Det viktig ingrediens for å gjøre sosiale medier markedsføring godt er å ha en strategi.
Uten en strategi, kan du poste på sosiale medieplattformer for å få til innlegg. Uten å forstå hva dine mål er, hvem målgruppen din er, og hva de ønsker, vil det være vanskelig å oppnå resultater på sosiale medier.,
Enten du vil vokse din merkevare gjennom sosiale medier eller til nivå opp som en sosial media markedsfører, utvikler en sosial media markedsføring strategi er avgjørende.
Her er én måte å gjøre det på.
Hvordan å lage en sosial media markedsføring strategi
Det er interessant å merke seg at en social media marketing strategi og sosiale medier markedsføring plan har en rekke overganger.
Du kan tenke på det på denne måten: En strategi er hvor du er på vei. En plan er hvordan du får det.,
En av de enkleste måter å opprette din sosiale medier markedsføring strategi er å spørre deg selv 5Ws:
- Hvorfor ønsker du å være på sosiale medier?
- Hvem er din målgruppe?
- Hva er det du kommer til å dele?
- Hvor skal du dele?
- Når du skal dele?
for Å hjelpe deg å lage din strategi, har jeg laget en enkel sosiale medier markedsføring strategi mal. Føl deg fri til å bruke, tilpasse, eller endre det som du ser passer (etter å lage en kopi av den).,
Her er en annen interessant poeng om strategi (eller strategier): Du kan også ha en strategi for hver av dine sosiale medier, slik som Facebook markedsføring strategi, en Instagram markedsføring, strategi, og så videre, som alle fører opp til det samlede sosiale medier markedsføring strategi.
Men la oss starte med den generelle strategi.
Hvorfor gjør din bedrift ønsker å være på sosiale medier?
Den aller første spørsmålet å svare på er Hvorfor.,
Dette er relatert til målene dine for sosiale medier. Er du på sosiale medier til å markedsføre dine produkter? For å drive trafikk til nettstedet ditt? Eller for å tjene dine kunder?,
generelt, er det ni sosiale medier mål du kan ha:
- Øke merkekjennskap
- lede trafikk til ditt nettsted
- Generere nye kunder
- Vokse inntekter (ved å øke registreringer eller salg)
- Boost splitter engasjement
- Bygge et fellesskap rundt din bedrift
- Sørge for sosial kundeservice
- Øke nevner i trykk på
- Lytte til samtaler om merkevaren
vil Du sannsynligvis ha mer enn ett sosialt media målet, og det er bra.,
Vanligvis, det er flott å fokusere på bare en håndfull av målene med mindre du har et team, der ulike personer eller grupper innad i laget kan ta på seg ulike mål.
For eksempel, på Buffer, markedsføring team bruker sosiale medier både for å øke merkekjennskap og drive trafikk til våre for innhold, mens vår Advokatvirksomhet teamet bruker sosiale medier for å sørge for rettidig kundestøtte.
Hvem er din målgruppe?
Når du har funnet ut Hvorfor, er neste ting å vurdere er målgruppen.,
Forstå at målgruppen din vil hjelpe deg med å enkelt svar på følgende spørsmål på hva, hvor, og når du kommer til å dele.
For eksempel, hvis et reise-og livsstil merkevare (liker Unna) kjenner som sin målgruppe elsker å lese om nye steder og reisetips, det kunne dele slikt innhold på sosiale medier profiler.
En flott øvelse for å prøve her er å bygge markedsføring personas.
Det er mange forskjellige måter å bygge markedsføring personas., Min personlige favoritt tilnærming er å, igjen, bruke 5Ws og 1H.
Du sannsynligvis ikke trenger å starte fra scratch. Hvis virksomheten har vært i drift en stund, har du mest sannsynlig allerede har en god følelse av målgruppen. Hva som kan være nyttig er å skrive det ned slik at du kan dele det med team eller bruk for fremtidig referanse.
for Å hjelpe deg med å utvikle din markedsføring person, Kevan Lee, vår Direktør for Markedsføring, har skrevet en fullstendig guide til markedsføring personas.
Hva er det du kommer til å dele?,
Når du ser dette spørsmålet, tenker du kanskje om typer av innhold for å dele. For eksempel, ønsker du å dele videoer eller bilder?
Men vent et sekund!
Vi snakker om sosiale medier, markedsføring, strategi her, så la oss ta et skritt tilbake og tenke på et høyere nivå. I stedet for typer av innhold for å dele, «tema» kan være et bedre ord.
Her er noen merkevarer og deres tema(s):
- MeUndies, en merkevare undertøy, aksjer bilder fra sine kunder og bilder av deres produkter på sin Instagram-profil.,
- Huckberry, et utendørsbasseng og eventyr merkevare, aksjer sitt redaksjonelle innhold og høy kvalitet bilder av ute på sin Facebook-profil.
- Hule, en luksus sofaen helt, for det meste aksjer memer på sin Instagram-profil.
Hvis du vil bla gjennom sosiale medier profiler som er nevnt ovenfor, må du kanskje har lagt merke til at merkevarer har mer enn ett hovedtema., Å ha en håndfull av temaer er helt greit som det gir deg plass til å dele et utvalg av innhold for å holde publikum engasjert uten å være tilsynelatende ufokusert.
