ce este o diagramă de Control statistic?
o diagramă de control statistic compară datele de performanță ale procesului cu „limitele de control statistic” calculate, desenate ca linii limită pe diagramă. Datele de performanță ale procesului constau, de obicei, din grupuri de măsurători (subgrupuri raționale) din secvența obișnuită de producție, păstrând în același timp ordinea datelor.,
un obiectiv principal al unei diagrame de control este detectarea unor cauze speciale (sau atribuibile) de variație într—un proces-prin analizarea datelor atât din trecut, cât și din viitor. Cunoașterea semnificației „cauzelor speciale” este esențială pentru înțelegerea conceptului de diagramă de control.variațiile procesului au două tipuri de cauze: (1) comune (sau aleatorii sau întâmplătoare), care sunt inerente procesului și (2) speciale (sau atribuibile), care provoacă variații excesive. În mod ideal, numai cauzele comune ar trebui să fie prezente într-un proces, deoarece acestea reprezintă un proces stabil și previzibil care duce la o variație minimă., Se spune că un proces care funcționează fără cauze speciale de variație este „într-o stare de control statistic.”Graficul de control pentru un astfel de proces are toate punctele de date în limitele de control statistic. Obiectul unei diagrame de control nu este de a atinge o stare de control statistic ca scop în sine, ci de a reduce variația.diagrama de control distinge între cauzele comune și cele speciale de variație prin alegerea limitelor de control (figura 20.4).,
acestea sunt calculate folosind legile probabilității, astfel încât se presupune că cauzele de variație foarte improbabile se datorează unor cauze speciale, nu unor cauze aleatorii. Atunci când variația depășește limitele de control statistic, este un semnal că Cauze Speciale au intrat în proces și procesul ar trebui investigat pentru a identifica aceste cauze ale variației excesive.,
variația aleatorie în limitele de control înseamnă că sunt prezente numai cauze comune( aleatorii); cantitatea de variație s-a stabilizat și ajustările minore ale procesului ar trebui evitate. Rețineți că o diagramă de control detectează prezența unei cauze speciale, dar nu găsește cauza—această sarcină trebuie tratată printr-o investigație ulterioară a procesului.pentru mai multe informații despre diagramele de control statistic și despre modul în care Juran vă poate ajuta să le folosiți pentru a îmbunătăți calitatea și productivitatea afacerii, vă rugăm să luați legătura cu echipa.