22. Hvilke elementer som er tilgjengelige med reseptbelagte linser?

Vi tilbyr et bredt spekter av solen, klare og tilpassede solbriller med reseptbelagte linser. Men resepten er ikke tilgjengelig på alle varer vi selger på nettet.

Hvis elementet er tilgjengelig på resept vil du se en knapp på produktsiden som sier LEGG til RESEPTBELAGTE LINSER eller SE RESEPT VERSJON. For å handle alle våre resept solbriller kan du også navigere til denne siden som omfatter våre bredeste utvalg av sol-resept.,

For resept tilpassede elementer du kan velge resept på linser fasen av konfigurasjon.

Vi tilbyr enkel visjon og progressiv i vår solen, tilpasset og klart glass.

23. Hvordan sender jeg min resept?

for Å være i stand til å behandle din resept bestilling krever vi en dato resept og pupillary avstandsmåling (ofte referert til som PD). Vi vil be om din resept etter utsjekking., Du vil være i stand til å velge mellom 3 alternativer:

  1. Ta et klart bilde av din resept og tekst det å 58381
  2. Skann eller ta et bilde av din resept og laste det opp i digitalt format
  3. E-post for å [email protected]

Hvis din resept verdier er mer enn +/- 3 vi trenger også din pupillary avstand (ofte referert til som PD). Hvis din resept krefter er innen +/- 3, dele din PD er anbefalt, slik at vi kan optimalisere dine objektiver, men det er ikke obligatorisk.

PD ikke er på resept slip?, Ikke bekymre deg, du kan måle det hjemme. Finn ut hvordan.

Hvis din resept verdier som er mindre enn +/-3 , en standard PD vil bli brukt.

husk å inkludere ditt ordrenummer på tekst-og e-post. Hvis du ikke kan sende oss resept direkte etter kjøpet, kan du klikke på «GI DIN RESEPT» i din ordrebekreftelse på e-post og på din personlige konto. Dette må være fullført innen 6 dager etter bekreftelse av kjøpet, og etter 6 dager bestillingen din er automatisk kansellert.,

Hver Stat har varierende bestemmelser om gyldigheten av resepter for briller som vi fullt ut er i henhold til. Vi er i stand til å akseptere ut på dato resepter og vil kansellere bestillinger som er sendt inn med en utdatert resept. Ray-Ban-logoen er inkludert på alle reseptbelagte eyewear.

24. Hvordan kan jeg endre min resept?

hvis du har spørsmål relatert til din innsendt resept før du har mottatt din bestilling, vennligst kontakt vår resept team så snart som mulig: [email protected]

25. Hvordan kan jeg søke eller be om forsikring fordeler?,

Du kan bruke din visjon forsikring plan og tilbringe din FSA & HSA dollar med oss. Vi aksepterer de fleste store forsikring nettverk og krever bare noen få detaljer til å identifisere valgbarhet.

Det er to måter å bruke din forsikring:

I-NETTVERK
Legg til din forsikring plan detaljer på online checkout til å gjelde fordeler direkte, slik at du får fradrag opp foran. Reduksjoner til pris poeng er synlig når du kommer til kassen. Du kan bare søke når du’veadded en resept elementet i handlekurven.,

– UT-AV-NETTVERK
Lagre og send inn din kvittering til din forsikring leverandøren for å få tilbakebetalt senere.

KJØPE ONLINE & KUNDESERVICE

26. Hvordan vet jeg rett størrelse for min solbriller?

For det store flertallet av mennesker (mer enn 90% av våre kunder), Standard Størrelse har riktig passform.

Du kan lære mer om Ray-Ban® størrelser og hvordan å finne en egnet ramme størrelse med vår Offisielle Størrelse Guide.

27. Hvordan kan jeg endre eller avbryte min bestilling?,

Hvis du ombestemmer deg om din bestilling, har du mulighet til å kansellere det innen en time etter kjøpet. Du kan gjøre det på nettet via «Mine Ordre» – siden, eller ved å kontakte vår Kundeservice på 866-472-9226.

28. Hvordan kommer jeg i kontakt med Ray-Ban Kundeservice?

Kontakter Ray-Ban Kundeservice er veldig enkel:
du kan bruke skjemaet under Kontakt Oss delen i bunnteksten på nettstedet vårt.

du kan også kontakte oss gjennom vår Live chat eller telefon oss på 18003767955
.

