Som en profesjonell foredragsholder og kursleder for over 20 år, har jeg blitt introdusert mer enn tusen ganger, av utallige møte planleggere, konferansearrangører, og teamledere. Likevel, de fleste av introduksjonene har falt inn i en av fire kategorier:
1) Smiger: «Deborah trenger ingen introduksjon.»
2) Gjør-Det-Selv: «kan Du lese Deborah bio i programmet bok.»
3) Oppgulp: «La meg lese hva som er i Deborah bio.,»
4) Optimisme: «jeg har aldri møtt Deborah, men jeg er sikker på at hun vil bli stor!»
Mens jeg stolte på meg selv på å være i stand til å etablere troverdighet og rapport tidlig i en presentasjon eller verksted, jeg også stole på den personen introdusere meg for å hjelpe til med å sette en positiv tone, skape entusiasme og interesse, og et klart tilfelle for hvorfor lytter til meg kan være mer fordelaktig enn å svare på e-post eller ta en kaffe pause. Med andre ord, en minneverdig innledning er som en kommersiell: det bør engasjere seg, og til å overtale publikum til å lytte til den som snakker., Som Aristoteles hevdet i sin retoriske teorien om de Tre Kunstneriske Bevis, for å overtale effektivt, en høyttaler behov for å gå utover bare logisk appellerer (fakta) og inkluderer appellerer til både følelser og troverdighet. Antar du har det grunnleggende høyttaler legitimasjon dekket, her er ytterligere tre mål for å vurdere:
Mål 1: Å få en overgang til publikum fra hva de gjør eller tenker, og til å fokusere sin oppmerksomhet på høyttaleren.,
publikum kan være å tenke på den forrige brukerens anmerkninger, være midt i en samtale med en kollega, eller for å sjekke sosiale medier. Din jobb er å få deres oppmerksomhet for å hjelpe dem overgang fra sin nåværende holdninger og aktiviteter foredragsholder som kommer neste. I sin HBR artikkelen, «Fem Måter å Holde Riktig Type Oppmerksomhet,» forfatterne John Hagel III og John Seely Brown hevder at «oppmerksomhet gir giring,» som er det du trenger for å bryte folk bort fra sin nåværende aktiviteter.,
Hagel og Brun foreslår følgende metoder for å fange folks oppmerksomhet:
- Fokus henvendelse: Start ved å plassere noen tankevekkende spørsmål som er relevante i forhold til det, vil høyttaleren adresse, for eksempel «Hvor mange av dere ønske at du hadde mer tid til strategisk tenkning?»eller «Har du noen gang ønsket å kaste bort din å-gjøre-liste?»Spørsmål, spesielt retoriske seg, prime lytteren til å bli enige med høyttaler, og vi er mer sannsynlig å lytte til innhold vi er enige med.,
- Omfavne mysterium: Start ved å plassere et utfordrende problem som er relevant for denne målgruppen, som ikke er lett løses, og at taleren vil ta opp. «Her er det et paradoks: bønder er blant de mest sannsynlig til å bli negativt påvirket av klimaendringene, og er blant de minst sannsynlige til å tro på det.»
- Stimulerer fantasi: Gi noen «hva hvis?»scenarier for å illustrere mulighetene for at høyttaleren skal ta for seg. «Hva om vi kunne garantere at neste generasjon av cloud computing ville være 100% sikker?,»
Mål 2: Å vise publikum at du personlig tilslutning til troverdigheten til denne høyttaleren.
Du er ofte bro mellom publikum og speaker: publikum kjenner og stoler på deg, men at de ennå ikke kjenner eller stoler på høyttaleren. Det er din jobb å bygge den forbindelse under innføring, slik at publikum er klare til å lytte. I sin bok, Innflytelse: The Psychology of Persuasion, forfatteren Robert B. Cialdini, PhD, peker på at folk foretrekker å si «ja» til dem de kjenner og liker., Hvis du er av den person denne målgruppen kjenner og liker, og du sier ja til denne høyttaleren, da de er mer sannsynlig å så godt. Kan du si noe sånt som, «Av alle eksperter som bøker jeg har lest om emnet av ansvarlighet, Dave slo meg som har den mest relatable, praktisk og tid-sensitive tilnærming. Jeg ble så inspirert av hans tre prinsipper at jeg kunne ikke vente med å invitere ham til å dele dem med deg.»
en Annen måte å gjøre det på er å fortelle publikum hva du som en representant for hele gruppen og høyttaleren har felles., Jo flere likheter du trekker, jo mer vil du være i stand til å kapitalisere på i-gruppe favorisering, hvor folk har en tendens til å favorisere og være mer nyttig mot mennesker som deler de mer til felles. «Som alle av oss, vår foredragsholder virkelig forstår utfordringene i å være i reklamebransjen når teknologien er i stadig endring,» eller «Når jeg først møtte Ann, vi umiddelbart limt over hva det er å være en million mil business flyger og prøv å ha et personlig liv. Jeg vet at vi alle kan forholde seg.»
Mål 3: Å skape intriger og spenning om hva som vil høyttaleren leverer.,
for Å overtale publikum til å lytte til denne høyttaleren, må du tilbyr et løfte om hva taleren vil levere, og bevis på at han eller hun kan levere på dette løftet. I sin bok, Fokus: Bruke Ulike Måter å Se Verden på Suksess og Innflytelse, forfattere Heidi Grant Halvorson, PhD, og E. Tory Higgins, PhD, merk at folk er motivert til å unngå smerte og tilnærming glede., Løftet du gjøre til publikum på vegne av høyttaleren skal være utformet som en mulighet for dem til å unngå smerte («Samuel, som vil gi deg fem konkrete strategier for å få deg til å stoppe å miste talent til konkurransen») eller tilnærming glede («Donna vil dele sine hemmeligheter for hvordan du kan maksimere din pensjonisttilværelse besparelser, slik at du kan leve det livet du alltid hadde forestilt seg.»). Deretter tilby noen konkrete bevis, basert på brukerens erfaring, legitimasjon, og track record for å befeste ditt løfte.
Og hvordan å gjøre den siste broen til talerens åpningsord?, Forfatteren Guy Kawasaki tyder på at du avslutter en del med en cliffhanger. «Vi har en sterk trang for ferdigstillelse — en medfødt, umettelig behov for stenging — fordi vi er ubehagelig med usikkerhet. Ikke vær redd for å avslutte historier eller kampanjer med en cliffhanger fordi publikum vil ønske å komme tilbake til oppfølgeren!»Eller, i dette tilfellet, vil de ønsker å bo for den som snakker. Du kan prøve, «Og så hva er Dr. Jill kraftig formel for å dramatisk redusere kunden klager? La meg ønske henne velkommen til det stadiet akkurat nå så kan hun fortelle deg selv.,»
En kreativ, innsiktsfulle og overbevisende innføring kan fokusere distrahert publikums oppmerksomhet, bidra til å bygge en bro mellom publikum og speaker, motivere publikum til å lytte med interesse og begeistring, og skape et positivt miljø som støtter et vellykket arrangement, og gjør introducer virke troverdig og trygg også.