生まれた営業担当者のようなものはありません。 優れた営業担当者は、それが簡単に見えるようにしますが、優れたパフォーマンスは、通常、営業担当者が自分のスキルを磨くために時間がかかっている
あなたは初めての担当者や基本に戻って取得するために探しているかどうか、これらのヒントは、成功した販売の不可欠な柱です。
良い営業担当者になる方法
- あなたの目標を特定します。,
- 販売はプロセスであることを認識します。
- ビジネスの痛みを特定します。
- すべてのステップを測定します。li>
- 売れる人に売れる人に売れる人に売れる人に売れる人
- チームの販売を受け入れます。
- コールレビューを行います。
- あなたの仲間を影にしてください。
- メンターを見つけます。
- 正しい質問をしてください。
- 個人的な開発計画を構築します。
- 映画クラブを始めましょう。li>
あなたの目標から始めます。
あなたが販売することを学んでいる場合は、最後から始めて後方に働きます。, そして自分の目標や計測性能に対してより詳しく話すつもりですが、後にとって最も注目されている。
あなたまたはあなたの会社は何人の顧客を必要としていますか、そしてどのような時間枠ですか? どのように多くの繋がりさせていただきます。り多くのお客様は? どのように多くの接続は、多くの機会を生成する必要がありますか? というように。 あなたが目指すべきである収入の量を得るためにあなたの会社のプロダクトの平均販売価格によってあなたの顧客の目的を増加しなさい。
個人的な販売の目的をまた置いたことを確かめなさい。, 営業担当者が組織の上位2%にいるときは、常に伝えることができます。 彼らは注意を命じ、彼らの技術で働き、一貫した経験を提供し、そして実行する。 これらの行動および行動は、通常、結果に先行する。
組織の上位2%になることを目指してください。 それは明日起こらないし、それは容易ではないが、常に上のために努力する。
販売はプロセスであることを認識してください。
販売は芸術ではありません。 販売は科学および技術である。,
HubSpot VP of Sales Pete CaputaとHarvard Business School教授で元HubSpot CRO Mark Robergeは、私が知っている最も成功した営業幹部の一部です。 彼らは科学者であり、古典的な販売プロセスを拡張可能にすることに優れています。 プロセスとして販売を見なければ、ボートを逃している。
売り上げは急速に変化していますが、いくつかのものは常に同じになります。 顧客を得るためには、あなたのプロダクトの必要性そして興味を確立し、ビジネスの慣性に演説し、販売するためにタイムラインを定めなければな,
あなたの会社が漏斗を通って移動する方法は、しかし、ユニークになります。 あらゆる販売プロセスを同じ扱えば、容易に何かを逃すことができる。 あらゆるビジネスに理由のための自身の脚本があることを理解しなさい。 そう見通しが付いている電話で得る前に、完全にあなたの会社のプロセスを理解するためにあなたのマネージャーと坐る。,
これはあなたのプロダクトを置く方法を学び、見通しと話すための作戦を得、あなたの主価値提案を理解し、あなたの理想的な顧客がどのように見えるか、ちょうどあらゆる巧妙な販売プロセスの少数の要因を示すために発見することを含んでいる。
ビジネスの痛みを特定します。
あなたの見通しのビジネス苦痛を識別し、製造所のビジネス問題の操業から区別できなければならない。 彼らのプロセスのステップがわずかな迷惑であれば、誰が気にしますか?
痛みはあなたの腕にカットを取得していません—痛みはあなたの足が落ちています。, 本当のビジネス苦痛は執行のオフィスおよび会議室で毎日議論される。 誰かからの予算を解決します。 それが彼らのビジネスの成功への重要な要因であれば、あなたは本当のビジネスの痛みを発見しました。
営業担当者として、あなたはあなたの見通しとの信頼を構築する必要があります。 バイヤーは彼らの問題を理解し、それを解決する資源があること信任を必要とします。 しかしあなたの関係は販売の後で終わらない—倫理的にあなたの約束に住むように要求される。, あなたのプロダクトへの転移のためにあなたの見通しを準備し、それらに必要とするすべての助けを与えれば、あなたの手の幸せな顧客を有する。
すべてのステップを測定します。
やる価値は何でも測定する価値があり、測定できるものは何でも改善することができます。
あなたの目標を設定したときに覚えていますか? すると狂信者約を測定で演奏している。 あなたが今日販売している率で、月の終わりまでにあなたの数に当るか。 あなたの閉鎖の作戦は顧客に見通しを変えているか。 そうでない場合は、何かを変更します。,
今月あなたの番号に到達するには遅すぎるまで待ってはいけません。 あなたがすべてを測定すれば、起こると同時に問題を解決できる。
この日および年齢では、コーチング資源のboatloadsがある。 あなたが苦労している領域のための簡単なGoogle検索は、あなたを助けることができる材料の膨大な量を返します。 あなたのマネージャーは特に手遅れになる前に援助を頼んでいればまた助けて幸せよりもっとである。
右の人々に販売しています。
この原則は、インバウンド販売手法の中心にあります。,
私のキャリアの初期の頃、私は私に話をしたくなかった人々に手を差し伸べるのに多くの時間を費やしました。 しかし、ここ七年間、私は私が言わなければならないことを聞きたい人との接続に多くの時間を費やしてきました。
それがインバウンドマーケティングの力です。 高品質で有用なコンテンツを作成またはキュレーションし、見通しをあなたに来させることによって、時間を節約し、販売を閉じる可能性を高めます。
チームの販売を受け入れます。
あなたが販売を始めているとき、あなたは自分の名前を作りたいと思います。, 多くの担当者は、これを行うための最速の方法は、自分で競争を吹き飛ばすことだと思います。
