Johdon aika: kenellä on apina?

miksi esimiehiltä tyypillisesti loppuu aika, kun heidän alaisensa ovat tyypillisesti vailla työtä?, Tässä tutkimme johtamisajan merkitystä, koska se liittyy esimiesten ja heidän pomojensa, ikätovereidensa ja alaistensa väliseen vuorovaikutukseen.

Erityisesti, meillä on sopimus, jossa on kolme erilaista johto-aika:

Boss-asetettu aika—käytetään suorittaa ne toimet, jotka pomo vaatii ja, että johtaja ei voi sivuuttaa ilman, suora ja nopea rangaistus.

järjestelmän määräämä aika, jota käytetään vertaisten pyyntöihin aktiivisesta tuesta. Näiden pyyntöjen laiminlyöminen johtaa myös rangaistuksiin, joskaan ei aina yhtä suorina tai nopeina.,

omaehtoinen aika-käytetään tekemään niitä asioita, joita esimies on lähtöisin tai suostuu tekemään. Tietyn osan tällaisesta ajasta alaiset kuitenkin ottavat ja sitä kutsutaan alisteiseksi ajankohdaksi. Jäljelle jäävä osuus on isännöitsijän oma ja sitä kutsutaan harkinnanvaraiseksi ajaksi. Omaehtoinen aikaa ei ole asetettu rangaistus, koska ei pomo eikä järjestelmä voi kurinalaisuutta johtaja ei tee mitä he eivät tienneet, hän oli tarkoitus tehdä ensimmäinen paikka.

vastatakseen näihin vaatimuksiin johtajien on valvottava tekemisensä ajoitusta ja sisältöä., Koska mitä niiden pomot ja järjestelmä asettaa niitä sovelletaan rangaistus, johtajat eivät voi kajota nämä vaatimukset. Siten heidän omaehtoisesta ajastaan tulee heidän suurin huolenaiheensa.

esimiesten tulisi yrittää lisätä harkinnanvarainen osa heidän itsensä asettamia aikaa minimoimalla tai poistamalla alisteinen osa. Ne sitten käyttää lisätty lisäys saada paremmin valvoa niiden pomo-käyttöön ja järjestelmän käyttöön toimintaa. Useimmat johtajat käyttävät paljon enemmän aikaa alaisten ongelmien käsittelyyn kuin he edes aavistavat., Siksi käytämme apinan selässä-metaforaa tutkiaksemme, miten Alistettu aika syntyy ja mitä esimies voi tehdä sille.

missä on apina?

kuvitellaan, että hallia pitkin kävelee manageri, joka huomaa yhden alaisensa Jonesin tulevan hänen tielleen. Kun kaksikko tapaa, Jones tervehtii Manageria: ”Hyvää huomenta. Meillä on muuten ongelma. Katsos … ”Kuten Jones jatkaa, johtaja tunnustaa tässä ongelmassa kaksi yhteistä ominaisuutta kaikkiin ongelmiin hänen alaistensa gratuitously tuoda hänen tietoonsa., Eli, johtaja tietää, että (a) tarpeeksi päästä mukaan, mutta (b) ei riitä tekemään paikan päällä päätöksen häneltä odotetaan. Lopulta johtaja sanoo: ”kiva, että otit tämän puheeksi. Minulla on kiire. Anna minun miettiä asiaa,niin kerron.”Sitten hän ja Jones erosivat yhtiöstä.

analysoidaan, mitä juuri tapahtui. Ennen kuin kaksikko tapasi, kenen selässä oli ”apina”? Kenen selässä se oli, kun he erosivat? Johtajan., Alisteinen-asetettu aika alkaa hetkestä apina onnistuneesti hyppää takaisin alainen takaisin hänen tai hänen esimiehensä ja ei lopussa kunnes apina on palannut sen oikea omistaja, hoito ja ruokinta. Apinan hyväksyessään johtaja on vapaaehtoisesti ottanut alaiselleen alistetun aseman. Että on, hän on antanut Jones, jotta hänet hänen alaisensa tekemällä kaksi asiaa alisteinen odotetaan yleisesti tehdä pomo—johtaja on hyväksynyt vastuun hänen alaisensa, ja manageri on luvannut hänelle tilannekatsaus.,

alisteinen, varmista, että johtaja ei menetä tässä vaiheessa, myöhemmin kiinni hänen päänsä johtajan toimistossa ja iloisesti kyselyn, ”Miten sujuu?”(Tätä kutsutaan valvonnaksi.)

