Hvordan gjør 9-1-1 vet nøyaktig plassering hver gang? Det korte svaret: noen Ganger er de ikke. Du har å fortelle dem. Spesielt hvis du ringer på en mobiltelefon.
Du har kanskje denne visjonen av en 9-1-1 calltaker som svarer på telefonen, tar ned detaljene av din krise, og deretter trykker på en knapp, og sender en representant til plasseringen som magisk vises på skjermen., Det er et lite antall av tilfeller der noe som ligner på dette kan være sant, men mesteparten av tiden ting er mye mer komplisert.
for å forstå hvordan 9-1-1 vet posisjonen din, må du forstå hvordan informasjonen er samlet inn og lagret. Og for å forstå det, må du bli introdusert til vår Geografiske informasjonssystemer (GIS) team. GIS-teamet på NCT9-1-1 er ansvarlig for å administrere adresser og posisjonsdata, og deres arbeid er derfor en telecommunicator kan bedre fastslå posisjonen din.
Hva skjer når jeg ringer 9-1-1?,
Du har vært i en bil ulykke, eller noen bryte inn i huset ditt, eller du står overfor en rekke kriser som garanterer ringer 9-1-1. Men etter at du er ferdig med å ringe, hva skjer videre? Hvordan har din ringe få til riktig politiet? Hvordan fungerer samtale taker på den andre enden vet hvor du skal sende et svar?
Vel, det kommer an på. Det avhenger av om du ringer fra en fasttelefon eller en mobiltelefon, og det kommer an på hva slags 9-1-1 infrastruktur din lokale politiet har.,
Faste
Når du først ringe 9-1-1, samtalen rutes til en bygning som kalles et sentralt kontor, som huser informasjon som er administrert av telefon operatører. Central office bruker ditt telefonnummer sender anropet til riktig tandem-kontoret, som er inndelt etter regioner. I NCT9-1-1-regionen, som er en hybrid av det gamle systemet, og en Neste Generasjon 9-1-1 systemet, kan vi bruke GIS til å rute anrop etter at de har gått gjennom et sentralt kontor., Basert på informasjonen som er lagret i tandem office, samtalen rutes til riktig nødtelefoner Center (ECC). På samme tid som at samtalen kommer til å ECC, en Database Management System er forespurt og matcher ditt telefonnummer med din adresse, og viser denne informasjonen (kjent som ALI, eller Automatisk Plassering, Informasjon) til 9-1-1 telecommunicator.
Alt dette skjer i løpet av sekunder, og hvis din fasttelefon er registrert på din nåværende adresse, 9-1-1 bør få nøyaktige adressen hver gang., De vil imidlertid ikke være i stand til å finne posisjonen din i huset som bestemte rom eller gulv.
Trådløst
På en Forbedret 9-1-1 system, ringer 9-1-1 på en mobiltelefon kan gi forskjellige resultater. Dette er fordi plasseringen informasjon er gitt av din mobiltelefon carrier og hver transportør er forskjellige. Når du ringer på en mobiltelefon, posisjonen din er bestemt av en kombinasjon av nettverk triangulering og trilateration for å få en omtrentlig plassering. Av den omtrentlige posisjonen, mener vi innen 300 meter fra den nærmeste mobiltelefon tårnet. Det er omtrent tre fotballbaner.,
Hvis det politikammer eller lensmannskontor er på en Neste Generasjon 9-1-1 nettverk, som legger vekt på mer moderne teknologi, og hvis de bruker enheten-baserte hybrid beliggenhet nøyaktighet, DHL, (teknologi lik den som brukes av tur-deling apps), de kan være i stand til å fastslå posisjonen din i løpet av 15 meter. Alle ECCs innenfor NCT9-1-1-regionen er utstyrt med DHL.
Hvordan vet de ikke adressen min?
NCT9-1-1-regionen dekker mer enn 10 000 square miles og er ansvarlig for 9-1-1 tjenester for 1,6 millioner mennesker over hele Nord-Texas., Så hva gjør vi for å holde oversikt over alle adresser i vår region, og hvordan gjør vi oppdaterer vårt system når nye undergrupper eller boliger er bygget?
NCT9-1-1 GIS-teamet ikke fungerer alene. De jobber tett med adressering koordinatorene på fylkesnivå i hele vår region å bidra til å opprettholde sine data og sikre at det er nøyaktig. Når en ny inndeling er bygd, vil de utnytte hånd trukket plats fra fylket adressering koordinator til å ta nye veier, eller selv drive nye veier med en GPS-enhet. Nylig, NCT9-1-1 har vært å utnytte droner for å bidra til å få fart på denne prosessen opp.,
Etter nye veier er adressert, NCT9-1-1 GIS-oppdateringer på kart over 9-1-1 telecommunicators i vår region med den nye informasjonen.
Hva betyr dette for meg?
Nå vet du litt mer om hvordan 9-1-1 fungerer bak kulissene. Selv om nødnummeret bransjen er alltid gjør nye fremskritt, og vi er hele tiden prøver å møte borgere hvor de er i denne vidunderlige nye verden av teknologi, er det likevel viktig å vite din posisjon og å kommunisere det til 9-1-1 telecommunicator. Den raskeste måten for samtalen taker å vite hvor du er for at du skal fortelle dem.,