6 Paras ’Kiitos tilauksestasi’ Sähköposti Esimerkkejä

Me kaikki haluamme tuntea arvostetaan, ja asiakkaat eivät ole poikkeus tähän sääntöön. Itse asiassa lähes 60 prosenttia asiakkaista lopettaa brändin käsittelyn, jos se tuntuu olevan välinpitämätön heitä kohtaan. Muista aina, että pyörität bisnestä heille, eikä sinulla olisi mitään johdettavaa ilman heitä.,

siksi seuraa asiakkaitasi heti sen jälkeen, kun he ovat tehneet ostoksen verkkosivullasi jättääkseen pitkäkestoisen positiivisen vaikutelman. Mikä on paras tapa tehdä se? Kanssa täydellisesti tehty ”kiitos tilauksestasi” Sähköposti.

arvostussähköpostin lähettäminen on todistettu verkkomarkkinointitaktiikka. Se antaa kultaisen mahdollisuuden sitouttaa asiakas tulemaan sivustollesi lisää tavaraa. Jos treenaat ’kiitos ostoksia kanssamme’ sähköpostikonsepti perusteellisesti, voit luoda brändin uskottavuutta ja luottamusta., Tällaiset viestit ovat todella suuri multitaskers: ne toimivat kohteliaisuuksia, osoittaa kiitollisuutta, edistää rakennus enemmän ihmisen kaltaisia suhteita ja toimia anteeksipyyntö jostain raukeaa, jos tarvetta on. Lisäksi se on hyvä tapa jatkaa keskusteluja asiakkaiden kanssa.

toisin kuin jonkin ostaminen kivijalkakaupasta, asiakkaat eivät saa konkreettista kokemusta liiketoiminnastasi. Hienosäädetty, automatisoitu ”kiitos ostamisesta kanssamme” sähköpostit antaa asiakkaille vakuuttelua siitä, kun he klikkaavat että ”tilaus” painiketta, kunnes he pitävät paketin käsissään.,

Haluatko tietää, miten kiittää asiakkaita sähköpostilla? Hypätään TOP 6 ’kiitos ostoksestasi’ email esimerkkejä ja tapoja lähestyä niitä käyttämällä oikeita tekniikoita.

6 ’kiitos tilauksestasi’ malleja inspiraatiota

#1 Mielen valtaa kolmen W: n

Lyömällä että himoittu ’Tilauksen’ – painiketta täyttää innokkaasti. Jotkut saattavat kuitenkin kokea jännitystä heti ostoksen jälkeen, mutta toiset voivat tuntea olonsa levottomaksi. Hyvä uutinen on, että voit käsitellä molemmat näistä tunteita omassa ’kiitos tilauksestasi’ sähköposti ja kääntää ne teidän paras etu., Vain antaa asiakkaillesi ”kolme W’ S ” niiden järjestyksessä: missä, milloin, ja mitä. Kerro heille, mistä paketti koostuu, missä se on ja mihin aikaan se on noudettavissa.

se on avoin salaisuus, että syvällisen tiedon antaminen tekee vaikutuksen uskottavuuteen. Tämä on viileä tapa rauhoittaa asiakkaiden mieltä. Katso tämä hyvin jäsennelty esimerkiksi Chipotle:

Tämä Meksikolainen ruoka toimitus palvelu toteuttaa ’kolmen W: n’ käsite kokonaan., Kaikki mitä asiakas tarvitsee tietää on tässä sähköpostissa, milloin noutaa ruokaa kuka tekee sitä. Saat myös lyhyen yhteenvedon siitä, mistä nuket on tehty. Entä jos asiakas on uusi paikka? Chipotle on hoitanut senkin. Ne tarjoavat yksityiskohtaisen kartan, jotta asiakkaat eivät eksy ja valita tilauksen ajoissa. Nämä kohdat tekevät asiakkaasi onnellisiksi, mikä johtaa korkeampiin tyytyväisyystasoihin.,

tämän sähköpostin alareunassa Chipotle kannustaa asiakasta käymään verkkosivuillaan, liittymään heidän sosiaalisen median verkostoihinsa, löytämään paikan ja ottamaan yhteyttä heihin mahdollisten kysymysten varalta. Lisäksi ne herättävät kiinnostusta tarjoamalla ateriapalvelua ja lahjakortteja. Joten, osoittaa itsensä edistäminen heti kun annat kaikki tilaukseen liittyvät tiedot.

#2 Asettaa odotuksia

’kiitos ostoksia kanssamme’ viesti voi olla vain maksukuitti. Se voidaan lähettää myös toiseen tarkoitukseen.,

ilmoittamalla asiakkaalle seuraavista vaiheista asetat lisäodotuksia. Tällä menetelmällä asiakas ei pysy tajuttomana. Tässä on oivaltava ’kiitos tilauksestasi’ sähköposti Tanska vaatetusalan yritys Bestseller:

Kun tämä sähköposti on avattu, progress bar, jossa on kolme kuvakkeet näkyy päälle. Koska visuaalinen tuki, ja lause ’Mitä Seuraavaksi?’, asiakas tietää, mitä odottaa tilauksesta seuraavien päivien aikana.