Tai kuvitellaan lopuksi konferenssin, Johnson, toisen alainen, esimiehen jakaus sanat ovat: ”Selvä. Lähetä siitä muistio.”

analysoidaan tämä. Apina on nyt alaisen takaisin, koska seuraava siirto on hänen, mutta se on valmis harppaus. Varo apinaa., Johnson kirjoittaa pyydetyn muistion ja pudottaa sen koriinsa. Pian tämän jälkeen manageri nyppii sen koristaan ja lukee sen. Kenen Liike Nyt on? Jos hän ei tee sitä pian, hän saa alaiseltaan seurantamuistion. (Tämä on toinen valvonnan muoto.) Pidempi manager viivästyksiä, enemmän turhautunut alisteinen tulee (hän spinning hänen pyörät) ja enemmän syyllinen johtajan tulee tuntea (hänen ruuhkaa alisteinen-asetettu aika on asennus).,

Tai oletetaan jälleen, että kanssa pidetyssä kokouksessa kolmannen alisteinen, Smith, johtaja sitoutuu antamaan kaikki tarvittava tuki pr-esitys, jonka hän on juuri pyytänyt Smith kehittää. Managerin jäähyväissanat hänelle ovat: ”kerro vain, miten voin auttaa.”

nyt analysoidaan tätä. Jälleen apina on aluksi alistetun selässä. Mutta kuinka kauan? Smith tajuaa, ettei voi antaa managerin ”tietää” ennen kuin hänen ehdotuksensa on johtajan hyväksymä., Kokemuksesta hän myös ymmärtää, että hänen kosintansa istuu todennäköisesti johtajan salkussa viikkoja ennen kuin tämä lopulta ehtii siihen. Kenellä on apina? Kuka tutkii ketä? Pyörien pyöriminen ja pullonkaulat ovat jälleen hyvässä vauhdissa.

neljäs alisteinen, Reed, on vain siirretty toisen osa yrityksen niin, että hän voi käynnistää ja lopulta hallita uusille business venture., Johtaja on sanonut, että ne pitäisi saada yhdessä pian vasara ulos joukko tavoitteita uutta työtä, lisäämällä, ”minä laatii alustavan luonnoksen keskustelua kanssasi.”

let us Analyse this one, too. Alaisella on uusi työ (muodollisella tehtävällä) ja täysi vastuu (virallisella delegaatiolla), mutta johtajalla on seuraava siirto. Kunnes hän tekee sen, hän saa apinan, ja alisteinen on liikuntakyvytön.

miksi kaikki tämä tapahtuu?, Koska jokaisessa tapauksessa johtaja ja alainen olettavat alussa, tietoisesti tai tietämättään, että käsiteltävänä oleva asia on yhteinen ongelma. Apina kussakin tapauksessa alkaa uransa astride molemmat selkänsä. Sen tarvitsee vain liikuttaa väärää jalkaa, ja-presto!- alaiseni katoaa näppärästi. Managerille jää siis toinen hankinta menageriinsa. Apinoita voidaan tietysti kouluttaa olemaan liikuttamatta väärää jalkaa. Mutta on helpompi estää heitä kahlaamasta selkää ylipäätään.

kuka työskentelee kenelle?,

olettakaamme, että nämä samat neljä alaisensa ovat niin harkittuja ja huomaavainen heidän esimiehensä on aika, että he ottavat kipuja sallia enintään kolme apinat harppaus jokainen heidän selkänsä hänen yhden päivän aikana. Viiden päivän viikossa manageri on poiminut 60 kirkuvaa apinaa-aivan liian monta tekemään niille mitään erikseen. Niinpä hän käyttää alistetun määräämänsä ajan ”tärkeysjärjestystensä jongleeraamiseen.,”