そのアプローチは隔離することができます—そしてあなたは多くを逃します。 現代の担当者は、彼らの経験レベルに関係なく、チームの販売を受け入れるべきです。
たとえば、大企業のCEOと話をしようとして失敗した場合は、セールスリーダーに年功序列を活用して最初の電話をかけることであなたをドアに入れることができるかどうか尋ねてください。私は30年間販売してきたので、私は接続を持っており、新しい担当者は、単にまだ構築されていない影響力を持っています。, 私が尋ねるのは、担当者が研究を行い、呼び出しの前に私のためにワンポケットベルをまとめることだけです。
より多くの取引を閉じるためにあなたのチームの専門知識を使用してください。 あなたは道に沿って貴重なスキルを学び、あなたは水からあなたのノルマを吹き飛ばすでしょう。
コールレビューを行います。
コミュニケーションを行う定期的にレビ電話もそうになります。
さまざまなことに秀でている組織内の営業担当者を特定します。 困難な見通しを閉じることで大きいrepを知っているか。, 彼女の呼出しの少数で坐り、彼女に堅い見通しのあなたの最近の会合を見直してもらいなさい。
交渉に優れている担当者を賞賛しますか? 合わせて見直し、最近の交渉す。 あなたの通話や会議のさまざまな側面にズームインし、各部分を改善することについて詳細に取得します。
あなたの仲間を影にします。
それらの同じラインに沿って、ベスト—あなたの同等者およびチームメイトをあなたの横で聞くことによって販売で勝ることについて多くを学ぶこと
あなたのチームメイトが成功した販売呼び出しを行う方法に耳を傾けるために、毎週、または毎月いくつかの時間がかかります。, ライブで聴いていても録音を聴いていても、キーフレーズ、親密な関係構築技術、および自分の通話でパーソナライズできる閉鎖戦略を拾うことができます。
メンターを見つける。
あなたの販売の技術および日々のワークフローを磨くためにあなたの同等者と点検することは重要である。 が重要なのはペアメンターの方にどのように役立つかを示します。-成長させる。 この人は、あなたが道の下で自分自身を一、五、十年見る場所を視覚化するのに役立つはずです。,あなたが熱望するキャリアの成功を見つけた
- あなたが賞賛するマイル標石かある達成した
- あなた自身のキャリア道に適当である経験がある
あなたの指導者である経験および供給がある誰かを識別したらそれらとの月例か四半期ごとの会合をセットアップしなさい。 そしてそれが有利であるように両方その時間を使ういかに予想するか論議しなさい。
正しい質問をしてください。,
このセクションは二つの異なるバケットに分割する必要があります:
- あなたのマネージャーの正しい質問をしてください:”私は期待に応えていますか?”どうすれば期待を超えられるか?””どのような声が寄い私にとって自分の実績を教えてください。”これらの質問は、専門的な開発に飢えていることを示しています。 それらは育つのを助けるものがであり、それはよい販売員が彼らのキャリアを先に動かす必要があるものである。
- あなたの見通しの右の質問をしなさい:質問尋ねることは練習され、そのうちに最大限に活用される芸術形式である。, あなたのチームの成功した担当者と協力して、どの質問が彼らの見通しと話すときに最も有益であるかを見つけます。 プロービングの質問の独自のライブラリを構築します。li>
個人的な開発計画を構築します。
すべての営業担当者には長所と短所があります。 新しい担当者は、彼らがうまくやっていることと、彼らが改善するために必要なスキルを理解することが重要です。 あなたがよくする販売プロセスの区域を査定することは、関係を造るか、またはよい質問をすることのような、必要である—あなたの強さの確かな基,
あなたが始めるとき、あなたは無意識のうちに無能です–あなたはあなたが知らないことを知りません。 その後、あなたは意識的に無能になります–あなたは知らないことを知っています、そしてあなたは学習を続け、スキルのギャップを埋めるための計画 そこから、あなたは意識的に有能になります—あなたは仕事をうまくやるために必要な資質を持っています。
このプロセスを容易にするために、私は新しい担当者に新しいスキルを評価し、個人的な開発計画(PDP)を作成するように依頼したいと思います。, これは、新しい担当者が自分のスキルを向上させるために取り組むべき月あたり二から三のことを定義する簡単な文書であることができます。
担当者は、彼らが彼らの学習とトラックにあることを確認するために、定期的に彼らのマネージャーやメンターとこの文書を再訪する必要があります。 すべての営業担当者はPDPを持っている必要がありますが、新しい担当者が自分のスキルに自信を持って構築するのに特に役立ちます。
映画クラブを始める。
プロスポーツ選手は、自分のパフォーマンスだけでなく、競技の映画や映像をたくさん見ています。 販売員は同じアプローチから寄与できる。,
私は新しい販売員がまた彼らの技術を改善することを試みている彼らの同等者の一握りとの異なった学習様式を収容するためにフィルムクラブを造ることを推薦する。 ここでは、販売フィルムクラブが働くことができる方法です:
- 時間を取っておき、一人が記録されたコールと標準評価テンプレートを持参しています。
- グループに電話を聞いてもらい、聞いたことをメモしてもらいます。
- 通話を録音した人から始めて、参加者に何がうまくいったのか、何が改善できるのかについてのフィードバックを提供してもらいます。,
このグループダイナミックは、新しい営業担当者が不安を軽減し、安全な環境で営業スキルを向上させるために一緒に学ぶのに役立ちます。
私があなたに与えることができる最も重要なアドバイスは、今日、明日、そして10年の道のりをあなたのチームから学ぶことです。 それがあなたを偉大な担当者にするものです。
編集者注:この記事は、もともと月に公開されました,2015そして包括的のために更新されました.