Lisäksi ’Tarvitsetko Apua?,”osio on täydellinen vaihtoehto niille, jotka haluavat selventää joitakin yksityiskohtia ja käsitellä kysymyksiä paketin. On tärkeää, että asiakkaat voivat ottaa sinuun yhteyttä missä tahansa tilausprosessin vaiheessa. Muussa tapauksessa vaarana on, että kilpailijalle tulee valituksia tai hän menettää asiakkaita.

Kun antaa nopeasti tietoa tavaraa ostanut, Bestseller-lehdet call-to-action rekisteröityä uutiskirjeen. Miksi ei? Asiakkaat ovat jo valinneet ne, joten pieni palvelus ei haittaa.,

#3 Suosittelevat täydentävät tuotteet

Nyt sinulla on useita skenaarioita mennä:

• Anna asiakkaat sulje ’kiitos ostaa’ sähköposti
• Harjoittaa niitä oman tuotemerkin ja ehdottaa lisätty vaihtoehtoja

Kuvittele, että olet valita toinen vaihtoehto. Näin voit ohjata asiakkaita oikeaan suuntaan käyttämällä yksinkertainen hakata, jäljempänä ’thank you for your purchase-malli:

Jo Malone, englanti hajuvesi yritys, tietää tiensä noin., Kun asiakas ostaa heiltä hajuvesiä, Jo Malone noudattaa parhaita käytäntöjä ja kysyy, onko heidän palvelunsa tyydyttävää. Jos jokin menee vikaan, asiakas voi ottaa yhteyttä asiakastukitiimiinsä.

tarjottuaan asiakkaalle auttavaa kättä Jo Malone ehdottaa, että hän tutustuisi joihinkin muihin mahdollisesti kiinnostaviin kohteisiin. Sitä paitsi, se kannattaa cross-selling hakata, joka tukee markkinoinnin ponnisteluja. Jo Malone tarjoaa muita etuja, kuten ilmaisen toimituksen, hajuveden näytteen ja henkilökohtaisen lahjapaketin., Tämä tehokas tekniikka voi lisätä asiakkaiden säilyttämistä ja lisätä joitakin uskollisia asiakkaita asiakaskuntaan.

#4 Vahvista ostajan valinta

heräteostoksia tapahtuu aika ajoin. Oletko koskaan kokenut niitä ja katunut niitä heti? Jos olet varma tästä, ymmärrät mitä tarkoitan. Kun uusi farkkupari tuo mielihyvää, tuntuu hienolta, kun joku lausuu kohteliaisuuden. Loppujen lopuksi haluamme tietää, että ostopäätöksemme on oikea.,

’kiitos tilauksestasi’ sähköposti on mukava tapa vakuuttaa asiakkaille, että he tekivät ostaa eliniän ihmettelemään ja ole sinun kilpailijoiden. Katso tätä esimerkiksi Kickstarter, crowdfunding Amerikkalainen platform:

ensimmäinen otsikko tämän arvostusta sähköposti on todella katseenvangitsija. Asiakkaan panos projektiin merkitsee paljon, joten Kickstarterin mielestä on fiksua sanoa isoja sanoja., Lisäksi he tarttuvat hetkeen ja sisältävät sosiaalisen median painikkeita, jotta asiakkaat voivat jakaa kokemuksiaan muille, mikä edistää sanamarkkinointia. Yksityiskohtainen palkintoyhteenveto osoittaa myös vakavan lähestymistavan, sillä asiakas voi itse asiassa nähdä, mistä rahat on maksettu.

aina kannattaa miettiä arvolupausta, syitä siihen, miksi tuotteesi tai palvelusi voivat muuttaa elämää ja mitä ongelmia voit ratkaista. Keksi järkeviä tai emotionaalisia etuja siitä, mitä myyt ja Anna asiakkaillesi taputus selkään tehdä oikean ostajan päätös.,

#5 Mainostaa kanta

’kiitos ostoksesi’ sähköposti on selkäranka tilauksen seuranta toimintaa. Ja jos yritykselläsi on houkutteleva kanta-asiakasohjelma, tuo se peliin heti asiakkaan tehtyä tilauksen. Mutta muista, että se on tungetteleva ei ole paras mahdollinen skenaario.

esimerkiksi tunnettu ranskalainen hajuvesi-ja kosmetiikkatalo Lancôme osuu kohdalle. Sen kanta-asiakasohjelma ei oikeastaan ole rakettitiedettä: ostat tavaraa ja saat pisteitä, jotka voit lunastaa mitä haluat., Katso kuinka varovasti Lancôme tekee, että:

Tällä tavalla yritys tekee fiksu valinta puolestaan yksi-aikaa ostoksia osaksi toista asiakasta. Koska Lancômen kanta-asiakasohjelma on suuntautunut kasvattamaan yhtiön tuloja, he eivät pidättäydy promootiosta tässä vaiheessa. Mainitsemalla teidän ansainnut pisteitä ei-häiritsevät tavalla, Lancôme sekä vahvistaa asiakkaan valinnan ja kannustaa heitä antamaan seuraavassa järjestyksessä ajatuksen., Joten, muista kertoa asiakkaillesi käyttämättömiä bonuksia, että he jäävät pois silloin tällöin parantaa yrityksesi.

