentă, organizații din sectorul privat și organizații din sectorul public (Societatea pentru Psihologie industrială și Organizațională, 2011). Mai mult, majoritatea respondenților (86%) nu au fost licențiați.
Istoria Psihologiei I/O
domeniul psihologiei I / O este aproape la fel de vechi ca domeniul psihologiei în sine. Pentru a înțelege orice domeniu, ajută la înțelegerea modului în care a început și a evoluat., Să ne uităm la pionierii psihologiei I/O și la unele studii și evoluții definitorii în domeniu (vezi Koppes, 1997; Landy, 1997).termenul „tată fondator” al psihologiei I/O este de obicei asociat cu Hugo Munsterberg de la Universitatea Harvard. Cartea sa din 1913 despre psihologie și eficiență industrială este considerată a fi primul manual din psihologia I/O. Cartea este prima care discută subiecte precum Cum să găsești cea mai bună persoană pentru job și cum să proiectezi locuri de muncă pentru a menține eficiența prin tratarea oboselii.,
Unul dintre contemporanii săi, Frederick Taylor, nu a fost un psiholog și este considerat a fi un părinte fondator nu de I/O psihologie, dar de managementul științific., În ciuda fundalului său non-Psihologie, ideile sale au fost importante pentru dezvoltarea domeniului psihologiei I/O, deoarece au evoluat aproximativ în același timp, iar unele dintre inovațiile sale, cum ar fi analiza locurilor de muncă, au devenit mai târziu aspecte critice ale psihologiei I/O. Taylor a fost un inginer și consultant în management care a pionierat studiile de timp în care managementul a observat cum se desfășura munca și cum ar putea fi efectuată mai bine., De exemplu, după ce a analizat modul în care muncitorii au curățat cărbunele, a decis că greutatea optimă a cărbunelui care urmează să fie ridicată a fost de 21 de kilograme și a proiectat o lopată care să fie distribuită lucrătorilor în acest scop. El a instituit pauze obligatorii pentru a preveni oboseala, ceea ce a sporit eficiența lucrătorilor. Cartea sa principiile managementului științific a fost foarte influentă în evidențierea modului în care managementul ar putea juca un rol în creșterea eficienței factorilor umani.Lillian Gilbreth a fost inginer și psiholog I/O, finalizând fără îndoială primul doctorat în psihologia I / O., Ea și soțul ei, Frank Gilbreth, au dezvoltat ideile lui Taylor efectuând studii de timp și mișcare, dar și aducând mai mult umanism acestor eforturi. Gilbreth a subliniat importanța modului în care lucrătorii se simt în legătură cu locurile lor de muncă, pe lângă modul în care își pot îndeplini sarcinile mai eficient. Ea a fost, de asemenea, prima care a atras atenția asupra valorii observării candidaților la locuri de muncă în timp ce își desfășurau locurile de muncă, care este fundamentul din spatele testelor de probă de lucru. Gilbreths a condus o afacere de consultanță de succes bazată pe aceste idei., Consilierea ei despre GE în reproiectarea bucătăriei a dus la cutii de gunoi cu pedale și rafturi în ușile frigiderului. Viața ei cu soțul ei și 12 copii este detaliată într-o carte făcută mai târziu într-un film din 1950, Cheaper by the Dozen, scris de doi dintre copiii ei.Primul Război Mondial a fost un punct de cotitură pentru domeniul psihologiei I/O, deoarece a popularizat noțiunea de testare în scopuri de plasare. În timpul și după război, au fost testați peste 1 milion de americani, ceea ce a expus o generație de bărbați ideii de a folosi testele ca parte a selecției și plasării., După război, ideea de testare a început să prindă rădăcini în industria privată. American Psychological Association Președintele Robert Yerkes, precum și Walter Dill Scott și Walter Van Dyke Bingham de la Carnegie Institute of Technology (mai târziu Carnegie Mellon University), divizia de psihologie aplicată departamentul de influență în popularizarea ideea de testare prin oferirea de servicii pentru Armata SUA.,o altă evoluție majoră în domeniu a fost studiile Hawthorne, efectuate sub conducerea cercetătorilor de la Universitatea Harvard Elton Mayo și Fritz Roethlisberger la Western Electric Co. la sfârșitul anilor 1920. inițial planificat ca un studiu al efectelor iluminatului asupra productivității, această serie de studii au dezvăluit descoperiri neașteptate și surprinzătoare. De exemplu, un studiu a arătat că, indiferent de nivelul de schimbare a iluminatului, productivitatea a rămas ridicată și a început să se agraveze numai atunci când a fost redusă la nivelul luminii lunii., Explorarea ulterioară a dus la ipoteza că angajații au răspuns la atenția acordată și au fost observați, mai degrabă decât la nivelul iluminării (numit „efectul Hawthorne”). Un alt studiu a relevat fenomenul presiunii grupului asupra indivizilor de a limita producția sub capacitatea lor. Aceste studii sunt considerate clasice în psihologia I/O datorită sublinierii importanței înțelegerii psihologiei angajaților pentru a înțelege comportamentul angajaților la locul de muncă.,de atunci, mii de articole au fost publicate pe teme legate de psihologia I/O și este una dintre subdimensiunile influente ale psihologiei. Psihologii I / o generează cunoștințe academice și au un rol în recrutarea, selecția, evaluarea și dezvoltarea talentelor, precum și proiectarea și îmbunătățirea locului de muncă. Unul dintre proiectele majore la care au contribuit psihologii I/O este o*Net, o vastă bază de date de informații profesionale sponsorizată de SUA., guvern, care conține informații despre sute de locuri de muncă, sarcini de listare, cunoștințe, abilități și abilități cerințe de locuri de muncă, activități de muncă, contexte în care se desfășoară munca, precum și personalitate și valori care sunt esențiale pentru eficacitatea acestor locuri de muncă. Această bază de date este gratuită și o resursă utilă pentru studenți, solicitanți de locuri de muncă și profesioniști în domeniul resurselor umane.constatările psihologiei I/O au potențialul de a contribui la sănătatea și fericirea oamenilor din întreaga lume., Când oamenii sunt întrebați cât de fericiți sunt cu viața lor, sentimentele lor despre domeniul muncii sunt o mare parte din modul în care răspund la această întrebare. Cercetarea psihologică I/O dezvăluie secretele unui loc de muncă fericit (vezi Tabelul 2). Organizațiile concepute în jurul acestor principii vor vedea beneficii directe, sub formă de fericire a angajaților, bunăstare, motivație, eficacitate și retenție.