Dette er der en god forståelse av målgruppen vil være nyttig. Se på din markedsføring personas og vurdere følgende spørsmål:
- Hvilke mål og utfordringer har de?
- Hvordan kan du hjelpe til med å løse dem?
For en fitness klær og tilbehør merkevare (som Gymshark), et mål om sin målgruppe kan være å holde up-to-date med de nyeste fitness tannhjul., I så fall, kan det dele sine nyeste produkter på sosiale medier profiler.
(Ville det være for reklame? Kanskje ikke. Investeringsbanken Piper Jaffray kartlagt mer enn 8,600 Amerikanske tenåringer og fant at 70 prosent av dem foretrukne merker for å kontakte dem om nye produkter gjennom Instagram. Nøkkelen går tilbake til å forstå målgruppen.)
Hvor skal du dele?
Det neste trinnet er å finne ut hvor du kommer til å dele innholdet ditt., Med andre ord, hvilke sosiale medier gjør din merkevare ønsker å være på?
(i Slekt: Her er de 21 øverste sosiale medier nettsteder for å vurdere for din merkevare.)
Før vi går videre, og husk at din merkevare trenger ikke å være på alle sosiale medier. Vi har laget
Quick tips: Det blir sagt, vil det være lurt å i det minste ha en fullstendig profil på de Fire Store — Facebook, Instagram, Twitter og LinkedIn — som de vil ofte dukke opp på den første siden av Googles søkeresultater når folk søker for din merkevare.,
Igjen, din forståelse av målgruppen vil komme godt med her. Hvilke plattformer er målgruppen mest aktive på? Hva får dem til å gå som plattform? For eksempel, tenåringer og unge voksne kan som å bla gjennom Instagram når de er lei for å se hva deres venner gjør, eller om deres favoritt merker har nye produkter.
en Annen, om enn i mindre ting å tenke på er, hva er din merkevare «X factor»? Er du god på fotografering, video, eller skrive?, Enkelte plattformer egner seg godt til visse typer innhold. For eksempel, bilder er stor på Instagram, lang-form videoer på YouTube, artikler på Medium. Men dette er et mindre punkt, fordi sosiale medier er i utvikling for å gi nesten alle typer innhold som i dag.
til Slutt, vurdere mindre, nisje plattformer, også. For eksempel, Zwift, en multiplayer online sykling trening programvare selskapet, har startet en klubb på Strava, et sosialt nettverk for idrettsutøvere. Deres klubb har mer enn 57,000 syklister, og tusenvis engasjere seg med sine innlegg på Strava.,
Når du skal dele?
Den siste avgjørende del av din strategi er å finne ut når du ønsker å dele innholdet ditt. Du kan bli fristet til å hoppe inn i en forskning for den beste tiden(s) for å kontere.
Pause. Og puste.
La oss ta et skritt tilbake og ser på dette fra et høyere nivå igjen. Før du bestemmer nøyaktig hvilken tid på dagen og ukedag du ønsker å legge inn, vurdere atferd av målgruppen.
Når blir de vanligvis bruker sosiale medier til å finne den type innhold som du vil dele?,
Her er noen eksempler for å vurdere:
- Sport fans sannsynlig på sosiale medier like før, under og like etter idrettsarrangementer for å finne og arbeide med innhold om hendelsen.
- Idrettsutøvere kan være på Instagram, mens de kjøler ned etter deres morgen eller kveld treningsøkter.
- Personer som er glad i å reise kan være mer aktive på sosiale medier i helgene når de planlegger sine neste tur (eller i løpet av sitt arbeid pauser når de drømmer om neste tur).,
- Mødre med babyer kan være å bla gjennom sosiale medier når de ammer i midten av natten.
Du har kanskje utledes fra disse få eksemplene på at det ikke kan være en universell beste tid til å poste. Det er egentlig avhengig av dine lesere. Så for dette trinnet, må du fokusere på de generelle atferd mønstre av målgruppen.
Når du har opprettet din sosiale medier markedsføring strategi, kan du finne merkevaren din beste tid til å legge inn gjennom eksperimentering.
til Slutt, hvordan har du tenkt til å gjennomføre denne strategien?,
Og det du har det — sosiale medier markedsføring strategi!
Men det er ikke slutten. Som nevnt ovenfor, en strategi er hvor du er på vei; en plan for hvordan du får det. Har du bestemt deg for hvor du skal dra til; nå trenger du en plan.
Hvordan skal du fylle ut dine sosiale medier profiler? Hva bør din tone og tale ut for deg? Hva innlegg type (dvs. bilde, link, video, etc.) bør du bruke?
for Å hjelpe deg med neste trinn og sosiale medier suksess, vi har en steg-for-steg guide for å skape en sosial media markedsføring plan., Her er en sniktitt på infographic som du finner i guide:
Fokusere på det store bildet
å Utvikle en sosial media markedsføring strategi er trolig en av de vanskeligste tingene å gjøre fordi det krever at du går tilbake og ser på det store bildet. Du har til å skifte tankegangen bort fra dine daglige oppgaver som planlegging og svare på kommentarer til høyere nivå tenkning.,
Men det er i stor grad givende og nyttig å ha en sosial media markedsføring strategi, slik at du ikke bare legge ut innhold bare for moro skyld å legge ut innhold. Det vil hjelpe deg å oppnå dine sosiale og forretningsmessige mål.