Myöhään perjantai-iltapäivänä, johtaja on hänen toimiston oven kiinni yksityisyyttä, jotta hän voi miettiä tilannetta, kun hänen alaisensa odottavat ulkopuolella saada heidän viimeinen mahdollisuus ennen viikonloppua muistuttaa hänelle, että hän on ”kalastaa tai leikata syötti.”Kuvittele, mitä he sanovat toisilleen johtajasta odottaessaan:” mikä pullonkaula. Hän ei vain voi päättää. Miten kukaan on koskaan päässyt niin korkealle yhtiössämme ilman, että voi tehdä päätöstä, jota emme saa koskaan tietää.,”

Pahinta, syy manager ei voi tehdä mitään näistä ”seuraava liikkuu” on, että hänen aikansa on lähes kokonaan syöty täyttämällä hänen oma pomo-käyttöön ja järjestelmän asettamat vaatimukset. Näiden tehtävien hallitsemiseksi hän tarvitsee harkinnanvaraista aikaa, joka vuorostaan evätään häneltä, kun hän on kiinnostunut kaikista näistä apinoista. Manageri joutuu noidankehään. Mutta aika on tuhlausta (vähättelyä). Isännöitsijä soittaa sihteerilleen sisäpuhelimeen ja ohjeistaa tätä kertomaan alaisilleen, ettei ehdi tavata heitä ennen maanantaiaamua., Kello 19 hän ajaa kotiin ja aikoo päättäväisesti palata huomenna toimistolle viikonlopun yli. Hän palaa kirkkaana ja aikaisin seuraavana päivänä vain nähdä, lähimmällä vihreä Golfkenttä vastapäätä hänen toimisto ikkuna, nelikko. Arvaa kuka?

that does it. Nyt hän tietää, kuka oikeasti työskentelee kenelle. Lisäksi hän näkee nyt, että jos hän itse saa aikaan viikonlopun aikana, mitä hän tuli aikaan, hänen alaistensa moraali nousee niin jyrkästi, että ne kukin nostaa rajoitettu määrä apinoita ne antaa hypätä heidän selkänsä hänen., Lyhyesti sanottuna, hän nyt näkee, selkeys ilmestys vuorenhuipulla, että mitä enemmän hän saa kiinni, sitä enemmän hän jää jälkeen.

Hän lähtee toimisto, jossa nopeus henkilö pakenee ruttoa. Hänen suunnitelmansa? Päästäkseen kiinni jostain muusta, mihin hänellä ei ole ollut aikaa vuosiin: viikonlopusta perheensä kanssa. (Tämä on yksi monista lajikkeista harkinnanvaraista aikaa.,)

sunnuntai-iltana hän nauttii kymmenen tunnin makeasta, hillittömästä unesta, sillä hänellä on selvät suunnitelmat maanantaille. Hän aikoo päästä eroon alaistensa määräämästä ajasta. Vastineeksi hän saa yhtä paljon harkinnanvaraisia aikaa, osa, jonka hän viettää hänen alaistensa varmista, että he oppivat vaikeaa, mutta palkitsevaa johto-art nimeltään ”Hoito ja Ruokinta Apinoita.”

johtaja on myös runsaasti harkinnanvaraisia aikaa jäljellä, alkaa hallita ajoitus ja sisältö, ei vain hänen pomo-käyttöön aikaa, mutta myös hänen järjestelmä-asetettu aika., Se voi viedä kuukausia, mutta verrattuna siihen, miten asiat ovat olleet, palkkiot ovat valtavat. Hänen perimmäinen tavoitteensa on hallita aikaansa.