#6 Valista asiakasta tuotteen käytöstä

käyttöoppaan lisääminen ”kiitos tilauksestasi” – sähköpostiin on vaivan arvoista. Loppujen lopuksi asiakkaat eivät saa täyttä hyötyä, jos he saavat tuotteesi väärin. Siksi he eivät ehkä enää palaa luoksesi. Vaikka jonkin uuden asian lukeminen voi tuntua rutiinilta, visuaalisista materiaaleista voi olla enemmän hyötyä., Katso seuraava askel-askeleelta opas Allergia Ostajat Club, ilmaa puhdistavaa laitteet yritys:

Tämä ’kiitos ostoksia kanssamme’ viesti sisältää joukon visuaalisia ohjeita siitä, miten asentaa ja käyttää ilmanpuhdistin. Mahdollisuudet ovat, että tämä tieto tulee tarpeeseen, joten asiakkaat eivät teljetä aivojaan ja tuhlaa aikaansa. Näyttämällä (eikä vain kertomalla) miten käyttää tuotetta, asiakkaat ovat todennäköisemmin ymmärtää sen paremmin ja pitää käyttää sitä tulevaisuudessa.,

asiakkaiden kouluttaminen voi olla erittäin hyödyllistä yrityksesi kannalta. Tässä on miksi:

• Se rakentaa asiakkaan luottamus
• Se parantaa asiakasuskollisuutta
• vähentää valituksia

Jos myyt tuotteita, jotka tarvitsevat joitakin perustamalla, älä laiminlyödä lähettää ’kiitos tilauksestasi’ sähköposti juuri ennen asiakkaan paketti on lähetetty. Joten, mitä tietoisempia asiakkaasi ovat, sitä tyytyväisempiä he ovat ostoksiinsa.,

Miten nipistää ’kiitos tilauksestasi’ sähköpostiosoite

– Nyt tiedät, mitä se tekee luoda kunnon arvostusta sähköposti, joka kasvaa yrityksesi. Ja Helpcrunchin avulla voit rakentaa oman hyvin jäsennellyn arvostussähköpostisi napin painalluksella.

HelpCrunch tarjoaa sinulle kaksi vaihtoehtoa: automaattiviestit ja manuaaliset viestit. Molemmat ovat täysin muokattavissa, joten voit muuttaa asetuksia haluamallasi tavalla. Ne ovat suunniteltu niin, että voit kirjoittaa haluamasi viestin otsikko, valitse lähettäjän, ja päättää haluatko lähettää sen heti tai hieman myöhemmin.,

tämä ominaisuus-pakattu text editor, voit muokata ’kiitos ostoksesi’ sähköposti kuin haluat:

• Kirjoita kiinni otsikkokenttään
• keksiä tekstiä, sähköposti
• Tallenna se mallina edelleen toimintaa
• Pitää sen luonnoksena
• Tai tallenna ja lähetä se oikeus pois bat

Voit tehdä useimmat teidän ’kiitos ostoksia kanssamme’ viesti, jos luulet yli kohdistaminen strategia., Hyvin harkituilla algoritmeilla sähköpostisi tavoittaa todennäköisemmin sopivan yleisön. HelpCrunch auto message tools tarjoaa sinulle mahdollisuuden suodattaa käyttäjät millä tahansa kriteereillä tarvitset: selaimen kielestä aikavyöhykkeeseen.

That ’ s it! Noudattamalla näitä ohjeita, voit täysin muokata sähköpostikampanjaasi ja saavuttaa kauan odotettuja tuloksia.

rivi

’Kiitos tilauksestasi’ sähköpostit ovat kultakaivos online-markkinoinnin. Jokainen brändi ei kuitenkaan tiedä, kuka kääntää ne edukseen. Vain kourallinen ponnisteluja ja hyödyllisiä taktiikoita, voit suunnitella ”kiitos ostamisesta kanssamme” viesti, että asiakas on tyytyväinen lukea.

Pidä mielessä, että se kannattaa, mukaan lukien yksityiskohtaiset tiedot, joka osoittaa, missä vaiheessa paketti on menossa läpi, tarjoaa joitakin bonus tuotteet, ja takaa ostajan valinta.,

Lisäksi, onnistunut ’kiitos ostoksia kanssamme’ sähköposti edistää yrityksen kanta-kampanja ja on helppo ymmärtää, asennus-ja käyttöohjeet. Voit laittaa kaikki tämä käytännössä luomalla tilin kanssa HelpCrunch ja nähdä, miten nämä ominaisuudet toimivat yhdessä.