29. Avbestilling på grunn av ut av lager.,

Vi vet hvor frustrerende det kan være når det elementet du vil ha er utsolgt. Dessverre, på grunn av det høye antallet bestillinger vi mottar i løpet av Cyber Uke kan det være mulig for varene å bli utilgjengelig. Av denne grunn forbeholder vi oss retten til å kansellere bestillingen i tilfelle vi er ikke i stand til å fullføre det.

sikker på at du vil motta en automatisk e-post for å informere deg om kansellering hvis dette skulle skje, og at den pre-autorisasjon av beløpet vil automatisk bli lansert.

Vi beklager på forhånd for eventuelle ulemper som dette medfører for deg., Dessverre, vi er ikke i stand til å bekrefte en estimert dato for når et element vil være tilbake på lager, vi anbefaler å holde et tett øye på våre nettsider for oppdateringer og/eller ved å abonnere på vårt nyhetsbrev.

30. Kampanjer

på-Stedet-kampanjer er ikke kombineres med mindre annet er angitt. I noen tilfeller, vi vil overskrive utløpt rabattkoder med en eksisterende kampanje for å gi det beste tilbudet for våre kunder.

31. Hva bør jeg gjøre hvis min sosiale medier konto har blitt hacket eller hvis jeg finner en fake Ray-Ban nettside?,

Piratkopiering er ulovlig aktivitet som ikke bare påvirker selskaper og merkevarer, men kan også forårsake alvorlig skade på helse av forbrukere som kjøper produkter som ikke er i samsvar med kvalitetsstandardene.
Luxottica har jobbet aggressivt i den globale kampen mot piratkopiering med dedikert team over hele verden.
Med fremveksten av Internett, vi har sett en kraftig økning i nye falskmyntnere å utnytte nettsteder, markedsplasser og sosiale medier.
Som landskapet endringer, Luxottica er stadig å forbedre og utvide sin merkevare beskyttelse aktiviteter., I tillegg til konstant online overvåking, vi samarbeider med lokale spesialiserte institusjoner, inkludert Toll og politi, for å fange opp falske produkter på toll-og takle hele ulovlig produksjonskjeden.
I 2020 Luxottica har bedt om og fått den takedown av over 297.000 listings tilbyr forfalsket produkter på markedsplasser, 72.210 profiler og post fremme forfalskninger produkter eller svindel reklame på sosiale medier, og lukket over 2.600 nettstedet all over ordet.,
Den økende populariteten til sosiale medier har brakt med seg en ny avling av falskmyntnere og mer utviklet svindel teknikker. Falskmyntnere blir mer og mer sofistikerte, og farlig.
I vår undersøkelse fant vi at tusenvis av brukere på sosiale medier Instagram og Facebook har vært offer for en avansert svindel som bruker Ray-Ban for å tiltrekke seg konsumenter og svekke deres personlige data.
Luxottica har ingen sammenheng i det hele tatt til disse nettstedene eller aktiviteter, og vi oppfordrer brukerne til å være ekstra årvåken når du deler personlig informasjon på nettet.,
Svindlere kan kompromittere brukere kontoer, stjele personlig informasjon og passord. Svært ofte, – brukere er ikke klar over at deres kontoer har blitt kompromittert, og som et resultat, hvilken som helst nettside eller plattform hvor de bruker de samme legitimasjonsbeskrivelsene er derfor på høy risiko.
Noen nettsteder som haveibeenpwned.com tillate brukere å sjekke om deres legitimasjon kan bli en del av et datainnbrudd., Hvis kontoen din har blitt hacket eller hvis du mistenker at din legitimasjon ha blitt stjålet i det siste, anbefaler vi på det sterkeste at du forandre på alle dine kontoer og aktivere to – faktor autentisering der dette er tilgjengelig.
Når det kommer til sosiale medier, anbefaler vi følgende tips og råd nedenfor:

Hvis du ønsker å rapportere alle mistenkelige liste, hjemmeside eller i sosiale medier profil og innlegg vennligst bruk vårt skjema:
https://www.ray-ban.com/usa/report-fakes.