オンラインストアでは、バックオーダーを管理するための最も重要な措置は次のとおりです。

  1. これらの注文をバックオーダーアイテムとして個別に記録する必要があります。 お客様のものを知っていなければならない同一のを確認しながら、その購入できます。
  2. サプライヤーとの連携。,
  3. リードタイムに対する並べ替えポイントの設定は、販売の実現可能性を確保するために必須です。

通常、別のランディングページが用意されており、お客様は平均時間以上かかるアイテムを便利に注文できます。 お客様は、配送予定日を記載し、できるだけ早く変更について当社に通知する必要があります。 遅延の場合には、電子メールを介して顧客に同じことを確認する必要があります。 を保ちながらのループが含escalations.,

顧客が品目を再販している場合は、製品をバッチで出荷するための規定を作成することもできます。 でも、請求していかない常に良い方法がありました。 あなたが時間通りに配信するために失敗した場合には、自動的にそうでなければ醜い形を取るためにバインドされている状況を、deescalates事前に顧客を充電しないでください。

フォローアップは、このような取引に必要であり、クライアント関係管理に不可欠です。 遅延が推定タイムラインを上回った場合、払い戻しを利用できることを顧客に伝えることは、信頼を築き、欲求不満を緩和するのに役立ちます。,

注文管理ソフトウェアの使用

あなたの会社がさまざまな地域で複数の製品を販売している場合、バックオーダーの管理は非常に複雑になります。 このような場合、スプレッドシートは仕事をすることができず、注文管理システムの使用を成功に不可欠にします。 これはまた兵站学を管理する問題を楽にする。

クラウドベースの注文管理ソフトウェアシステムは、包括的な販売予測を可能にします。 需要パターンの変化を分析するのに役立ちます。, さらに、サプライチェーンの俊敏性を計算することで、需要変動への対応を推定するのに役立ちます。 突然のサージのための計画および兵站学パートナーのための調整の議定書をセットアップすることは効果的に また、これらの側面に基づいて在庫レベルを計画することもできます。 また、可能な限り代替サプライヤーの規定も含めるものとします。

これらのすべてのベストプラクティスは、あなたの株式をコミットする方法とあなたの顧客との対応に関するアイデアを与えます。, 在庫管理の目的では、これらの品目の在庫価額はマイナスになります。 専用のソフトウェアソリューションの助けを借りて、待望の在庫補充を調整することもできます。 同期、売上パイプラインの在庫一のクラウドソリューション。 確率モデリングはまた、計画外のイベントのバックオーダーペナルティコストを削減するのに役立ちますが、細かく調整されたサプライチェーンの場合、これ,

ブルホイップ効果を防止するためのベンダー/サプライヤー契約

ベンダー/サプライヤー契約は、健全な状態であなたの一番下の行を維持する上で大 緊急注文の価格と配送条件に関する条項は、あなたがオーバーコミットしないようにあなたのために絵を明確にします。 これらの契約は、あなたの負債と利益を事前に知っているので、サプライヤーにも利便性を提供します。 可能であれば、可能な限りプロセスを合理化するために、物流パートナーも含める必要があります。, サプライヤー/ベンダーから製品を受け取ると、ソフトウェアは自動的に出荷サイクルを開始する必要があります。

あなたのサプライチェーンのbullwhip効果から保護するためには、販売予測の共有は予防策として行われる必要があります。 品目の需要の増加についてソースに伝えると、過剰生産につながる可能性がありますが、需要の減少は生産不足につながります。 これは、各段階のサプライヤーが予想して生産を増加させるか、または減少させるという事実によるものです。, この増分/減分は、通常、示された割合から抜け出して増幅され、bullwhip効果をもたらします。 従って、組織のために、製造者と伝達し合うことは顧客に手を差し伸べること重要である。

ドロップシッピング

バック注文した商品は、それぞれの顧客に事前に販売された商品とみなされ、速やかに配送されます。 企業はまた、サプライヤーとの理解に応じて製品をドロップ船することができます。 これはあなたのプロダクトの価値が余りに高くなければ特に勧められる。, 顧客は、より高価なアイテムを待ち、比較的安価なものを急ぐ傾向があります。 例えば、海路を通して輸入されるプロダクトは2-3か月限り調達期間を過すかもしれません。 専有製品はこのカテゴリに分類されます。 したがって、顧客は、あまりにも、そのような場合には、より寛大です。 ただし、ローカルの選択肢があることが望ましいです。

ドロップシッピングはまた、顧客体験を向上させるために重要であるフルフィルメントの速度を増加させます。 特定の項目が巨大な容積で販売され、不足が起これば、また広く頼りになる使用するべきである。, このような場合、典型的な購入サイクルはバイパスされます。 したがって、適切なソフトウェアの代わりにスプレッドシートを使用すると、物事が不器用に しかし、この状況は、B2Cの販売に比べてB2Bチャネルでは比較的良好です。