Päästä Eroon Apinat

johtaja palaa töihin maanantaina aamulla vain tarpeeksi myöhään, niin että hänen neljä alaistensa kerännyt hänen toimistonsa ulkopuolella odottaa nähdä hänet heidän apinoita. Hän kutsuu heitä yksitellen. Tarkoituksena jokainen haastattelu on ottaa apina, aseta se pöydälle niiden välillä, ja selvittää yhdessä, miten seuraavaksi voisi mahdollisesti olla alisteinen on. Tiettyjä apinoita, että kestää jonkin tekemässä., Alisteinen on seuraava siirto voi olla niin vaikeasti, että johtaja voi päättää,—juuri nyt—vain anna apina nukkua alaisen takaisin yhdessä yössä ja on hänelle tai hänen palata sen kanssa on sovittuun aikaan seuraavana aamuna jatkamaan yhteistä pyrkimys merkittävämpiä siirtää alisteinen. (Apinat nukkuvat yhtä terveellisesti yön yli alaistensa selässä kuin esimiehilläkin.”)

Koska jokainen alainen lähtee toimistosta, johtaja palkitaan silmissä apina jättäen hänen toimiston alaisen takaisin., Seuraavan 24 tunnin, alainen ei odota johtaja, vaan johtajan tulee odottaa alisteinen.

Myöhemmin, ikään kuin muistuttaa itseään, että ei ole olemassa lakia vastaan hänen harjoittaa rakentavaa liikuntaa väliaikainen johtaja kävelyretkillä, jonka alainen toimisto, joka pistää päänsä ovesta sisään, ja iloisesti kysyy: ”Miten sujuu?”(Tämän tekemiseen kuluva aika on harkinnanvarainen esimiehelle ja esimiehelle määrätty aika.)

Kun alisteinen (apinan kanssa hänen tai hänen takaisin) ja johtaja tavata sovittuna tunnin seuraavana päivänä, johtaja selittää säännöt sanoja tätä:

”aina kun yritän auttaa sinua tässä tai jokin muu ongelma tulee ongelma tulee ongelma. Heti kun ongelmasi tulee minulle, Sinulla ei ole enää ongelmaa. En voi auttaa ihmistä, jolla ei ole ongelmia.

”kun tämä kokous on ohi, ongelma lähtee tästä toimistosta juuri sillä tavalla kuin se tuli—selälläsi., Voitte pyytää apuani milloin tahansa, ja teemme yhteisen päätöksen siitä, mikä on seuraava siirto ja kumpi meistä tekee sen.

”niissä harvoissa tapauksissa, joissa seuraava siirto osoittautuu omaksi, sinä ja minä päätämme sen yhdessä. En tee mitään yksin.”

manageri seuraa tätä samaa ajatuslinjaa jokaisen alaisen kanssa noin kello 11 saakka, jolloin hän tajuaa, ettei hänen tarvitse sulkea ovea. Hänen apinansa ovat poissa. He palaavat—mutta vain ajanvarauksella. Hänen kalenterinsa vakuuttaa tämän.,

Siirtää Aloitteen

Mitä me olemme ajaneet tätä apina-on-the-takaisin analogisesti on, että johtajat voivat siirtää aloitteen takaisin alaisiaan ja pitää se siellä. Olemme yrittäneet korostaa itsestään selvää, niin selvä kuin se on hienovarainen: nimittäin, ennen kuin aletaan kehittää aloite alaisilleen, johtajan on huolehdittava siitä, että heillä on aloite. Kun johtaja ottaa sen takaisin, hän ei enää saa sitä ja hän voi hyvästellä harkinnanvaraisen aikansa. Kaikki palautuu alistettuun aikaan.,

Eikä voi johtaja ja alainen tehokkaasti on sama aloite samaan aikaan. Avaaja, ”Pomo, meillä on ongelma”, merkitsee tämä kaksinaisuus ja on, kuten aiemmin todettiin, apina kaksi hajareisin selkä, joka on erittäin huono tapa aloittaa monkey sen uran. Ottakaamme siksi hetki aikaa tarkastellaksemme sitä, mitä kutsumme ”Johtamisaloitteen Anatomiaksi.”

on viisi aloitekykyä, joita esimies voi harjoittaa suhteessa pomoon ja järjestelmään:

1. odota kunnes kerroit (alin aloite);

2. kysy mitä tehdä;

3., suosittele, ryhdy sitten toimenpiteisiin;

4. toimi, mutta neuvo heti;

5. ja toimia yksin, sitten rutiininomaisesti raportoida (korkein aloite).

