m-am alăturat Samariteanului acum aproximativ trei ani când am început să lucrez la Creation Ministries International ca manager de evenimente. Înainte de aceasta, am fost un producător de asigurări licențiat într-o varietate de domenii, inclusiv asigurări de sănătate. Am fost de vânzare de asigurări de sănătate și planuri Medicare în 2013 ca Obamacare a intrat în vigoare, și am văzut prima mana cum lucrurile au început să meargă de la rău la mai rău în asigurări de sănătate., Găsirea ministerelor samaritene a fost o gură de aer proaspăt! Nu știam că lucrurile ar putea fi mult mai ușoare și mai rentabile, iar acum nu mă pot vedea vreodată întorcându-mă la asigurare.membrii Samariteni se confruntă adesea cu provocarea de a obține reduceri adecvate și documentația corespunzătoare de la furnizori. Unii furnizori pur și simplu nu sunt obișnuiți să fie întrebați despre taxe specifice pentru anumite servicii, dar este important să lucrăm pentru a obține prețuri corecte și competitive.,
de când soția mea și cu mine tocmai am avut primul nostru copil, am câștigat multă experiență lucrând cu birourile de facturare și achiziționând reduceri. Experiența mea generală cu furnizorii a fost bună și nu am avut probleme să primesc acțiunile de la membri în timp util.
cu toate acestea, am întâlnit frustrări majore atunci când am primit informații proaste de la reprezentanții de facturare de îngrijire a sănătății. Într-un caz, un angajat al Spitalului mi-a spus cu emfază că „nu mai oferă reduceri de auto-plată.,”Mai târziu, după ce am discutat cu un reprezentant de facturare, am aflat că toți pacienții cu plată automată primesc automat 40%! Acest lucru, mă tem, este prea comun în sistemul nostru birocratic de sănătate, unde mâna dreaptă nici măcar nu știe ce face mâna stângă.uneori, furnizorii nu sunt dispuși, cel puțin inițial, să ofere nicio reducere pacienților neasigurați., În special, medicii de spital par să lucreze, în general, pentru Departe, organizațiile de facturare terțe părți, care poate fi mai greu să negocieze cu decât un spital local sau cabinetul medicului ar fi. Cel mai bun sfat al meu este, mai presus de toate, să fii persistent. Pentru a obține ceea ce aveți nevoie de la o birocrație, va trebui să fiți „roata scârțâitoare.”Funcționarii vă vor da în cele din urmă ceea ce cereți.
acesta a fost cazul pentru mine recent, deoarece m-am ocupat de un birou de facturare terță parte foarte încăpățânat., La început, mi s-a spus că nu există reduceri de niciun fel disponibile, așa că am intrat într-un plan de plată lunar și am efectuat plăți minime. Data viitoare când am vorbit cu un reprezentant, însă, am întrebat din nou și am primit o reducere de 15%.
asta nu s-ar dovedi a fi sfârșitul acesteia. După ce au trecut câteva săptămâni, supraveghetorii l-au făcut pe Reprezentant să mă sune înapoi și să spună că nu pot onora reducerea, deoarece nu avusese autorizația de a acorda nicio reducere., Nu am putut lăsa acest stand, așa că am depus o plângere împotriva biroului de facturare prin intermediul lor locale Better Business Bureau (BBB) on-line. De asemenea, am trimis o scrisoare oficială de plângere direct la biroul lor, care a inclus următoarele:
Acesta este comun practici din industrie pentru a oferi clienților un discount, care sunt dispuși să plătească în numerar, fără a trece printr-o companie de asigurări., Acest aranjament este reciproc avantajos și refuzul de a face acest lucru reprezintă un standard dublu neetic, deoarece este bine cunoscut faptul că furnizorii oferă tarife preferate/contractate companiilor de asigurări, precum și Medicare/Medicaid.
după ce am făcut acest lucru, dintr-o dată și-au schimbat melodia încă o dată! Acum mi s-a oferit și o reducere de 40 la sută cu acest furnizor. Aparent, au contactat ei înșiși biroul de facturare al spitalului pentru a vedea ce reducere le ofereau pacienților cu auto-plată., Subliniind pentru a le că acestea au fost încalcă o practică comună industrie prin care nu oferă reduceri pare să fi fost cheia aici.
colegilor care se ocupă de birourile de facturare dificile, vreau să le ofer încurajare. Dacă sunteți persistent și urmăriți toate căile disponibile, inclusiv depunerea plângerilor, dacă este necesar, puteți, de obicei, să prevalați și să obțineți reduceri semnificative ale facturii. Paul D. Price este manager de evenimente la Creation Ministries International. Pentru a citi mai multe articole de Paul, vizitați creation.com/paul-price.