Dacă ați achiziționat un abonament utilizând un dispozitiv Apple sau Itunes, Apple solicită clienților să anuleze abonamentele prin App Store.de asemenea, puteți viziona un tutorial video despre cum să anulați abonamentul pe dispozitivul Apple.,pentru a anula reînnoirea abonamentului pe iPhone, iPad sau iPod, urmați acești pași:

dacă citiți acest lucru pe dispozitivul iOS, Faceți clic pe acest link pentru a vă gestiona abonamentul.

  1. Deschide Setările de pe dispozitivul Apple
  2. Derulați în jos la iTunes & App Store
  3. Apăsați pe Apple ID-ul/adresa de e-mail
  4. Apăsați Vizualizați ID Apple, apoi introduceți Touch ID-ul sau parola
  5. Din pagina Setările Contului, derulați în jos și apăsați „Abonamente”
  6. Alege Zoosk abonament
  7. Apăsați „Anulați Abonamentul.,”Apoi, atingeți „confirmare” în fereastra pop-up „confirmare anulare”.pentru a anula abonamentul pe un Mac sau PC, urmați instrucțiunile de la următorul link:

    după ce anulați, abonamentul va expira la sfârșitul ciclului de facturare. Setările dvs. din aplicația Zoosk pot indica faptul că starea abonamentului dvs. se reînnoiește până la expirarea abonamentului. Acest lucru se datorează faptului că Apple nu notifică Zoosk anularea până la expirarea timpului plătit., Atâta timp cât setările iTunes indică faptul că abonamentul dvs. este anulat, acesta nu se va reînnoi

    după ce reînnoirea automată a abonamentului dvs. este dezactivată, veți continua să primiți acces la abonament până la expirarea perioadei curente de abonament. Dacă doriți să dezactivați sau să eliminați contul dvs. din Serviciul Zoosk după oprirea reînnoirii automate a abonamentului dvs., vă rugăm să vizitați secțiunea Cum dezactivez sau șterg contul meu din Zoosk? FAQ pentru instrucțiuni.,dacă ai întrebări sau ai nevoie de ajutor pentru anularea abonamentului și dezactivarea reînnoirii automate din App Store sau iTunes, contactează Asistența pentru clienți Apple.