– on Selvää, että johtajan tulisi olla ammatillinen tarpeeksi ei langeta aloitteita 1 ja 2 osalta joko pomo tai järjestelmän. Johtaja, joka käyttää aloite 1 ei valvo joko ajoitus tai sisältöä pomo-käyttöön tai järjestelmän käyttöön aikaa ja siten menettää mitään oikeutta valittaa siitä, mitä hän tai hän on kertonut tehdä ja milloin. Aloitetta 2 käyttävä johtaja hallitsee ajoitusta, mutta ei sisältöä., Aloitteet 3, 4 ja 5 jättävät johtajan molempien hallintaan, ja suurinta valvontaa harjoitetaan tasolla 5.

suhteessa alaisiin johtajan työ on kaksijakoinen. Ensimmäinen, kieltää käytön aloitteita, 1 ja 2, jolloin alaisia ei ole muuta vaihtoehtoa kuin oppia ja master ”Valmistui Henkilöstön Työtä.”Toiseksi, nähdä, että jokaiseen ongelmaan jättäen hänen tai hänen toimistonsa on sovitun tason aloite sille, lisäksi sopia aika ja paikka seuraava johtaja-alainen konferenssi. Viimeksi mainittu on merkittävä asianmukaisesti isännöitsijän kalenteriin.,

Hoito ja Ruokinta Apinoita

selventää meidän analogisesti välillä apina selässä ja prosessien määrittäminen ja valvonta, meidän on lyhyesti johtajan nimittäminen aikataulu, joka vaatii viisi kovaa-ja-nopea säännöt ”Hoito ja Ruokinta Apinoita.”(Sääntöjen rikkominen maksaa harkinnanvaraista aikaa.)

1 artikla.

apinoita tulee ruokkia tai ampua. Muuten he nääntyvät nälkään, ja johtaja tuhlaa arvokasta aikaa kuoleman jälkeisiin tai ylösnousemusyrityksiin.

2 artikla.,

apinapopulaatio on pidettävä alle enimmäismäärän, jonka hoitajalla on aikaa ruokkia. Alaiset löytävät aikaa työskennellä niin paljon apinoita kuin hän löytää aikaa ruokkia, mutta ei enää. Oikein hoidetun apinan ruokkimiseen ei saisi kulua kuin viisi-15 minuuttia.

3 artikla.

apinoita tulee ruokkia vain ajanvarauksella. Isännöitsijän ei pitäisi joutua metsästämään nälkiintyneitä apinoita ja ruokkimaan niitä saaliin mukaan.

4 artikla.

apinoita tulee ruokkia kasvokkain tai puhelimitse, mutta ei koskaan postitse., (Muista—mail, seuraava siirto tulee olla johtaja.) Asiakirjat voi lisätä ruokinta prosessi, mutta se ei voi ottaa paikka ruokinta.

5 artikla.

jokaisella apinalla tulee olla määrätty seuraava ruokinta-aika ja aloitekyky. Niitä voidaan tarkistaa milloin tahansa yhteisellä suostumuksella,mutta ne eivät saa koskaan muuttua epämääräisiksi tai epämääräisiksi. Muuten apina joko nääntyy kuoliaaksi tai päätyy managerin selkään.

”Saada hallita ajoitus ja sisältö, mitä teet” on asianmukaista neuvontaa hallintaan aikaa., Ensimmäinen käsittelyjärjestys on, että esimies suuremmaksi hänen tai hänen harkinnanvaraista aikaa poistamalla alisteinen-asetettu aika. Toinen on se, että johtaja käyttää osan tästä uudesta harkinnanvaraisesta ajasta huolehtiakseen siitä, että jokaisella alaisella on aloite ja soveltaa sitä. Kolmas on, että esimies käyttää toisen osan lisääntynyt harkinnanvarainen aika saada ja pitää valvoa ajoitus ja sisältö sekä pomo-käyttöön ja järjestelmä-asetettu aika., Kaikki nämä vaiheet lisäävät johtajan vipuvaikutusta ja mahdollistavat jokaisen johtamisajan hallintaan käytetyn tunnin arvon moninkertaistumisen ilman teoreettista rajaa.